Ný tímabil hefjast hjá gestastofu Guam: Pilar Laguaña lætur af störfum eftir 40 ár

Ferða- og ferðamannastjarna lætur af störfum eftir 40 ára starf í ferða- og ferðaþjónustu á bandaríska yfirráðasvæðinu Gvam. Forseti & forstjóri Pilar Laguaña mun láta af störfum samkvæmt fréttatilkynningu frá Gestastofa Gvam (GVB)

„Það hefur verið ánægjulegt að vinna með Pilar meðan hún starfaði hjá GVB. Ég veit af eigin raun frá því á tíunda áratug síðustu aldar til dagsins í dag að Pilar er vel metinn ferðamálafræðingur á hinum ýmsu áfangastöðum sem við eigum viðskipti við, “sagði stjórnarformaður GVB, P. Sonny Ada. „Hún hefur verið mikill fengur að vexti skrifstofunnar og átt stóran þátt í velgengni í atvinnugrein Guam númer eitt. Fyrir hönd stjórnar þakka ég henni fyrir skuldbindingu, háar kröfur og starfsanda sem verður sárt saknað. Við óskum henni alls hins besta. “

Ada samþykkti tilkynningu Laguaña um starfslok í stjórn og hefur strax stofnað Ad Hoc nefnd til að hafa umsjón með leit að hugsanlegum frambjóðendum til að gegna stöðu forseta og forstjóra. Síðasti dagur Laguana verður 30. maí 2020.

„Ég hef helgað megnið af lífi mínu með ástríðu að deila og stuðla að ástinni sem ég hef á fallegu eyjunni okkar með heiminum. Ég vil þakka Lou Leon Guerrero ríkisstjóra, öldungadeildarþingmanni Therese Terlaje, sem og stjórn minni, stjórnun, starfsfólki, ferðaþjónustu og íbúum Gvam fyrir að leyfa mér að þjóna þér síðustu fjóra áratugi, “sagði Laguaña. „Eftir að hafa eytt töluverðum tíma í að hugleiða þessa ákvörðun er ég tilbúinn að láta af störfum og hefja næsta kafla. Ég er sannarlega þakklát fyrir þessa reynslu og óska ​​ykkur öllum góðs gengis. Ég hef trú á að atvinnugrein okkar muni jafna sig með mjög hæfu liði sem mun bera ferðamennskuna áfram. “

Fjögurra áratuga þjónusta

Laguaña varð forseti og forstjóri GVB í febrúar 2019. Á meðan hún starfaði í skrifstofunni náði Gvam besta fjárhagsári í sögu ferðaþjónustu með yfir 1.63 milljónir gesta á fjárhagsárinu 2019.

Sem reyndur framkvæmdastjóri ferðamála og markaðssetningar hóf hún feril sinn í skrifstofunni árið 1977. Hún fór í gegnum mörg hlutverk, þar á meðal starfaði hún sem aðstoðarframkvæmdastjóri GVB árið 1982 og framkvæmdastjóri alþjóðlegrar markaðssetningar síðan 1987.

Laguaña rak opnun Kóreumarkaðar snemma á níunda áratugnum og óx alþjóðamarkaðir þar á meðal Japan, Taívan, Norður-Ameríku, Kanada, Hong Kong, Filippseyjum, Míkrónesíu, Rússlandi, Ástralíu, Evrópu, Kína, Suðaustur-Asíu og Malasíu. Hún hefur einnig leitt tilraunir fyrir sess og ábatasama markaðshluta til að auka fjölbreytni á ferðamörkuðum í Guam.

Bakgrunnur hennar felur einnig í sér meira en 30 ára markaðssetningu á ferðaþjónustu í Míkrónesíu, viðskiptaþróun, samskipti stjórnvalda, alþjóðlegar auglýsingar og almannatengsl og alþjóðlega vörumerkiþróun og stjórnun. Laguaña veitti auknum forystuaðstoð við ferðaþjónustuskrifstofur ríkis og ríkis í eyjaríkjunum Míkrónesíu.

Hún er virkur félagi í Pacific Asia Travel Association (PATA), alþjóðlegum samtökum sem veittu henni hin virtu PATA verðlaunaverðlaun árið 2009. Laguaña gegnir einnig lengsta starfstíma í PATA Míkrónesíu kaflanum og gegnir því embætti næsti formaður hennar. Hún sat einnig í framkvæmdastjórn PATA 2017-2018.

Hún hlaut verðlaunin Lifetime Achievement in Travel and Tourism 2017 af Women in Travel and Tourism International (WITTI) í Washington, DC.

Laguaña þróaði, stjórnaði og hafði umsjón með margverðlaunuðum alþjóðlegum herferðum eins og e-hátíðinni Shop Guam síðan 2012.

Forysta hennar átti afar stóran þátt í því að markaðsátak GVB á heimsvísu í ferðaþjónustu var viðurkennd sérstaklega og á landsvísu með „E“ verðlaunum Bandaríkjaforseta fyrir útflutningsþjónustu árið 2017. Viðskiptaráðherra Bandaríkjanna, Wilbur Ross, afhenti GVB þessi virtu verðlaun sem veittu Guam æðstu viðurkenningu sérhver bandarísk aðili getur fengið fyrir að leggja verulegt framlag til stækkunar útflutnings Bandaríkjanna. Það er veitt aðeins einu sinni á fjögurra ára fresti.

Laguaña gekk í George Washington menntaskólann í Gvam og lauk stúdentsprófi frá Wallace Rider Farrington menntaskólanum á Hawaii. Hún hlaut háskólamenntun sína við International Business College og Canon Business College á Hawaii. Hún stundaði einnig sína japönsku og menningarþjálfun frá Tokyo School of Japanese Language - Institute for Research in Linguistic Culture í Japan.

Laguaña er búsett í Tamuning en eyddi barnæsku sinni í þorpunum Sinajana og Ordo.