Innanhúss er hægt að hagræða í rekstri og viðskiptakostnaði með notkun IoT tækni. Söfnun gagna frá IoT skynjara gæti gert ferðamannastöðum kleift að greina hvort starfsmönnum sé dreift jafnt yfir skemmtigarð, til dæmis, og dregið úr líkum á því að tilteknir starfsmenn séu ofvinnir sem gæti bætt skipulagsskyldu. Þessi innri ávinningur skapar einnig ytri kost þar sem viðskiptavinir munu fá skjótari þjónustu. Að auki getur IoT hjálpað fyrirtækjum að bæta orkunýtni og berjast gegn loftslagsbreytingum með því að fylgjast með og fínstilla hitastig, lýsingu og heildarorkunotkun.
Að utan getur IoT hjálpað til við að búa til persónulega upplifun fyrir viðskiptavini á tvennt. Það fyrsta er með því að gera ferðamönnum kleift að stjórna fleiri tækjum eða þjónustu í gegnum miðstýrt tæki, svo sem spjaldtölvu eða farsímaforrit. Í öðru lagi, hjá fyrirtækjum sem geyma gögn sem safnað er frá IoT tækjum til að búa til markvissar sérsniðnar markaðsherferðir eða með því að muna óskir þeirra um endurheimsóknir.
Þar sem 82% stjórnenda í ferða- og ferðaþjónustu búast við hagræðingarbætur á næstu árum þegar þeir nota IoT tækni, ásamt getu tækninnar til að gera ferðaupplifun öruggari fyrir COVID, mun hlutverk IoT í ferðaþjónustu vaxa.
