Svartfjallaland rís sem helsti áfangastaður ferðamanna

Svartfjallaland, sem ferðamannastaður, er að rísa á toppinn. Og reyndar frekar hratt. Nýja ferðaþjónustustjarnan, einnig ný sjálfstæð þjóð, hefur skuldbundið sig til að skapa sér nafn í greininni í dag óháð stærð. Ferðamálaleiðtogar eru farnir að nýta sér nokkur af þeim einstöku tækifærum sem í boði eru í þessu heita vatnasvæði Miðjarðarhafsins.

Svartfjallaland er lítið, en umfangsmesta og ört vaxandi ferðamannahagkerfi. Eins og vitnað er í af World Travel and Tourism Council (WTTC), landið hefur skuldbundið sig til að verða frumkvöðull og fyrirmynd skapandi langtímamarkmiða til að þróa ferðaþjónustu. Hluti af verkefninu er að laða að fjölmarga alþjóðlega fjárfesta sem taka virkan þátt í nýstárlegri nálgun Svartfjallalands. The WTTC sæti Svartfjallalandi í efsta sæti yfir tíu efstu ræktendur iðnaðarins hvað eftirspurn varðar, í efsta sæti Kína og Indlands.

Sem afkastamesti heimsins – skilgreindur sem áfangastaður sem ætlar að vaxa hraðast á þessum áratug – er WTTC sýndu niðurstöður að Svartfjallaland er efst á listanum, þar sem eftirspurn jókst á hverju ári með 10.1 prósenta hraða frá 2008 til 2017. Það hefur stöðugt birst í þremur efstu sætunum undanfarin ár og hefur styrkt vöxt ár frá ári. Sterk fótfesta þess hvað varðar frammistöðu er undirstrikuð af viðvarandi stækkun í ferða- og ferðaþjónustu sem er afleiðing af markvissri stefnumótandi þróun og markvissri fjárfestingu.

eTurbo News ræddi eingöngu við Pedrag Nenezic, ferðamálaráðherra Svartfjallalands, og komst að því að það sem alþjóðlegur ferðaþjónusta er vitni að er aðeins byrjunin á stefnumótandi framtíðarsýn fyrir Svartfjallaland.

eTN: Hver er stærsti markaður þinn?
Min. Nenezic: Hefð er fyrir svæðinu eins og miðvestur- og norður-Evrópu, þar á meðal Þýskaland, Skandinavíu, Frakkland, Austurríki, Norður-Ítalíu og Bretland, og Mið-Evrópu þar sem eftirspurn er mikil eftir Rússlandi. Bandaríkjamenn koma í litlum hópi, þess vegna erum við að leita til bandarískra ferðasérfræðinga til að opna okkur fyrir markaðinn. Auðvitað kynnum við ásamt nágrönnum okkar, ekki bara sem áfangastað í einu landi. Það er skynsamlegra að markaðssetja saman til að kynna svæðið í heild.

eTN: Hvernig selurðu landið þitt sem ferðamannastað, miðað við að þú ert nú þegar kominn langt upp stigann?
Nenezic: Varan okkar er nú þegar fjölbreytt. Þannig að við reynum að efla loftslagið, fjöllin, fólkið, menninguna o.s.frv. Við settum saman alla þætti til að tryggja eins konar upplifun sem skilar „villtu fegurð“ Evrópu, sem Svartfjallaland er svo sannarlega, fyrir utan að vera nýtt þjóð, eða öllu heldur „endurreist“ land (eins og við vorum konungsríki þar til fyrri heimsstyrjöldin hófst). Með því að reyna að búa til sögu um Svartfjallaland, leitumst við að því að láta fleira fólk vera sátt við boðið okkar.

eTN: Hvernig er hægt að efla ferðaþjónustu þína á stórkostlegum hraða?
Nenezic: Ferðaþjónustan okkar á sér langa hefð og markar yfir 50 ár í bransanum. En í dag höfum við gjörbreytt stefnu okkar með því að vita að við getum orðið auðkennd sem hágæða ferðamannastaður sem laðar að okkur umferð frá mið- til efri mörkuðum. Þetta er markmið okkar. Við förum ekki aðeins í hlutina vegna peninganna þeirra, heldur umhverfisvitundar þeirra, vegna þess að við vitum að þeim er sama. Það sem við viljum tryggja er lítil áhrif ferðaþjónustu á innviði okkar og umhverfi. Umhverfi er forsenda aukinnar þróunar okkar. Svartfjallaland leitast eftir jafnvægi milli ferðaþjónustu og sjálfbærra meginreglna.

eTN: Hvernig er hægt að þróa í heild og tryggja umhverfislega sjálfbærni á sama tíma?
Nenezic: Öll þróun er í samræmi við sjálfbærnireglur og varðveislu einstakrar aðdráttarafls landsins. Við tryggjum að öll verkefni (um 1 milljarður evra í pípunum) séu mjög vistvæn, hafi mjög litla CO2 losun og fylgi grænum stöðlum. Á netinu eru mega-snekkjuhöfn, sjö til átta nýir ferðamannastaðir, nokkur tískuverslun hótel á næstu fjórum árum og fleira. Hins vegar höfum við mjög takmarkaða þróun til að skemmta þannig að á næstu 20 árum verða ekki fleiri en 100,000 hótelrúm til að bæta við birgðahaldið. Eins og er erum við með 37,000 rúm. Aðeins verður pláss fyrir 63,000 rúm. Svo hættum við.

eTN: Af hverju ekki meira?
Nenezic: Jæja, við höfum nú þegar reiknað út. The UNWTO hefur sýnt lykilvísa og sjálfbærnimælingar sem tilgreina afkastagetu landsins. Þó að eftirspurnin sé alltaf meiri en framboðið sem við getum mætt. Það hefur alltaf verið vandamál okkar. Við erum líka með mikla árstíðarsveiflu. Svartfjallaland hefur þrjá til fjóra mánuði á sumrin og tvo mánuði á veturna. Þess vegna erum við að hlaupa á eftir MICE markaðnum, aðallega frá Evrópu og helstu höfuðborgum, líka.

eTN: Þarft þú einhvern tíma að lækka verð til að keppa við nágranna þína á lægra verði?
Nenezic: Nei. Við verðum að vera mjög varkár með verð-gæðahlutfallið, þar sem við verðum að auka gæði án þess að lækka verð. Þetta er það sem við höfum verið að reyna að gera. Sem stjórnvöld reynum við hörðum höndum að skapa rétt umhverfi og regluverk, skipuleggja, opna mannauð, kynna vörumerkið og keyra eins mikið fjármagn inn í hagkerfið á siðferðilegan hátt til að ná markmiðum okkar.

eTN: Svo, hefurðu nægan mannafla?
Nenezic: Nei, ekki í Svartfjallalandi. Við erum að reyna að laða að fólk og hæfileikafólk frá Evrópu og utan, og flytja inn sérfræðiþekkingu og þekkingu alls staðar í heiminum.