Jeju Air framlengir samstarf við SITA um Horizon farþegaþjónustukerfið

Jeju Air, fyrsta lággjaldaflugfélag Suður-Kóreu, hefur framlengt samstarf sitt við SITA fyrir Horizon^®Passenger Services System (PSS) til að styðja við viðskipti sín. Nýi margra ára samningurinn, við alþjóðlegu upplýsingatæknifyrirtækið, SITA, inniheldur lykilþætti, svo sem verðlagningu, aukatekjur, óskir farþega, rafræn viðskipti og íslenskar tungumálaþjónustur. Flugfélagið bætir einnig við sjóndeildarhring SITA^® Viðskiptagreind sem býður upp á alhliða gagnagreiningu til að bera kennsl á, meta og bregðast við þróun, áskorunum og tækifærum.

Jeju Air hóf starfsemi sína árið 2005 og PSS hjá SITA hefur verið ómissandi hluti af starfsemi flugfélagsins frá upphafi. Síðan þá hefur Jeju Air vaxið og heldur áfram að vaxa veldishraða og notar víðtæka virkni PSS til að styðja við sölu- og dreifingarstefnu þeirra. PSS SITA er vel í stakk búið til að þjóna farþegaþjónustu Jeju Air og rekstri og er framtíðarsannað til að styðja við flugfélagið næstu árin.

Seok-Joo Lee, forstjóri Jeju Air sagði: „Að endurnýja með SITA er gott fyrir viðskipti okkar vegna þess að Horizon PSS veitir okkur sveigjanlegt og verðmætt farþegaþjónustukerfi. Ég er ekki í nokkrum vafa um að það mun halda áfram að leyfa okkur að stækka á alþjóðavettvangi á meðan við erum áfram í takt við grunngildi okkar, vegna þess að það er lipur lausn sem fellur vel að viðskiptamódeli okkar.

„Nýju háþróuðu viðskiptagreindarþjónusturnar munu hjálpa okkur að finna ný tækifæri til að bæta upplifun farþega, meðan við tökum skynsamlegar ákvarðanir um stefnumarkandi og rekstrarmál. Í ofanálag er sterk samstarf og stuðningur frá SITA heimaliðinu mjög vel þeginn. “

Jeju Air er með meira en 30 Boeing 737-800 flugflota, með áætlanir um að stækka í 50 á næstu tveimur árum þar sem eftirspurn eftir litlum tilkostnaði eykst, bæði innan Suður-Kóreu og um svæðið. Þegar flugfélagið stækkar þurfa upplýsingatæknisviðir þess einnig að stækka til að tryggja að það haldi áfram að vera skilvirkt og hagkvæmt.

Sumesh Patel, forseti SITA í Kyrrahafs-Asíu, sagði: „Við erum mjög ánægð með að styðja Jeju Air þegar það stækkar og það er hlutverk sem við munum halda áfram að spila. Sem og Horizon PSS virkni sem við erum nú þegar að veita, mun Horizon Business Intelligence gera flugfélaginu kleift að opna gildi gagna sinna. Þegar við horfum fram á veginn getum við einnig bætt við fleiri einingum, svo sem sjálfsafgreiðsluforritum, tengingum á samfélagsmiðlum og öðrum uppfærslum. Með þessu móti getur Jeju Air verið fullviss um að við munum styðja sívaxandi viðskiptaþarfir þeirra. “