Shangri-La Singapore tók á móti hótelstjóra Shangri-La Singapore, fyrsta hótelinu í hópnum sem samanstendur af 792 herbergjum á þremur áberandi vængjum innan um 15 hektara af gróskumiklum suðrænum görðum.
Sem hótelstjóri Shangri-La Singapore, Xavier Pougnard mun bera ábyrgð á að hafa umsjón með daglegum rekstri hótelsins, þar á meðal 8 veitingastöðum og börum, Shangri-La Apartments og Shangri-La Residences; og mun leiða viðskiptavöxt, hvetja til framúrskarandi þjónustu, auka þátttöku gesta, styrkja samfélagssamstarf og lyfta lúxusfjölskyldustöðu hótelsins upp á nýjar hæðir.