Engar lestir engar flugvélar - ITB Berlin 2024 sýnendur voru mjög svekktir á síðasta degi vörusýningarinnar vegna verkfalla Lufthansa og Deutsche Bahn sem hófust í dag, fimmtudaginn 7. mars.
Verkalýðsfélög þýsku járnbrautanna sem reka einnig S-Bahn lestarkerfið í Berlín og þýska Lufthansa flugfélagið ásamt öryggisstarfsmönnum á flugvöllum eru í verkfalli á fimmtudag og föstudag í Þýskalandi. Margir segja að þetta hafi verið vísvitandi gert til að auka áhrif á almenna skömm og skaða hagkerfið vegna þeirrar athygli sem það myndi vekja vegna ITB vörusýningarinnar í Berlín.
Margir gestir og sýnendur fóru frá Berlín á miðvikudagskvöldið, hótel sem neituðu endurgreiðslu fyrir fyrirframgreitt í gærkvöldi þurftu að hlusta á móðganir.
Sumir sýnendur sögðu frá eTurboNews þeir töpuðu 70% af settum stefnumótum sínum á fimmtudögum, matsöluaðilar sem borguðu há gjöld fyrir sýningarbásana sína óttuðust að þetta gæti verið enn einn jöfnunarviðburðurinn og lítil fyrirtæki sem fjárfestu í mjög dýrum sýningarrýmum fannst svikin.
Lufthansa og die Bahn standa þurftu að hlusta á skilaboð um gremju.
Þetta var lokadagur hruns ITB sem byrjaði á frábærum nótum.
Hér er opinbera útgáfan gefin út af Messe Berlin:
Öll merki benda til árangurs árið 2024: Leiðandi ferðaviðskiptasýning heimsins lagði skýra áherslu á að móta framtíðina og undirstrikaði enn og aftur hlutverk sitt sem leiðandi alþjóðlegur vettvangur fyrir viðskipti, nýsköpun og tengslanet. Þrátt fyrir útbreidd verkföll var ITB Berlín á þessu ári lítilsháttar aukning með næstum 100,000 þátttakendum - niðurstaða sem fór fram úr væntingum í ljósi krefjandi verkfallsaðstæðna. Fjölbreyttir og fulltrúar á heimsvísu, meira en 5,500 sýnendur frá 170 löndum lýstu upp þessa þrjá virka daga og hertóku alla 27 sýningarsalina á sýningarsvæðinu í Berlín.
„ITB Berlín endurspeglaði þróun iðnaðarins. Stemningin meðal sýnenda, gesta og fyrirlesara var mjög jákvæð í gegn. Þeir voru almennt sammála um að löngun fólks til að ferðast sé ekki bara að fullnægja innilokinni eftirspurn eftir heimsfaraldurinn, heldur að hún verði í grundvallaratriðum stöðug. Hvorki verðbólga né hátt orkuverð virðist draga úr eftirspurn,“ sagði Dr. Mario Tobias, forstjóri Messe Berlin.
Sönnun þess að iðnaðurinn er drifkraftur nýsköpunar fékkst ekki síst með ITB Berlínarráðstefnunni, sem fór fram samhliða þriggja daga sýningunni og voru áberandi þátttakendur og alls 400 leiðandi alþjóðlegir fyrirlesarar á 200 fundum. og 17 þemalög sem fjalla um stefnur og nýjungar. Allt í allt komu um 24,000 fundarmenn á pallborð, umræður, aðalræður og fyrirlestra, og viðurkenndu ráðstefnuna sem leiðandi alþjóðlega hugveitu iðnaðarins.
Samfélag ferðaþjónustunnar heldur áfram að ná árangri
ITB Buyers Circle með 1,300 eldri kaupendum þjónaði sem iðnaðarloftvog og undirstrikaði mikilvægi leiðandi ferðaviðskiptasýningar heims sem leiðandi viðskiptavettvangs. Ásamt stjórnunarráðgjafafyrirtækinu Dr. Fried & Partner tók ITB Berlin saman nýja Global Travel Buyer Index. Í könnuninni var spurt nokkur hundruð meðlima Buyers Circle um efnahagslega stemninguna og viðskiptamarkmið þeirra. Niðurstöðurnar endurspegluðu jákvæða stemningu í gegn um markaðsástandið og gáfu bjartsýni fyrir viðskipti á næstu sex mánuðum.
