Leggðu þig fram sameiginlega til að efla ferðaþjónustu í Kasmír '

Að horfa á ferðamenn fara í skoðunarferðir í Kasmír á unga aldri gaf honum hugmynd um að fara í hóteliðnaðinn. Þrátt fyrir að byggja hótel um þessar mundir var mjög erilsamt starf, vinnusemi hans og þrautseigja varð til þess að hann gerði sér grein fyrir draumi sínum og kom með framúrskarandi hótel þar sem frægð hans var svo yfirþyrmandi að mikilvæg viðskiptatug í miðbænum Srinagar, Jehangir Chowk, var nefnd eftir því. Tveggja áratuga langur órói í ríkinu stöðvaði hins vegar frekari göngu hans til að gera sóknir á sumum öðrum stöðum í Kasmír. Hann bíður eðlilegs eðlis og hefur í hyggju að koma á fót fleiri hótelum á ferðamannastöðum dalsins. Framkvæmdastjóri, Hotel Jehangir, Haji Noor Muhammad, deilir reynslu sinni í viðskiptum.

A kíkja í fortíð þína?

Faðir minn var úr millistéttarfjölskyldu. Hann var flutningsmaður með nokkrar rútur og vörubíla. Þessa daga þurfti maður að vinna mjög mikið til að ná árangri. Faðir minn vann líka mjög mikið og lagði mikla áherslu á að búa til stórt flutningafyrirtæki undir nafni United Motors með þrjátíu og tvo rútur og vörubíla, sem færu ferðamennina í skoðunarferðir til Pehalgam, Gulmarg og fleiri staða. Hins vegar væri ekki mikið erlent ferðamannastraumur til Kasmír þessa daga. Þessa daga kæmu ferðamennirnir aðeins frá nokkrum stöðum eins og Gujarat, Chennai o.s.frv. Ég ólst upp við að horfa á þessa ferðamenn fara í skoðunarferðir. Það gaf mér hugmynd um að við ættum líka að fara í hóteliðnaðinn til að koma til móts við ferðamennina frá ýmsum stöðum. Faðir minn var fjárhagslega heilbrigður fyrir þann tíma. Hann keypti hótel, nefnilega River View, staðsett við bakka árinnar Jhelum nálægt Lalla Ded sjúkrahúsinu árið 1957. Þetta var mjög gamalt hótel. Tíminn leið og ég lauk meistaranámi í efnafræði árið 1972.

Hvenær varð hótelið Jehangir til?

Eins og ég var eldri bróðir minn líka mjög áhugasamur um hóteliðnaðinn. Faðir minn eignaðist land á þessum stað sem nú er þekktur sem Jehangir Chowk fyrir að byggja gott hótel. En að byggja hótel á þessum tíma var mjög erilsamt starf því það var mjög erfitt að fá leyfið. Að auki var mjög erfitt að fá lán sem ekki voru auðveldlega og fáanleg. Svo til að afla fjár við slitum á flutningastarfsemi okkar og ráðstöfuðum öllum ökutækjum til að smíða Jehangir. Við gátum ekki fengið neina hjálp frá stjórnvöldum því þá daga hafði það ekki svo mikinn áhuga á að skapa hóteliðnaðinn í Kasmír. Þessa daga voru hlutirnir allt aðrir. Við fengum lán að upphæð 13 Lakh af ríkisfjármálafyrirtækinu á fjórum árum. Þetta lán safnaði gífurlegum áhuga og það varð erfiðara og erfiðara fyrir okkur að reisa hótelið. Faðir minn þoldi ekki stressið og vandamálin sem hann stóð frammi fyrir á þessum tíma og hann féll frá árið 1973. Eftir fráfall hans komu margar skyldur á herðar mínar og ég þurfti að borga allan tímann til fyrirtækisins sem hafði áhrif á menntun mína, annars hafði ég mikinn áhuga á að fara í frekara nám. En takk almáttugur Allah ég er alveg sáttur núna. Ég hóf viðskiptaferil minn með Hotel River View. Eftir andlát föður míns varð það mjög krefjandi fyrir bróður minn og sjálfan mig að fá Hótel Jehangir frágengið það líka án nokkurrar aðstoðar frá stjórnvöldum. Það var vinnusemi okkar og viðleitni sem loksins fengu okkur til að átta okkur á draumi okkar og það tók okkur sex löng ár að ljúka byggingu hótels Jehangir vegna skorts á fjárhagslegu framboði. Þess vegna árið 1976 var Hótel Jehangir (ein hæð) vígt. Sheikh Mohammad Abdullah, þáverandi aðalráðherra J&K ásamt þremur öðrum ráðherrum sótti stofnunarstarfið, sem var mjög hvetjandi. Sheikh Sahab var nokkuð ánægður með uppbyggingu og uppbyggingu hótelsins okkar. Við munum aldrei gleyma hjálp hans hvað eftir annað. Hann hefur alltaf hvatt okkur til að uppfæra þetta hótel. Og Hotel Jehangir varð loks svo vinsæll að allt svæðið sem það er staðsett hét eftir því sem Jehangir Chowk. Hótelið varð stolt Kasmíris því að á þessum dögum voru aðeins nokkur hótel í Kasmír. Hótel Broadway, til dæmis, var að koma upp þessa dagana og það voru nokkur hótel við Boulevard eins og Hotel Mazda, Hotel Park, Hotel Meadows o.s.frv.

