Fyrsta nýsköpunarmiðstöð ferðaþjónustunnar í Ameríku: Samþykkt og samþykkt af UNWTO

PM-Alheimsráðstefna
PM-Alheimsráðstefna
Avatar Juergen T Steinmetz
Skrifað af Jürgen T Steinmetz

Nýjasta stjarnan í heims- og ferðaþjónustunni í dag er frá Jamaíka og enginn annar en Edmund Bartlett, ferðamálaráðherra Jamaíka. Ferða- og ferðamálaöryggi var ofarlega á baugi þegar hæstv. Edmund Bartlett flutti framsögu sína á því yfirstandandi 63rd UNWTO Svæðisnefnd fyrir Ameríku og Alþjóðleg málstofa um valdeflingu kvenna í ferðageiranum í Paragvæ. The UNWTO Ráðstefnan er haldin í tengslum við landsskrifstofu ferðamála í Paragvæ (SENATUR).

Óþreytandi átak var lagt á það fyrrnefnda UNWTO Framkvæmdastjórinn Taleb Rifai ásamt Bartlett ráðherra og sviðsmyndin var sett á síðasta ári í nóvember með Montego Bay yfirlýsingunni eftir að hafa lokið hinni mjög vel heppnuðu heimsráðstefnu UWWTO um störf og vöxt án aðgreiningar á Jamaíka. Ráðherra Jamaíka stóð fyrir viðburðinum.

Yfirlýsingin frá Montego Bay lagði áherslu á þörfina á að draga úr loftslagsbreytingum og bæta viðbúnað kreppunnar, þar á meðal skuldbindingu meðal Karíbahafslanda um að vinna að auknum svæðisbundnum aðlögun og til að styðja við alþjóðlega viðnámsstöð ferðamála á Jamaíka, þar á meðal sjálfbæra ferðamannastöð til að hjálpa við viðbúnað, stjórnun , og bata eftir kreppur.

Í morgun á fundi svæðisnefndar Ameríku hélt ráðherra Bartlett erindi sitt um stofnun og hýsingu fyrstu nýsköpunarmiðstöðvar ferðamála í Ameríku. Fyrsta ráðstefna er fyrirhuguð í Montego Bay árið 2019.

Núverandi UNWTO Zurab Pololikashvil, framkvæmdastjóri, hélt áfram að tjá sig UNWTOstuðningur við svæðismiðstöð.

Hér er endurrit af kynningunnin gert í dag af ráðherra Jamaíka og nú studd og studd af svæðisnefnd Ameríku hjá UNWO

BAKGRUNN OG RÉTTLEGT

Síðustu tvo áratugi hafa margir áfangastaðir um allan heim staðið frammi fyrir nokkrum ytri ógnum og innri áskorunum (saman truflunum), sem grafa undan getu þeirra til að ná markmiðum sínum og möguleikum að fullu. Þessar truflanir fela meðal annars í sér loftslagsbreytingar og náttúruhamfarir, netglæpi og netöryggi, farsóttir og heimsfaraldur, auk hryðjuverka og styrjalda..

Faraldrar og faraldrar

Ógnin við faraldra og heimsfaraldra hefur verið stöðugur veruleiki fyrir ferðaþjónustuna vegna eðli greinarinnar sem felur í sér alþjóðlegar ferðir og náið samband milli milljóna manna. Ógnin hefur þó orðið verulega áberandi síðustu tvo áratugi.

Heimurinn í dag er hátengdur við núverandi rúmmál, hraða og ferðasvið sem á sér enga fordæmisgildi. Tæplega 4 milljarða ferðir voru farnar með flugi bara í fyrra. Ógnin við farsóttir og heimsfaraldur nær út fyrir ferðaþjónustuna og er enn mikil ógn við bæði heilsu og öryggi manna. Þetta hefur neytt Efnahags- og framfarastofnunina (OECD) til að lýsa heimsfaraldri sem alþjóðlegum öryggismálum og framtíðar hnattrænu áfalli; höfða til landa að skuldbinda sig til hærri forgangsröðunar stjórnmála og fjárlaga á heimsfaraldri til að stuðla að öryggi manna á sama hátt til dæmis varnar- og hernaðarútgjöldum er forgangsraðað til að efla öryggi ríkisins.

