Plússtærð vandamál verða að vörumerki Southwest Airlines

Flugáhöfn Southwest Airlines liggur undir skothríð eftir að þeir fjarlægðu 5'4" 110 punda farþega í biðstöðu til að rýma fyrir of feitum miðahafa sem þurfti annað sæti. Venjuleg stefna flugfélagsins varðandi yfirbókað flug er að biðja um sjálfboðaliða meðal farþega til að fara út.

Þetta er ekki fyrsta innkeyrslan frá Southwest með vandamál í stórum stærðum. Leikarinn og leikstjórinn Kevin Smith gagnrýndi flugfélagið í febrúar eftir að þeir skutu honum út af Oakland-Burbank flugi vegna ummáls hans. Smith var nefndur „Fatgate“ af Twitter-fjöldanum og var hreinskilinn um atvikið, sem hann sagði vera táknrænt fyrir þá vandræði og fordóma sem of þungir Bandaríkjamenn þola.

Talskona Southwest Airlines, Marilee McInnis sagði Sacramento Bee að þetta nýlega ástand væri „óþægilegt“ og viðurkenndi að flugáhöfnin hefði átt að höndla það betur
.
Ein ástæða sem hún gaf fyrir að brjóta reglurnar: hinn offitusjúki farþegi sem kom seint var aðeins fjórtán ára gamall og þegar orðinn ansi vandræðalegur. Flugáhöfnin vildi ekki lengja átökin og reyndu að bregðast skjótt við.

Eftir því sem sífellt fleiri Bandaríkjamenn teygja sig í öryggisbeltaframlenginguna eru flugfélög lent í viðkvæmri stöðu. Hver fær forgang í baráttunni um þessa 17.2 tommu dökkbláa púða? Á meðan flugfélög víða um land berjast við að setja sanngjarna stefnu heldur Smith áfram að finna húmor í niðurlægingunni:

Um nýlegt áfall Southwest tísti Smith: „Nú getum ég OG [mjóa] eiginkonan mín ræst af Southwest... SAMAN!