Eftir Jehangir hótel fórstu ekki í fleiri hótel. Ástæða?

Við höfðum áhuga á að fara á fleiri hótel líka, en ástandið sem byrjaði hér í Kasmír fyrir átján árum aftur kom í veg fyrir að við færum viðskipti okkar lengra. Ferðaþjónustan var mesta mannfallið í óeirðunum í Kasmír og ferðamannastraumurinn varð núll.

Hvað gerir Jehangir hótel frábrugðið öðrum?

Þetta hótel er staðsett í hjarta borgarinnar. Hver sem kemur til Kasmír frá flugvellinum, þeir koma í gegnum Jehangir Chowk, sem er orðinn mjög frægur staður og viðskiptataug borgarinnar og allir vita heimilisfangið á Hotel Jehangir. Það eykur fegurð Chowk. Fyrsta hótelið sem fólkið fær að sjá eftir að hafa komið frá flugvellinum er Hótel Jehangir. Og viðskiptavinum sem koma á þetta hótel líður eins og heima, því hér fá þeir allt í nágrenninu, markaðurinn er í nágrenninu, flugvöllurinn er mjög nálægt, Ferðamannamóttakan í steinsnar og svo fá þeir aðstöðu eins og síma, sjónvarp, sólarhringsþjónusta, húshitunarkerfi, veitingastaðir, svo framvegis og svo framvegis. Starfsfólk okkar er mjög kurteist; þeir sjá alltaf um viðskiptavinina á mjög góðan hátt. Og svo hefur þetta hótel verið í gangi undanfarin svo mörg ár, þannig að við höfum mikla reynslu í ferðaþjónustulínunni. Við höfum fengið verðlaunin fyrir að viðhalda hreinleika og viðhaldi á hótelinu okkar frá Srinagar Municipal Corporation á árunum 24-1982. Við erum með um sjötíu starfsmenn hér núna. Það eina sem okkur vantar núna er bílastæðið fyrir hótelið, sem við höfum reynt mikið í áratugi. Ríkisstjórnin hefur ekki verið okkur svo hjálpleg við að útvega bílastæði við þetta hótel, sem er mjög nauðsynlegt fyrir svona stórt hótel.

Hvað með Hotel River View?

Núna sér yngri bróðir minn um þetta hótel. En frá þeim tíma sem átökin hófust hér hefur ekki verið mikil viðskipti fyrir stærstan hluta svæðisins í kringum hótelið er hernumin af herliði. Ef ferðamaður þarf að fara inn á hótelið getur hann eða hún gert það aðeins eftir að hafa farið yfir glompur geimvera. Þannig að hótelið er ekki valið af ferðamönnunum.

