Útbreiðsla kransæðavírus hefur sett allan heiminn í fordæmalausa neyðarástand. Sem stendur getur enginn séð fyrir hvaða frekari afleiðingar það hefur í för með sér. Það sem er þó öruggt er að þörf verður á viðbótarlæknisstarfsfólki. Sem stórt þýskt fyrirtæki, Lufthansa er að standa við samfélagslega ábyrgð sína jafnvel við þessar óvenjulegu aðstæður. Starfsmenn sem hafa lokið læknanámi geta nú verið látnir lausir fljótt og á óræðan hátt í sjálfboðavinnu fyrir sérstaka vinnu á sjúkrastofnun. Lufthansa mun halda áfram að greiða öll grunnlaun. Nú er unnið að frekari upplýsingum.
Hópurinn tekur ábyrgð sína einnig alvarlega á öðrum vettvangi: Til að koma sem flestum heim fljótt, starfa flugfélög Lufthansa Group einnig með fjölmörg sérflug um allan heim. Í nánu samráði við ríkisstjórnir heimamarkaða sinna og fyrir hönd ferðaþjónustufyrirtækja og skemmtisiglinga bjóða Lufthansa Group flugfélög um 140 sérflug um þessar mundir. Yfir 20,000 farþegar fljúga þannig heim með Lufthansa, Eurowings, Swiss, Austrian Airlines, Brussels Airlines og Edelweiss. Frekari sérflug munu fylgja á næstu dögum. Að auki leggur Lufthansa samstæðan sig alla fram til að tryggja að flæði farms í Þýskalandi og Evrópu stöðvist ekki. Lufthansa Cargo heldur áfram að fljúga reglulegri áætlun sinni, nema afpöntun til meginlands Kína, og heldur öllum flutningaflotanum á lofti.
