Reiðir farþegar segja að flugfélaginu hafi ekki tekist að tilkynna þeim um seinkun á flugi

Meira en 100 farþegar flugs til Manila frá Zamboanga City voru fastir á Zamboanga alþjóðaflugvellinum í meira en 12 klukkustundir á miðvikudag eftir að dekkjaskipti í flugvél þeirra ollu töfum á flugi þeirra.

Reiðir farþegar kvörtuðu þó yfir því að starfsmenn Cebu Pacific mættu ekki tilkynna þeim að flugi þeirra yrði seinkað.

Farþegarnir áttu að fara frá Zamboanga borg til Maníla 7:55

Síðar var tilkynnt að flugið yrði enduráætlað klukkan 6 sama dag.

Sumir farþegar áttu þó að fara til Manila og fara í flug til Dubai í Sameinuðu arabísku furstadæmunum, en sumir áttu leið til London og Sádí Arabíu.

Vilma Fernandez sagði við ABS-CBN Zamboanga að hún starfi sem hjúkrunarfræðingur í London og hún eigi að tilkynna sig til vinnu á fimmtudaginn.

Grátblaut Isnima Mctanog sagðist á meðan óttast að vinnuveitandi hennar gæti sagt henni upp ef hún gæti ekki gefið sig fram til vinnu á fimmtudaginn.

Farþegarnir fullyrtu einnig að starfsmenn Cebu Pacific væru ekki „viðskiptavinir vingjarnlegir“.

Precious Tarrazona, stöðvarforingi í Cebu Pacific í Zamboanga City, neitaði ásökunum.

Cebu Pacific sendi frá sér opinbera yfirlýsingu þar sem sagði:

„Flugi 5J-852 hefur seinkað og búist er við að hann fari klukkan 6 í staðinn. Flugmaðurinn, sem fylgir venjubundnu eftirliti fyrir hvert flug, hefur pantað að skipta um eitt af flugvéladekkjunum. varadekkið kemur síðdegis í dag, næsta tiltæka flug. Cebu Pacific Airlines Inc. biðst afsökunar á óþægindunum og er að koma til móts við allar þarfir farþega sem verða fyrir áhrifum. “

Með tilkynningunni ákváðu nokkrir farþegar að bóka aftur í seinna flug og fara aftur heim í staðinn.

abs-cbnnews.com