Mikill áhugi fjölmiðla og stjórnmála
Um 3,200 viðurkenndir blaðamenn frá 103 löndum og yfir 300 bloggarar greindu frá ITB Berlín. Leiðandi viðskiptasýning heims í ferðaþjónustu var enn og aftur fundarstaður stjórnmálamanna og diplómata alls staðar að úr heiminum. Auk fjölmargra sendinefnda heimsóttu tæplega 80 ráðherrar og ríkisritarar auk 72 sendiherra ITB Berlín í ár.
ITB Berlínarsamningurinn undirstrikar hlutverk sitt sem framsýnn hugveita
Gervigreind og hugsanleg notkun þess var mikið rætt. Í fyrsta skipti hýsti ITB Berlínarráðstefnan sérstakt gervigreindarbraut, sem var mjög vel tekið af 24,000 þátttakendum viðburðarins. Það var almennt sammála um að engin stofnun eða fyrirtæki gæti lengur hunsað gervigreind.
Glenn Fogel, forstjóri Booking Holdings, var viss um að „generative AI getur hjálpað meira en alvöru menn þegar viðskiptavinir eru að gera ferðaáætlanir sínar.“ Charuta Fadnis, SVP, Phocuswright viðurkenndi einnig vaxandi mikilvægi gervigreindar og sérsniðinna ferðaappa. Generative AI er nú þegar að bæta sölu, en að mati Fadnis mun notkun sýndarumboðsmanna og sameina gervigreind með blockchain tækni vera lykillinn að því að koma í veg fyrir misnotkun í framtíðinni. Þátttakendur ráðstefnunnar voru einnig sammála um að ómögulegt væri að hunsa loftslagsréttlætið og færniskortinn, sem þó væru vænlegar lausnir við. Jeremy Sampson, forstjóri Travel Foundation, höfðaði til ferðaþjónustunnar að stefna að núllinu fyrir árið 2030. Rannsókn hans, sem ber heitið 'Envisioning Tourism in 2030 and Beyond', útlistar kraftmikla leið með áherslu á stjórnun flugferða og 40 ráðstafanir í sex flokkum til að ná sjálfbærri ferðaþjónustu fyrir árið 2050.
Gervigreind var einnig stórt umræðuefni ITB Innovation Radar, sem fagnaði í ár sinni annarri útgáfu. Áherslan var á 16 framsýnar nýjungar sem hugsjónamenn iðnaðarins kynntu. Þau voru allt frá B2B þjónustu fyrir gestrisniiðnaðinn og fagfólk í ferðaiðnaðinum til sjálfbærra hugmynda. Nýjungarnar gáfu innsýn í framtíðarstrauma.
Gistilandið Óman í ár stóð sig vel og tvöfaldaði skjástærð sína í sal 2.2 í meira en 800 fermetra. Á mánudagskvöldið stóð Sultanate fyrir hefðbundinni opnunarhátíð með stórkostlegri sýningu við mikla aðdáun og lófaklapp. Gestirnir um 3,000 urðu vitni að víðtækri kynningu á náttúru landsins, menningu og sérstaklega tónlist. HANN Azzan bin Qassim al Busaidi, aðstoðarráðherra ferðamála hjá ráðuneytinu um arfleifð og ferðaþjónustu í Óman, benti á velgengni lands síns við að byggja upp innviði ferðaþjónustu og lofaði menningararfleifð og náttúrulega aðdráttarafl Sultanate. Árið 2023 skráði Óman fjórar milljónir gesta, sem er 22 prósenta aukning frá árinu 2022. 231,000 komu frá Þýskalandi, sem er 182 prósenta aukning. Mikil vandvirkni var lögð í að taka mið af sjálfbærni og fjölbreytileika með stækkun innviða ferðaþjónustunnar, sagði hann.
