Oman Air umbreytir starfsmannaferðum með nýjum hugbúnaði

Oman Air hefur tekið þátt í samstarfi við IBS Software til að fullkomlega stafræna ferðaáætlun starfsmanna sinna, sem skilar mjög stillanlegum, sjálfsafgreiðsluvettvangi fyrir starfsmenn til að bóka og stjórna flóknum frístundaferðum, ársleyfisferðum og skylduferðastefnu.

Verðlaunuð Oman Air endurskoðaði eldra kerfi sitt á staðnum með SaaS-undirstaða iFly Staff vettvang IBS Software til að gera starfsfólki þess kleift að stjórna ferðaþörfum sínum á auðveldan hátt. Kerfið hefur einnig aukið nothæfi verulega, sem gerir notendum kleift að fá aðgang í gegnum hvaða vafra sem er eða hvaða Android eða iOS tæki sem er, og kemur í stað eldri skrifborðsþjónustunnar. iFly Staff annast nú allar skilríkisferðir Oman Air og eftirlauna starfsmanna, viðbótarmiðasölu og ársleyfismiða, auk starfsmannamiða hjá samstarfsfyrirtækjum TRANSOM Catering, TRANSOM Handling og TRANSOM SATS Cargo.

Mjög stillanleg viðskiptaregluvél vettvangsins þýðir að Oman Air öðlast getu til að uppfæra stefnur sínar á kraftmikinn hátt, búa til og útfæra nýjar stefnur og ferla og dregur þannig úr leiðartíma til að innleiða stefnubreytingar. Þetta hefur skilað sér í umtalsverðum hagræðingu í rekstri síðustu sex mánuði síðan kerfið fór í notkun.

„Samstarf okkar við IBS Software hefur umbreytt ferðaupplifun starfsfólks, einfaldað ferla til að gera það miklu auðveldara fyrir starfsmenn okkar að stjórna persónulegum og fyrirtækjaferðum sínum,“ sagði Dr. Khalid Al Zadjali, aðstoðarforstjóri Digital, Oman Air. „Að sigla um ranghala stöðugt að uppfæra ferðastefnu er mikill sigur fyrir allt flugfélagið – bæði frá sjónarhóli starfsmannaánægju og rekstrarhagkvæmni.

„Nýja ferðakerfið starfsfólks kemur sem hluti af áframhaldandi viðleitni Oman Air til að auka ávinninginn og aðstöðuna sem starfsmenn eru kynntir,“ sagði Hilal Al Siyabi, aðstoðarforstjóri People, Oman Air. „Sjálfsafgreiðslu- og farsímageta hefur bætt ferðaupplifun starfsmanna okkar verulega á sama tíma og það hefur dregið úr vinnuálagi sem fylgir því að útvega aðstöðu.“

„Það hafa verið forréttindi að vinna með teymunum hjá Oman Air, sem eru stöðugt að leitast við að veita starfsfólki og farþegum nýja, nýstárlega þjónustu,“ sagði Vijay Chakravarthy, varaforseti og yfirmaður starfsmannaferða hjá IBS Software. „Að fullkomlega stafrænt ferli hefur gert þeim kleift að bjóða ekki aðeins upp á yfirburða ferðavirkni starfsfólks og auðvelda notkun fyrir notendur, heldur einnig að bæta verulega innri starfsemi Oman Air. Við erum líka stolt af því að dreifing á iFly Staff var fjarstýrt vegna Covid-19 ferðatakmarkana.