Í skýrslu Alþjóðabankans frá 2008 varað við því að heimsfaraldur sem standi í eitt ár gæti hrundið af stað miklum samdrætti í heiminum á meðan hann komist að þeirri niðurstöðu að efnahagslegt tjón kæmi ekki frá veikindum eða dauða heldur frá því sem Alþjóðabankinn kallar „viðleitni til að forðast smit“: draga úr flugsamgöngum, forðast ferðalög til sýktra áfangastaða og draga úr neyslu þjónustu eins og veitingastaða, veitingastaða, ferðaþjónustu, fjöldaflutninga og óverulegra verslana í smásölu.

Loftslagsbreytingar og náttúruhamfarir

Loftslagsbreytingar eru nú yfirvofandi ógn sem steðjar að ferðaþjónustunni og víðara Karabíska svæðinu. Hlýrra hitastig hækkar sjávarstöðu og framleiðir lengri fellibyljatímabil með sterkari og meiri stormi. Öflugri þurrkar eru að þorna upp vatnsauðlindir, gróður.

og landbúnaðarafrakstur. Hækkandi sjávarstöðu eyðileggur einnig strandlengjur, sand, mangroves og eyðandi strendur. Bara á síðasta ári ollu leið fellibyljanna Irma og Maríu 13 skaðlegustu löndum svæðisins, þar á meðal St. Martin, Anguilla, Dominica, Barbuda, St. Barts, Bresku Jómfrúareyjunum, Jómfrúareyjum Bandaríkjanna. Turks & Caicos, Dóminíska lýðveldið og Puerto Rico. Sum landsvæði urðu fyrir skemmdum á yfir 90% af innviðum þeirra.

Spár benda til þess að aðgerðaleysi í Karíbahafi muni nema 22% af landsframleiðslu árið 2100 og 75% af landsframleiðslu í sumum viðkvæmari hagkerfum. Þetta stafar sannarlega vandamál fyrir framtíð efnahagskerfa í Karabíska hafinu ef styrk loftslagsbreytinga er ekki snúið við.

Hryðjuverk og stríð

Þó Jamaíka hafi aldrei staðið frammi fyrir alvarlegum róttækum hryðjuverkum, störfum við núna í nýju eðlilegu ástandi þar sem við verðum að vera viðbúin öllum mögulegum atburðum. Nýlegar hryðjuverkaárásir á ferðamannastöðum eins og Barselóna, París, Nice, Túnis, Egyptalandi, Bohol á Filippseyjum, Tyrklandi, Las Vegas, Flórída og Balí í Indónesíu og Alsír hafa sýnt að enginn áfangastaður er öruggur fyrir hryðjuverkaárásum. Í auknum mæli dreifast róttæku þættirnir sem ýta undir alþjóðlegt hryðjuverk landfræðilega og eru að ráða meðlimi frá öllum heimshornum.

Öryggi áfangastaða verður að verða brýnt forgangsatriði hjá alþjóðlegum ferðaþjónustuaðilum. Alvarleg hryðjuverkaárás getur valdið umtalsverðu tjóni á aðdráttarafli ákvörðunarstaðarins, vísað ferðaáætlunum frá viðkomandi áfangastöðum, grafið undan ferðalögum í framtíðinni og gert stöðugleika í efnahagskerfi viðkomandi lands.

Netglæpi og netstríðsmenn

Að lokum störfum við nú í mjög stafrænum heimi þar sem við neyðumst nú til að vernda gesti og raunar borgara fyrir bæði áþreifanlegum og óáþreifanlegum ógnum. Stafræna rýmið er orðið markaðstorg ferðaþjónustunnar. Rannsóknir á áfangastað, bókanir, pantanir, herbergisþjónusta og fríverslun fara fram á netinu með kreditkortagreiðslum. Öryggi þýðir ekki lengur að vernda ferðamenn gegn líkamlegum ógnum heldur þýðir það einnig að vernda fólk gegn netógn (internetsvindli, auðkennisþjófnaði o.s.frv.) Það er hins vegar rétt að flestir ferðamannastaðir á svæðinu hafa enga varaáætlun ef um netárásir er að ræða.

Þó að ferðaþjónustan hafi jafnan verið mjög seigur, þá er greinin einnig ein sú viðkvæmasta fyrir þessum truflunum. Á síðustu tveimur áratugum hafa nokkur samtök einnig reynt að takast á við nokkrar af þessum áhyggjum, en engin samtök eru til til að veita heildrænar lausnir á stefnumörkun og samskiptum um rekstur. Fjarvera slíkrar stofnunar grefur undan getu alþjóðlegra áfangastaða til að hámarka ferðaþjónustu þeirra. Þetta hefur eflaust víðtækari áhrif á að ná markmiðum sjálfbærra þróunarmarkmiða. Að tryggja seiglu greinarinnar er þannig mikilvægt að vernda og stuðla að velferð milljóna borgara um allan heim.

