MoneyGram hjá Walmart eða CVS Pharmacy? Vertu klár!

1. Að fá peninga með MoneyGram í Walmart peningamiðstöð verður pirrandi upplifun ef þú veist ekki millinafn sendanda.
2. Að safna fyrir MoneyGram í CVS apóteki er skemmtileg reynsla, svo framarlega sem þú getur slegið. Þú getur gleymt nafni sendanda með öllu.
3. Stefna Walmart er frábrugðin stefnu MoneyGram og móttakandinn mun alltaf hafa styttri stafinn.

Í dag var mér sendur peningaflutningur frá viðskiptavini í Óman. Reiðufé var sent með MoneyGram International þjónustu. Ég er í Bandaríkjunum og eftir að hafa fengið Moneygram viðskiptanúmerið fór ég í Walmart verslunina mína í Honolulu, Hawaii. Þetta voru mistök.

Ég hafði notað MoneyGram áður til að senda peninga, en ég var aldrei á móttökuendanum. Áður en ég fór til Walmart heimsótti ég MoneyGram vefsíðuna til lestu eftirfarandi upplýsingar um hvernig eigi að taka á móti peningum.

MoneyGram segir:

Þú þarft eftirfarandi til að fá peningaflutninginn þinn:

• Skírteini sem gefin eru út af stjórnvöldum sem sýna löglegt nafn þitt¹
• Tilvísunarnúmer - óskaðu eftir tilvísunarnúmerinu frá þeim sem sendi þér peningaflutninginn

 Vinsamlegast athugaðu að nafn þitt á flutningsskránni, fyllt út af þeim sem sendir þér flutninginn, verður að passa nákvæmlega við nafn þitt eins og það kemur fram á opinberu skilríki þínu. 

Nógu auðvelt. Ég labbaði til Walmart og eftir að hafa sett mig inn í lítið herbergi með mörgum og með góða N95 grímu rétti ég Walmart fulltrúanum.
1) Ökuskírteini mitt
2) Tilvísunarnúmer fyrir flutninginn

Umboðsmaðurinn fór að spyrja miklu fleiri spurninga
1) Hún vildi vita upphæð millifærslunnar. Ég gat gefið henni það.
2) Nafn og staðsetning sendanda. Ég hafði fornafnið og ég vissi að peningarnir komu frá Óman.
3) Umboðsmaðurinn fullyrti að ég yrði líka að gefa henni eftirnafnið. Ég hringdi á skrifstofuna mína og gat gefið upp eftirnafn sendanda.
4) Nú krafðist umboðsmaðurinn símanúmerið mitt. Ég gaf upp farsímanúmerið mitt.
5) Nú sagði Walmart umboðsmaðurinn að það væri millinafn fyrir sendandann. Hún vildi að ég segði henni millinafnið. Ég vissi ekki um millinafn. Umboðsmaðurinn gaf í skyn að það myndi byrja á Y, en ég vildi ekki byrja að giska.
6) Umboðsmaðurinn neitaði að greiða peningana út vegna Walmart stefnunnar sem er greinilega frábrugðið MoneyGram stefnu. Ég spurði hversu margir Juergen Steinmetz eru í Honolulu og heimilisfangið mitt býst við nákvæmri upphæð $ 270.00 frá Óman af einstaklingi sem ég átti fornafn og eftirnafn fyrir?
7) Ég bað um að tala við umsjónarmann og umsjónarmaðurinn heimtaði einnig millinafn.
8) Ég bað um að tala við verslunarstjórann sem sagði aftur að án millinafns væru engir peningar. Hann sagði að um svik sé að ræða við að dreifa peningum án millinafns sendanda.

Ég fór úr búðinni og sagði að ég myndi aldrei versla á Walmart aftur.

Á heimleiðinni sótti ég lyfin mín í CVS Pharmacy Longs Drugs. Þeir sýndu einnig MoneyGram lógó. Að þessu sinni var til vél frá MoneyGram. Ég sló inn tilvísunarnúmerið og nafnið mitt og hversu mikla peninga ég bjóst við. Það bað mig um ökuskírteinisnúmer og skipaði mér að fara til gjaldkera til að taka við peningunum. Peningunum var afhent mér án frekari spurninga. Ekkert fornafn, ekkert millinafn, ekkert eftirnafn, engin staðsetning. Þetta var auðvelt, öruggt og skilvirkt ferli.

Ef ég fæ einhvern tíma pening með MoneyGram aftur mun ég halda mér fjarri fjölmennum Walmart.