„Þrátt fyrir alla sælu og jákvæðu viðhorfin voru þátttakendur allir meðvitaðir um þær miklu áskoranir sem ferðageirinn stendur frammi fyrir. „Saman“ í slagorðinu í ár undirstrikar þá staðreynd að aðeins samfélagsaðgerðir geta náð tökum á áskorunum ferðageirans,“ sagði Dr. Tobias.
Undanfarna mánuði hefur innrásinni í Úkraínu verið fylgt eftir af öðrum landfræðilegum átökum í Miðausturlöndum, sem hefur aukið enn frekari óvissu við hversu brýnt að ná sjálfbærni. Úkraína, Ísrael og Palestína sýndu öll á ITB Berlín. Á blaðamannafundi Ísraels hvatti ferðamálaráðherrann til ferðalaga til Ísraels og bað um að ferðaviðvaranir yrðu felldar niður.
Í kjölfar heimsfaraldursins og samanborið við 2023 var þetta í fyrsta skipti sem iðnaðurinn skráði jákvæða þróun á Asíu-Kyrrahafssvæðinu. Eitt dæmi var Kína, sem fagnaði endurkomu sinni sem sýnandi í ár og tekur nú á móti gestum frá völdum löndum með því að flýta fyrir vegabréfsáritanir þeirra. Allt í allt gátu fundarmenn á ITB Berlín snúið aftur heim í jákvæðri eftirvæntingu fyrir þróun þessa árs og geta horft fram á veginn til framúrskarandi viðskipta og mikið magn af snemma bókunum, sérstaklega fyrir sumarið 2024.
Það voru jákvæðar fréttir á sýningunni varðandi umráð í salnum. Enduropnun fimm endurgerðra sala leyfði nokkrar breytingar ásamt endurbótum á mörgum sviðum. Í fyrsta skipti voru þýskumælandi löndin öll undir einu þaki og hernámu saman miðstöð27. Kína, Liechtenstein og Emirates flugfélagið voru boðin velkomin aftur á sýninguna ásamt nýliðunum Dominica, Cayman Islands og Disney Cruise Lines. Það var líka jákvætt að margir sýnendur hefðu stækkað sýningar sínar. Þeir innihéldu vinsælu orlofsstaðina Ítalíu, Grikkland og Tyrkland auk sýnenda frá Asíu-, Araba- og Afríkumörkuðum. Ferðatæknihlutinn stækkaði einnig aftur. Í ár endurspeglaði Mobility hluti einnig vaxtarmarkað og Cruise hluti sýndi sig aftur sem sívinsælan.
Horft fram á við til ITB Berlín 2025: Gestgjafaland Albanía
Albanía, vaxandi áfangastaður með mikla möguleika, er gistiland ITB Berlin 2025. Stjórnendur Messe Berlin og fulltrúar Albaníu innsigluðu opinberlega samstarf sitt með undirritun samnings á degi tvö í ITB Berlín, eftir að tilkynnt var um samstarf þeirra fyrir nokkrum mánuðum.
Næsti ITB Berlín mun fara fram sem B2B viðburður aftur frá þriðjudegi til fimmtudags, 4. til 6. mars 2025 á sýningarsvæðinu í Berlín.
HVAÐ Á AÐ TAKA ÚR ÞESSARI GREIN:
- Sönnun þess að iðnaðurinn er drifkraftur nýsköpunar fékkst ekki síst með ITB Berlínarráðstefnunni, sem fór fram samhliða þriggja daga sýningunni og voru áberandi þátttakendur og alls 400 leiðandi alþjóðlegir fyrirlesarar á 200 fundum. og 17 þemalög sem fjalla um stefnur og nýjungar.
- Margir segja að þetta hafi verið vísvitandi gert til að auka áhrif á almenna skömm og skaða hagkerfið vegna þeirrar athygli sem það myndi vekja vegna ITB vörusýningarinnar í Berlín.
- ITB Buyers Circle með 1,300 eldri kaupendum þjónaði sem iðnaðarloftvog og undirstrikaði mikilvægi leiðandi ferðaviðskiptasýningar heims sem leiðandi viðskiptavettvangs.
