Gögnin

Vinnuafl í heimilishaldi eftir lausu herbergi er enn niðri um allan heim, en það sýnir nokkur merki um endurvakningu þegar eftirspurn, smjörmjöl, læðist aftur.

Eins og gögnin sýna er vinnuaflið raunverulegt. Og þó að mörg hótel séu að hætta með daglegum þrifum, þá eru sum vörumerki, svo sem Hótel & Dvalarstaður í Omni, eru enn að bjóða upp á full þrif gegn beiðni. Omni, eins og flest önnur hótel, býður einnig upp á möguleika á hlutaþrifum, sem felur í sér endurnýjun á handklæðum og fjarlægingu rusla.

Árið 2020 byrjaði Omni að hvetja gesti til að sleppa hreinsunarþjónustu alfarið, sagði talsmaður. „Á síðasta ári kynnti Omni 'Afþakkaðu að hjálpa til', forrit sem gefur gestum tækifæri til að gefa til baka til sveitarfélaganna. Í skiptum fyrir að afþakka heimilisþjónustu gefur Omni máltíð til Feeding America.“

Samræmi

Hvort sem lok yfirstandandi hreinsunar er áfram á sínum stað eða ekki, þurfa vörumerki að vera stöðug í því sem þau gera, sagði Bell.

„Frá sjónarhorni vörumerkis þarf að vera samræmi og þó að sumir markaðir geti stutt að hafa þrif eingöngu eftir beiðni, eða alls ekki, þá gera aðrir markaðir það ekki. Það var smám saman þróun frá því að skipta um rúmföt á hverju kvöldi yfir í græna dagskrá með einstaka breytingum, og ég velti því satt að segja, mun gistiþjónusta fara þá leið?

„Það þarf líklega eitt vörumerki til að stíga skrefið og þá munu önnur finna út hvernig á að fara í kringum það. Það er ekki ljóst að það sé ákvörðun um að halda eða skera niður; það eru ýmsar umbreytingar sem fela í sér umfang, tíðni, aukagjöld o.s.frv. sem gætu tekið á sig mynd og gefið hverju vörumerki smá pláss til að framkvæma sem best fyrir gesti sína.“