Þar sem Miami Dade County heldur áfram að vera viðurkennt sem einn af frumsýnustu áfangastöðum heimsins, hefur Greater Miami LGBTQ viðskiptaráðið (MDGLCC) hleypt af stokkunum Pink Flamingo Hospitality Certification Program, sem styrkir boðskap sinn um að Miami-Dade sem áfangastaður sé öruggur og velkominn. stað fyrir LGBTQ + gestir.
Pink Flamingo Hospitality Certification Program felur í sér þjálfun um kynvitund og kynhneigð fyrir fagfólk í gestrisniþjónustu, sem veitir þeim tæki til að bregðast við öllu fólki á viðeigandi hátt, nauðsynlegur þáttur í að skapa umhverfi þar sem allir gestir eru velkomnir. Framtakið er styrkt af Greater Miami Convention & Visitors Bureau, Miami Beach Visitor & Convention Authority, The Confidante Miami Beach og Carillon Miami Wellness Resort. Fleiri stefnumótandi samstarfsaðilar eru Greater Miami og Beaches Hotel Association og Miami-Dade County.
„Markmiðið með þessu forriti er að láta LGBTQ+ gesti okkar vita að Miami-Dade County er sannarlega áfangastaður án aðgreiningar,“ sagði Steve Adkins, forseti MDGLCC. „Þrátt fyrir pólitíska orðræðu sem kemur frá Tallahassee, hefur hornið okkar í fylkinu stöðugt verið leiðandi í því að tryggja að jafnrétti sé ekki bara orð, það sé lífstíll fyrir íbúa jafnt sem gesti.
Á 12 mánaða tímabili höfðu 1.65 milljónir LGBTQ+ bandarískra gesta utan ríkisins 1.7 milljarða dollara efnahagsleg áhrif fyrir staðbundin hagkerfi Miami-Dade, samkvæmt nýlegri rannsókn Community Marketing & Insights (CMI).
Rannsókn CMI, sem gerð var sumarið 2023, staðfesti það sem margir í gistigeiranum eru nú þegar meðvitaðir um - að LGBTQ+ ferðaþjónusta er nauðsynleg fyrir efnahag svæðisins. Og þó að meirihluti svarenda CMI viðurkenni að lög og stefnur sýslunnar séu LGBTQ+-stuðningsmenn, vita hóteleigendur að þeir verða ekki aðeins að tala um, heldur einnig ganga gönguna til að styrkja þessi skilaboð.
„Við erum nú þegar með stefnur til að tryggja að gestir okkar fái fyrsta flokks upplifun,“ sagði Amy Johnson, framkvæmdastjóri Confidante Miami Beach, Hyatt hótels. „Hins vegar, í ljósi fjölbreytileika samfélagsins okkar, gesta okkar og samstarfsmanna, erum við spennt að bjóða starfsfólki okkar Pink Flamingo þjálfunina á ensku, spænsku og kreólsku.
Aðgengilegt undir áætluninni er „verkfærakista“ af vörum, tillögum og bestu starfsvenjum sem hver eign getur notað á auðveldan og hagkvæman hátt. Pink Flamingo vottunin er opin meðlimum MDGLCC sem hafa starfsmannastefnu sem býður upp á jafnan ávinning fyrir starfsmenn óháð kynhneigð eða kynvitund. Þegar hún hefur verið vottuð mun eignin geta sýnt Pink Flamingo lógóið og mun hafa sína eigin skráningu á vefsíðu tileinkað öllu LGBTQ+ í Miami-Dade sýslu.
Með inntaki frá ýmsum stofnunum og gestrisninefnd MDGLCC, sem Amy Johnson og Frank Bustamante eru í samstarfi við, var 1-1/2 tíma þjálfunin þróuð af Diego Tomasino, framkvæmdaþjálfara sem sérhæfir sig í fjölbreytileika fyrirtækja og stofnandi CoachMap. Innan fyrstu vikunnar frá því að Pink Flamingo Initiative var hleypt af stokkunum hafa 30 hótel þegar skráð sig og Diego er núna að þjálfa aðra til að halda fundina til að mæta áframhaldandi eftirspurn.
