Dómari í Birmingham hefur afhent 49 orlofsfólk sem vann alvarlega sjúkdóma á hóteli á Mallorka, tímamótasigur eftir að hafa úrskurðað að einn stærsti ferðaskipuleggjandi í Bretlandi hafi ekki verndað heilsu sína og öryggi, að því er lögfræðingar ferðamanna sögðu.
Úrskurðurinn kom í kjölfar 10 daga réttarhalda og er í fyrsta sinn sem enskur dómstóll dæmir ferðaskipuleggjanda ábyrga fyrir að valda cryptosporidium sýkingum hjá gestum sem dvelja á hóteli, að sögn lögfræðinga Irwin Mitchell.
Ákvörðun dómara við sýsludómstólinn í Birmingham þýðir að orlofsrisinn TUI UK verður að greiða þeim sem veiktust meðan þeir dvöldu á þriggja stjörnu Son Baulo hótelinu á eyjunni árið 2003, þar af sumir-þar á meðal börn-af sjúkdómunum salmonella og cryptosporidium, sagði talsmaður.
Hún bætti við: „Ferðaþjónustufyrirtækið, eigandi helstu nafna eins og Thomson og First Choice, hafði ítrekað neitað því að það væri ábyrgt fyrir vandamálunum sem höfðu áhrif á gestina á fjögurra mánaða sumartímabili og hafa látið mörg þeirra enn þjást af einkennum.
TUI samþykkti að það væri ábyrgt fyrir salmonellumálunum í aðdraganda réttarhalda hópsins í september en hélt áfram að neita ábyrgð á tilfellum cryptosporidium, sem leiddi til yfirheyrslunnar, sagði talsmaðurinn.
Worster dómari gagnrýndi TUI eftir að hafa heyrt að orlofsfyrirtækið væri meðvitað um vandamálin á 251 herbergja hótelinu í Ca'n Picafort en hélt áfram að senda fjölskyldur þangað, aðeins til að þeir gestir myndu veikjast líka, ákvörðun sem hann sagði að væri „ líklega að mestu leyti hvatt af viðskiptalegum sjónarmiðum, “sagði talsmaðurinn.
Þeir sem þjáðust af cryptosporidium héldu því fram að þeir veiktust eftir að hafa notað sundlaugina, þar sem sumir gestir sáu saur í henni, en aðrir kvörtuðu yfir því hvernig viðhaldi og þrifum á lauginni og salernunum á hótelinu var gerð og tilkynnt að matur væri ekki eldaður og borinn fram kaldur .
Clive Garner, yfirmaður ferðaþjónustuliðsins hjá Irwin Mitchell, sagði: „Þó að þeir væru ánægðir með dóminn og sigur þeirra í réttarhöldunum, spyrja margir viðskiptavina okkar af hverju TUI UK Limited hafi ekki samþykkt að greiða bætur árum áður og forðast þörf fyrir lög aðgerð.
„Heildarfjárhæðir sem greiddar hefðu verið verulega lægri hefði TUI samþykkt ítrekaðar beiðnir okkar um að þeir játuðu ábyrgð og semjuðu um afgreiðslu mála viðskiptavina okkar við okkur. Við vonum að þeir hafi lært dýrmæta lexíu. “
Talsmaður Thomson sagði: „Við erum mjög vonsvikin með ákvörðunina þar sem við trúum í einlægni að við höfum gert allt sem í okkar valdi stendur til að vernda líðan viðskiptavina okkar á þeim tíma. Ef ekkert er áfrýjað munum við leysa kröfur viðskiptavina okkar eins fljótt og auðið er.
