Bandarískir viðskiptaferðalangar samþykkja að greiða fyrir þægindi, láta af persónulegum gögnum, næði

ATLANTA - 9. ágúst 2018 - Meirihluti bandarískra viðskiptaferðamanna er tilbúinn að eyða eigin peningum til að greiða fyrir þægindi sem ekki eru í ferðastefnu eins og uppfærðum hótelum, hraðari WiFi á hótelum og uppfærslu flugsæti samkvæmt „US Business Travel & Travel Policy 2018 “ könnun sem Travelport birti í dag (NYSE: TVPT).

Könnunin sýnir einnig að viðskiptaferðamenn eru mjög ósammála – þar sem 55 prósent eru sammála og 45 prósent ósammála – um hvort leyfa eigi vinnuveitendum sínum að nota GPS mælingarlausnir til að fylgjast með ferðum sínum og staðsetningu á meðan þeir eru í viðskiptaferðum.

Vilji viðskiptaferðalanga til að eiga viðskipti við einkalíf vegna aukins öryggis fyrirtækja endurspeglar vilja þeirra til að færa fórnir gegn öðrum ávinningi. Til dæmis eru 70 prósent ferðalanga tilbúnir að bjóða persónulegar upplýsingar sínar gegn persónulegum auglýsingum sem eiga við þá þegar þeir bóka viðskiptaferðir á netinu.

Aðrar þróun sem kom fram í könnuninni eru:

• Tími er peningar: Þægindi eru hvetjandi þáttur þegar þú velur flugfélag í viðskiptaferðum. Fjörutíu og átta prósent svarenda forgangsröðuðu þáttum eins og brottfarar- og komutíma flugs, svo og beint flug, en aðeins 12 prósent nefndu kostnaðarsparnað fyrirtækisins og að halda jafnvægi milli vinnu og einkalífs.
• Sveigjanleiki við bókun gæti batnað: Þó að þeir séu í samræmi við reglur, vilja ferðamenn meira frelsi til sjálfsafgreiðsluflugs og stjórna eigin kostnaðarskýrslum. Þó næstum 100 prósent ferðalanga fari að ferðastefnu fyrirtækisins, eru meira en 80 prósent sammála því að þeir vilji vinna fyrir stofnun sem gerir þeim kleift að bóka ferðir beint og sem gerir sjálfvirka, stafræna kostnaðarskýrslu.
• Ferðaáætlanir eru uppi: Fyrirtækisúrræði í boði fyrir ferðamenn til að sinna störfum sínum. Fimmtíu og sjö prósent svarenda segja að 2018 viðskiptaferðaáætlun þeirra sé stærri en ferðaáætlun 2017.
• Viðskiptaferðir eru ávinningur: Um það bil fjórum af hverjum fimm ferðamönnum finnst gaman að ferðast í viðskiptum. 40 prósent eru örugglega sammála því að þeir vilji vinna fyrir stofnun sem biður þá um að ferðast oft og næstum 90 prósent mega halda fyrir sig vildarpunktana sem safnast í viðskiptaferðum.

Í athugasemd við könnunina sagði Erika Moore, varaforseti Travelport og framkvæmdastjóri sölu í Bandaríkjunum: „Könnunin bendir til þess að staðlaðar ferðavenjur fyrirtækja geti verið undir væntingum viðskiptaferðamanna á meðan á ferð stendur. Þægindi og kunnugleg upplifun neytenda eru viðskiptaferðamenn mikilvæg þegar þeir skipuleggja og stjórna ferðum sínum. Þess vegna eru farsímalausnir okkar, eins og Travelport Trip Assist, ásamt umboðsverkfærum okkar, svo viðeigandi fyrir þarfir ferðastjóra fyrirtækja í dag og viðskiptavina þeirra.“

Heimild: Travelport (www.travelport.com)