Alþjóðlega miðstöðin fyrir seiglu ferðamála og kreppustjórnun verður kölluð til starfa í alþjóðlegu samhengi sem einkennist af ekki aðeins nýjum áskorunum heldur einnig nýjum tækifærum til að bæta vöru ferðaþjónustunnar sem og til að tryggja sjálfbærni ferðaþjónustunnar á heimsvísu.Þessi miðstöð táknar von og tryggir samfellu í ferðaþjónustu sem staðbundinni og svæðisbundinni framleiðslu og sem alþjóðlegu fyrirtæki.

2. MARKMIÐ miðstöðvarinnar

Fyrrnefndu markmiði verður náð með eftirfarandi markmiðum:

1. Rannsóknir og getu til uppbyggingar

a. Veita rauntíma og nákvæmar upplýsingar sem tengjast núverandi og mögulegum eða hugsanlegum truflunum / áhættu fyrir áfangastaði;

b. Veita samskipti, markaðssetningu og vörumerki aðstoð við áfangastaði sem verða fyrir truflunum / hamförum, í átt að skjótum bata;

c. Veita upplýsingar um viðskipti og upplýsingagreiningu til áfangastaða;

d. Veita stjórnvöldum, alþjóðasamtökum, borgaralegum samfélögum og þeim fyrirtækjum sem tengjast seiglu í ferðaþjónustu stefnulausnir; og

e. Ráðist í framúrskarandi rannsóknir sem tengjast núverandi og hugsanlegri truflun eða áhættu fyrir áfangastaði og að þróa mótvægisaðferðir til að takast á við þessar truflanir og áhættu.

2. Málsvörn

a. Veita stjórnvöld, alþjóðastofnanir, borgaraleg samfélög og þau fyrirtæki sem tengjast seiglu í ferðaþjónustu stefnulausnir.

b. Hafa alþjóðlegar stofnanir í anddyri og alla hagsmunaaðila til að verða hluti af hnattrænum áherslum í átt til seiglu ferðamála og stjórnunar kreppu.

c. Uppspretta fjármögnun og / eða þróunarmöguleikar til að bæta gæði framleiðslu svæðisbundinna hótelþjálfunarstofnana eins og HEART á Jamaíka. Þetta er til að tryggja sjálfbærni ferðaþjónustunnar með því að bæta gæði vörumerkisins. Ein helsta ógnin við seiglu ferðamanna er gæði mannauðs innan greinarinnar.

d. Tryggja að stofnanir standi við skuldbindingar sínar með því að beita stefnumótandi aðferðum við hagsmunagæslu.

3. Verkefni / dagskrárstjórnun

a. Skipuleggja og innleiða kreppustjórnunarkerfi sem munu draga úr áhrifum hamfara;

b. Aðstoða viðreisnarviðleitni landa sem hamast við hamfarir;

c. Fylgstu með viðreisnarviðleitni ríkja sem lent hafa í kreppu;

d. Ráðist í framúrskarandi rannsóknir sem tengjast núverandi og hugsanlegri truflun eða áhættu fyrir áfangastaði og að þróa mótvægisaðferðir til að takast á við þessar truflanir og áhættu;

e. Veita þjálfun og getu til að byggja upp viðnámsgetu ferðamanna og kreppustjórnun;

f. Þjálfa og byggja upp getu félagsmanna sinna á eftirfarandi sviðum:

ég. Vísindamenn

ii. Sérfræðingar vegna kreppu og áhættustjórnunar

iii. Sérfræðingar í þolgæði í ferðaþjónustu

iv. Talsmenn ferðamannaþols

v. Miðstöðin mun einnig bjóða upp á (1) rannsóknarmöguleika fyrir einstaklinga sem vilja annaðhvort auka þekkingu sína eða öðlast reynslu af seiglu í ferðaþjónustu og kreppustjórnun með doktorsrannsóknum og (2) starfsnámi fyrir grunn- og framhaldsnema á fræðasviðum sem tengjast seigla í ferðaþjónustu og kreppustjórnun;

g. Veita stjórnvöld, alþjóðastofnanir, borgaraleg samfélög og þau fyrirtæki sem tengjast seiglu í ferðaþjónustu stefnulausnir;

h. Hýstu þrautseigju fyrir ferðamennsku og kreppustjórnun, ráðstefnur og opinberar umræður sem miða að því að leiða sérfræðinga og sérfræðinga saman til að miðla þekkingu og stefnumörkun um hvernig hægt er að vera seigari og ákjósanlegri við stjórnun áhættu.