Hvað finnst þér að yfirvöld ættu að gera til að laða ferðamenn til Kasmír?

Þú sérð að fólk um allan heim hefur áhuga á að koma á þennan stað. Eini gallinn er að þeim líður ekki örugglega hérna. Það er það eina sem heldur þeim frá. Ríkisstjórnin ætti að auglýsa Kasmír utan ríkisins, alls staðar á Indlandi og jafnvel erlendis, og sjá til þess að þjóðin sé viss um að það sé ekkert að í dalnum og að þeir muni ekki standa frammi fyrir neinum vandræðum hér. Þeir ættu að nota fjölmiðla til að lokka æ fleiri til Kasmír. Þá ættu stjórnvöld að hvetja fólk til að fjárfesta í ferðaþjónustu fyrir að búa til góð hótel hér. Þeir ættu að niðurgreiða hóteliðnaðinn, svo að fleiri og fleiri hótel með góða gistingu á fallegum stöðum komi upp. Þeir ættu að skapa stuðlandi andrúmsloft hér og ferðamennirnir ættu að vera sæmilega meðhöndlaðir á hótelunum og einnig á þeim stöðum sem þeir heimsækja í Kasmír. Hóteliðnaðurinn er í raun burðarásinn í ríkisbúskapnum. Það skapar atvinnu. Sérðu, á hverju hóteli hér starfa ekki færri en fjörutíu til fimmtíu manns.

Trúir þú á samfélagslega ábyrgð fyrirtækja?

Ég hef mikla trú á samfélagslegri ábyrgð. Stærsta ábyrgð mín núna er gagnvart fjölskyldu minni. Börnin mín eru við nám í Los Angeles í Bandaríkjunum undanfarin sautján ár. Konan mín lést árið 1998 í Bandaríkjunum, svo ég hef miklar áhyggjur af börnunum mínum. Svo er ég líka viðkvæmur fyrir ábyrgð minni gagnvart samfélaginu. Ég er meðlimur í FHARI (Federation of Hotel and Restaurant Association of India) og Hotel and Restaurant Association of Kashmir. Þar komum við alltaf með tillögur til stjórnvalda og ferðaþjónustunnar um eflingu ferðaþjónustu í Kasmír. Við erum að reyna okkar besta til að láta þessi viðskipti blómstra aftur. Við höldum námskeiðin og TTF (ferðamannasýningar) utan ríkisins, eins og í Mumbai, Delhi og fleiri stöðum. Og svo erum við að reyna að sannfæra fólkið utan Kasmír á allan mögulegan hátt um að það sé eðlilegt í Kasmír og að það eigi að koma og njóta dvalarinnar hér. Og svo höfum við verið að reyna í gegnum tíðina að fólkið sem heimsækir Kasmír ætti góða gistingu hérna. Okkur er mikið í mun að deila þeirri ábyrgð með stjórnvöldum að efla ferðaþjónustuna.

Önnur áhugamál þín?

Ég eyði miklum tíma í að biðja til almáttugs Allah um að hlutirnir hér eigi eftir að lagast fljótlega. Reyndar bíð ég spennt eftir þeim tíma þegar eðlilegt ástand kæmi aftur til Kasmír og þessi staður myndi enn og aftur dafna.

Framtíðaráform þín?

Þegar Kasmír mun öðlast eðlilegt ástand aftur myndi ég örugglega fara á hótel í Gulmarg og Pehalgam, til að hvetja fólkið utan ríkisins til að koma til Kasmír.

Skilaboð þín til ungu frumkvöðlanna?

Skilaboð mín til þeirra eru að þau ættu sameiginlega að gera tilraunir til að efla ferðaþjónustuna í Kasmír á einlægan hátt og láta fólkið skilja að það ætti að vera nógu sanngjarnt í viðskiptum með ferðaþjónustuna.

greaterkashmir.com