Framkvæmdastjórn ferðaþjónustunnar í Louisville hefur tilkynnt um arftökuáætlun við komandi starfslok núverandi forseta og forstjóra Karen Williams. Forstjóri öldungadeildarþjónustunnar, Williams, mun loka 30 ára starfstíma sínum í markaðssamtökum Louisville 30. júní 2021. Framkvæmdastjórnin hefur útnefnt núverandi rekstrarstjóra Cleo Battle til að vera yfirmaður ferðamálastofu borgarinnar við starfslok Vilhjálms.
The Ferðaþjónusta Louisville Forstjóri er fulltrúi ákvörðunarstaðarins á atvinnusýningum og ráðstefnum og veitir stefnumótandi forystu og eftirlit með markaðsstofunni í öllum þáttum ríkisfjármála og daglegs rekstrar.
Williams hefur starfað í gestrisniiðnaðinum í 40 ár og byrjaði sem sölustjóri á Ritz-Carlton hótelinu í Atlanta. Eftir að hafa opnað 18 hótel um allan heim sneri Williams aftur til Louisville og starfaði í 23 ár á þáverandi ráðstefnu- og gestastofu Louisville, lét af störfum sem aðstoðarforseti árið 2012 og sneri aftur sem forstjóri 2014. Hún hefur setið í stjórnum forystuhópsins Louisville, fundarmanna Alþjóðasamtök alþjóðasamtaka áfangastaða og APEX framkvæmdastjóri hjá iðnaðarráði samningsins. Williams hefur einnig gegnt starfi formanns Destination & Travel Foundation, góðgerðarstofnunar sem ætlað er að þjóna áhuga fagaðila sem markaðssetja áfangastað og draga fram áhrif ferðalaga um heiminn. Í viðurkenningu fyrir margvíslegan árangur og langlífi gestaferils síns hlaut Williams Dan Mangeot verðlaunin árið 2012 sem veitt voru einstaklingi sem hefur lagt mikið af mörkum til frumkvæðis í ferðaþjónustu Louisville.
Þetta er í annað sinn sem Battle gegnir hlutverki Williams þar sem hann var skipaður varaforseti árið 2013 áður en hann var útnefndur COO árið 2019. Battle hefur starfað í gestrisniiðnaðinum í 34 ár. Áður en Battle kom til Louisville eyddi Battle 12 árum sem varaforseti sölu og þjónustu hjá Richmond ráðstefnu- og gestastofu í Richmond, Va. Hann gegndi einnig stöðum sölustjóra og sölustjóra hjá Richmond CVB. Battle hóf gestrisni feril sinn í hóteliðnaðinum sem vann fyrir Embassy Suites, Holiday Inn og Sheraton hótel. Battle er ættaður frá Denver. Hann er útskrifaður úr Metropolitan State College með BA gráðu í hótel- / veitingastjórnun. Hann lauk meistaraprófi í viðskiptafræði árið 1997 frá Averett College í Virginíu. Hann er bæði Certified Destination Management Executive (CDME) og Certified Association Sales Executive (CASE).
Donald Lassere stjórnarformaður segir: „Gestrisniiðnaðurinn er ákaflega samkeppnismarkaður fyrir tómstunda- og fundarviðskipti. Undir forystu Karenar þróaðist landslagið í Louisville með auknum tækifærum til að hvetja til mjög eftirsóttra ráðstefna og ferðaþjónustu og borgin var að fá metvöxt í heimsókn fyrir heimsfaraldurinn. Við vinnum hlið við hlið með Karen í átta ár og við vitum að Cleo hefur rétta samsetningu reynslu, forystu og framtíðarsýnar til að hjálpa samfélagi okkar að hámarka tækifæri okkar þar sem áfangastaðir eins og okkar fara í bataferli og frákast. “
Greg Fischer, borgarstjóri Louisville, bætir við „Það væri ómögulegt að ofmeta áhrif Karen Williams á metvöxt ferðaþjónustunnar sem Louisville hefur séð undanfarin ár, með 19 milljónir gesta fyrir heimsfaraldur árið 2019. Fyrir utan að vera einn bjartsýnasti samfélagsins , kraftmiklir klappstýrur, Karen kom með ótrúlega hæfileika, reynslu og tilfinningu fyrir samstarfi við starfið. Hún átti stóran þátt í því að vinna með hagsmunaaðilum borgarinnar, ríkis og ferðaþjónustu til að fjármagna og styðja fallega endurnýjun KICC, sem staðsetur okkur vel á samkeppnismarkaði þegar fólk byrjar að ferðast aftur, eftir heimsfaraldur. Ég mun sakna Karenar af svo mörgum ástæðum, en ég er fullviss um stjórn hennar, landsþekkt lið sem þeir hafa byggt upp - og eftirmann hennar, Cleo Battle, sem hefur starfað við hlið Karenar í nokkur ár. Ég þakka Karen að vera þar til sumars til að tryggja slétt umskipti og ég óska henni mikillar hvíldar - og ferðalaga! - á eftirlaunaaldri. “