4. Eftirlits- og matseining

Miðstöðin mun einnig veita eftirlit og mat í gegnum eftirlits- og matseiningu. Þessi eining mun fyrst og fremst sjá um stanslaust eftirlit með öllu sem tengist ferðaþjónustunni. Einingin mun bera ábyrgð á alþjóðlegri og svæðisbundinni úttekt á ferðaþjónustunni í því skyni að greina að því er virðist minni vandamál sem geta hugsanlega lamað iðnaðinn sem og ófyrirséð vandamál sem skortir athygli sérfræðingsins. Þetta gerir greinina seigari með því að veita spá og framsýni. Þessi eining mun því starfa eins og varðturn eða viti fyrir ferðaþjónustu á heimsvísu.

Vöktunarátak þessarar einingar mun einnig miða að því að þjálfa einstaklinga til að taka þátt í ferðamálaráðstefnum eins og UNWTO ráðstefnu sem haldin var í Montego Bay nýlega, málstofur og umræður um ferðaþjónustu, auk þess að fylgjast vel með starfsemi, aðgerðum, stefnum og skuldbindingum allra kjarna hagsmunaaðila ferðaþjónustunnar. Þessi eining mun koma á fót alþjóðlegum gagnagrunni yfir öll fyrirhuguð, skuldbundin og yfirstandandi verkefni eða starfsemi allra þessara hagsmunaaðila - í rauninni alþjóðlegum verkefnalista fyrir ferðaþjónustu. Með því er miðstöðin fær um að hagsmunaaðila og hagsmunaaðila betur með því að minna þá á skuldbindingar þeirra sem og að veita áhugasömum einstaklingum eða stofnunum upplýsingar. Þetta mun hjálpa til við að hagræða ferðaþjónustustarfsemi á heimsvísu auk þess að skapa tilfinningu fyrir einsleitni í alþjóðlegri ferðaþjónustu.

Vöktunar- og matsþáttur miðstöðvarinnar mun einnig vera í formi stjörnustöðvar sýndarferðaþjónustu. Svipað og stjörnuathugunarstöð Evrópusambandsins, þessi stjörnustöð.

miðar að því að styðja stefnumótandi aðila og fyrirtæki þróa betri áætlanir fyrir samkeppnishæfari heimsvísu ferðaþjónustu.

Stjörnuskoðunarfélag sýndarferðaþjónustu mun veita aðgang að víðtæku safni upplýsinga, gagna og greiningar á núverandi þróun í ferðaþjónustunni. Stjörnuskoðunarstöðin verður því tiltæk fyrir aðgang allra einstaklinga sem hafa áhuga á gögnum um ferðaþjónustu í hvaða landi / svæði sem er. Þessi stjörnuathugunarstöð mun auka fræðilegan námsstyrk með því að taka með nýjustu tölur sem til eru um þróun og magn atvinnugreinarinnar, efnahagsleg og umhverfisleg áhrif og uppruna og upplýsingar ferðamanna. Stjörnuskoðunarstöðin mun eiga í samstarfi við önnur svipuð samtök á heimsvísu.

Stjörnuskoðunarstöðin mun innihalda eftirfarandi upplýsingar / gögn:

 Ferðaþjónustusnið á landsvísu.

 Tölfræðigögn um ferðamennsku með notendavænum og gagnvirkum aðgerðaraðgerðum sem gera notendum kleift að nálgast línurit og töflur og vinna úr gögnum til að framleiða mælingar á miðlægum tilhneigingum og lágmarks breytileika.

 Rannsóknir og skýrslur alls staðar að úr heiminum sem tengjast ferðaþjónustu.

 Ferðaráðgjöf fyrir öll svæði.

 Bestu heitu reitirnir fyrir ferðamenn og áhugaverða staði fyrir öll svæði.

3. TILLÖGÐ STJÓRNVÆKI miðstöðvarinnar

Miðstöðin verður mönnuð af alþjóðlega viðurkenndum sérfræðingum og fagfólki á sviði loftslagsstjórnunar, verkefnastjórnunar, stjórnunar ferðaþjónustu, áhættustjórnunar í ferðaþjónustu, hættustjórnunar ferðamála, samskiptastjórnunar, markaðssetningar ferðaþjónustu og vörumerkis auk eftirlits og mat.

 Forstöðumaður setursins mun vera forstöðumaður sem ber ábyrgð á yfirstjórn miðstöðvarinnar og veitir rekstrar-, skipulags- og stofnanastjórnun miðstöðvarinnar.

 Forstöðumaðurinn mun njóta aðstoðar þriggja (3) dagskrárskrifstofa.

Dagskrárstofa - hagsmunagæsla

Umsjónarmaður dagskrár - Rannsóknir og getu til uppbyggingar

Dagskrárstjóri - Verkefni

Eftirlits- og matsfulltrúar

 Forstöðumaður og dagskrárgerðarmenn verða hluti af stjórninniRestinni af stjórninni skal boðið að starfa á grundvelli tilmæla frá ferðamálaráðuneytinu, Háskólanum í Vestmannaeyjum og öðrum hagsmunaaðilum.

 Stjórnin mun njóta aðstoðar vísindamanna, sérfræðinga í kreppu- og áhættustjórnun, sérfræðinga í seiglu í ferðaþjónustu og talsmanna ferðamálaþolsins sem allir munu vinna að því að ná markmiðum miðstöðvarinnar.

4. STAÐSETNING

Miðstöðin verður til húsa við Háskólann í Vestmannaeyjum, Mona Campus (UWI)Háskólasvæðið er á tveimur stöðum á Jamaíka - Montego Bay og KingstonHáskólinn í Vestmannaeyjum var stofnaður árið 1948 og er viðurkennd háskólastofnun á heimsmælikvarða sem stundar rannsóknir og þróun sem ætlað er að styðja við félagslegan og efnahagslegan vöxt Karabíska svæðisins..

Háskólinn hefur það verkefni að efla nám, skapa þekkingu og efla nýsköpun fyrir jákvæða umbreytingu Karabíska hafsins og umheimsinsÞetta verkefni háskólans fellur fullkomlega að sérstökum markmiðum þessarar stofnunar þar sem það veitir vettvang í gegnum þessa ágætismiðstöð til að efla umboð háskólans til að efla nýsköpun og jákvæða umbreytingu með seiglu og þróun ferðamanna.

Þar sem sumir bjartustu hugarar, fræðimenn og vísindamenn eru víðsvegar um svæðið og víðar, mun háskólinn hýsa miðstöðina á viðeigandi hátt og veita náttúrulega og tilbúna laug af

auðlindir sem miðstöðin hefur aðgang að framúrskarandi mannauði til að styðja viðleitni sínaUWI veitir einnig umhverfi fyrir samstarf milli og meðal annarra sem þegar hafa verið stofnað

og straumlínulagaði alþjóðastofnanir í því að miðla þekkingu, aðferðum og sérþekkingu til að ná fullkomnum markmiðum miðstöðvarinnarHáskólinn státar af a 8 | P aldur

mannorð á heimsmælikvarða sem eykur trúverðugleika miðstöðvarinnar á sambýlislegan hátt þar sem miðstöðin mun einnig í starfsemi sinni auka heildarverkefni og framtíðarsýn háskólans.

5. NÆSTU SKREF

Miðstöðin hefur verið stofnuð við Mona háskólann í Vestur-Indíum. Við erum sem stendur í starfsmannahöllinni auk þess að byggja upp samstarf við þróun verkefnisins. Hingað til höfum við tekið vel saman eftirfarandi aðila:

 Bournemouth háskólinn, Englandi

 Campari

 Carnival Cruise Line

 Háskólinn í Queensland, Ástralíu

 Digicel

Við erum einnig að skoða eftirfarandi alþjóðleg verkefni varðandi loftslagsaðgerðir:

1. Alþjóðleg samanburðarrannsókn sem kannar viðhorf ferðamanna til umhverfisverndar og loftslagsbreytinga á ferðalögum.

2. Alþjóðleg samanburðarrannsókn sem kannar viðhorf til loftslagsbreytinga.

3. Þverþjóðleg rannsókn sem kannar þol og aðlögunarstefnu til að bregðast við loftslagsbreytingum.

4. Skráning.

5. Fjármögnun.

6. Leiðtogafundur - laugardaginn 22. september 2018.

Um höfundinn

Avatar Juergen T Steinmetz

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz hefur stöðugt starfað við ferða- og ferðamannaiðnað síðan hann var unglingur í Þýskalandi (1977).
Hann stofnaði eTurboNews árið 1999 sem fyrsta fréttabréfið á netinu fyrir ferðamannaiðnaðinn á heimsvísu.

1 athugasemd
Nýjasta
Elsta
Inline endurgjöf
Skoða allar athugasemdir
Deildu til...