Nýjustu ferðafréttir Viðskiptaferðir menning Hospitality Industry Hótel & dvalarstaðir Fréttir Fólk Ferðaþjónusta Fréttir um ferðavír Stefna USA

Framkvæmdastjóri hótelsins þíns er narcissisti. The Dark Triad

mynd með leyfi E.Garely

Dark Triad Persónuleikaeiginleikar (DTP) fela í sér Machiavellianism, Psychopathy og Narcissism sem sýnt er með þremur hegðun.

Þér líkar mjög vel við samstarfsmenn þína; Gestir þínir eru frábærir og gefa rausnarlega gjöf; Hótelið er fallegt og þó að þú viljir fá hærri launaseðil, þá er raunveruleg ástæða þess að þú ert óánægður og vilt hætta að framkvæmdastjórinn þinn er narcissisti með Dark Triad Personality (DTP) og hefur skapað eitrað vinnuumhverfi.

Dark Triad Personality (DTP)

Melissa Hogan, CC BY-SA 4.0 creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0, í gegnum Wikimedia Commons

Horfðu vel á eftirfarandi: The Dark Triad Persónuleikaeiginleikar (DTP) fela í sér Machiavellianism, Psychopathy og Narcissism og þetta eru þrjár hegðun sem eru skammtíma, sjálfmiðuð og arðræn félagsleg aðferðir sem tengjast jákvætt við notkun óheiðarlegrar og manipulativrar hegðunar. . 

Fyrir okkur sem ekki erum stjórnendur narsissista er nauðsynlegt að viðurkenna að það eru þessir eiginleikar sem gera körlum og konum kleift að byggja upp farsælan feril og tryggja sér stöðuhækkanir í c-suite stöður þar sem þau geta valdið miklum skaða og eyðileggingu á stofnuninni. . DTP-eiginleikarnir tengjast fjársvikum, hvítflibbaglæpum, siðlausri og áhættusamri ákvarðanatöku, minni þátttöku í samfélagsábyrgð fyrirtækja og mun líklega leiða til illrar meðferðar á undirmönnum.

Mismunur og líkindi

• Machiavelli-menn eru tortryggnir, vantraustsömir og óþolinmóðir, leitast við að ná markmiðum sem fela í sér peninga, völd og stöðu, á sama tíma og þeir nota útreikninga og lævísa meðferðaraðferðir til að fá það sem þeir vilja.

• Sálfræðingar eru hvatvísir einstaklingar sem leita að spennu sem skortir samkennd, sektarkennd, líklegir til að leiða óreglulegan lífsstíl og sýna andfélagslega hegðun.

Heimsferðamótið World Travel Market London er komið aftur! Og þér er boðið. Þetta er tækifærið þitt til að tengjast öðrum fagfólki í iðnaðinum, tengjast jafningja-til-jafningi, læra dýrmæta innsýn og ná árangri í viðskiptum á aðeins 3 dögum! Skráðu þig til að tryggja þér pláss í dag! fer fram dagana 7.-9. nóvember 2022. Skráðu þig núna!

• Narsissistar eru líklegir til að vera uppteknir af stórkostlegum fantasíum um sjálfsmikilvægi.

Þeir:

o þarf stöðugt athygli og aðdáun

o Löngun til að vera betri

o Nýta starfsmenn sér til hagnaðar

o Mjög viðkvæm fyrir gagnrýni

o Hrokafullur

o Taktu ekki viðbrögðum jákvætt

o Líklegt að hvetja starfsmenn til að hvetja til ósiðlegrar hegðunar gagnvart samstarfsfólki sínu

o Leitið sérstakrar meðferðar hjá öðrum

o Sýna sterka tilfinningu fyrir réttindum

o Getur ekki skilið og virt tilfinningar annarra

o Vani

Hótel laða að narcissista

Hótel. (2022, 15. ágúst). Í Wikipedia. en.wikipedia.org/wiki/Hotel

Eins og önnur þjónustusvið krefst gestrisniiðnaðurinn þess að starfsmenn vinni í beinu sambandi við viðskiptavini og vinnufélaga. Gert er ráð fyrir að starfsmenn veiti gestum umhverfi sem skilar góðri upplifun svo þeir fari með ánægjulegar minningar. Þess vegna hefur hegðun starfsmanna aukið vægi í þessari fólksmiðuðu atvinnugrein.

Til að hótelið verði farsælt, starfsmenn verða alltaf að sýna jákvæða hegðun þar sem gagnvirkar aðgerðir (eins og lúmskar og ómennska á vinnustað) geta truflað starfsemi stofnunarinnar og dregið úr framleiðni.

Siðleysi á vinnustað er skilgreint sem „lítil og frávikshegðun með óljós ásetningi sem skaðar skotmarkið í bága við vinnustaðaviðmið um gagnkvæma virðingu. Truflandi hegðun felur í sér:

• Gat eða kaldhæðnisleg ummæli

• Virðingarleysi í garð samstarfsmanna og gesta

• Grófar athugasemdir

• Sprengileg reiði

• Hörð gagnrýni

• tillitslaus við aðra

• Upphlaup

Hvað á að leita að

Þú munt þekkja ómennskuna þegar þú sérð það. Hegðunin kemur fram í minni vinnuþátttöku, minnkandi vinnuframmistöðu, aukinni tilfinningalegri þreytu og hraðri veltu.

Á síðasta áratug hefur gestrisniiðnaðurinn orðið vitni að stórkostlegri aukningu í eitruðum leiðtogastílum sem talið er að tengist eyðileggjandi niðurstöðum. Þegar þeir eru beðnir um að lýsa „slæmum stjórnanda“ taka starfsmenn eftir ofbeldisfullum og sjálfhverfum stjórnendum og þessir leiðtogar eru tengdir því að skapa mikið hegðunarálag, lélega geðheilsu og lítinn lífsþrótt meðal starfsmanna. Í sumum rannsóknum er eitraður og neikvæður leiðtogastíll skjalfestur með orðum eins og móðgandi eða eyðileggjandi leiðtogi, eða leiðtogi frá helvíti.

Það er nokkur munur á narsissískum leiðtoga og móðgandi umsjónarmanni hvað varðar misbeitingu valds. Móðgandi stjórnendur taka þátt í opinberri niðurlægingu, hrópum, einelti og árásargirni í garð starfsmanna á meðan narcissistar geta verið hrokafullir, skortir samkennd og eru sniðugir. Oft misnota þeir vald sitt með því að leyna eða leyna upplýsingum, hallmæla skoðunum annarra og vera ósanngjarnari en ella ætti að vera til að koma sínum eigin skoðunum á framfæri.

Hótel Andrúmsloft

Vegna þess að hinn narcissíski framkvæmdastjóri er svo ógn við arðsemi í afkomu, verða eigendur/stjórnendur hótela að grípa til aðgerða:

1. Bíddu! Leitaðu að því.

Það er mikilvægt að hafa í huga að starfsmenn hafa tilhneigingu til að verða þögulir, tortryggnir og dreifa neikvætt slúður þegar þeir sjá að leiðtogar þeirra eru stjórnsamir, hrokafullir, sjálfhverf og óheiðarlegur. Það er undir stjórnendum hótela komið að fylgjast með merki um yfirvofandi dauðadóm.

Undir bestu aðstæðum mun hin narsissíski jötu aldrei komast lengra en á skrifstofu starfsmannastjórans og aldrei vera ráðinn til að fylla í stjórnunarrými; Hins vegar gerir A+ stjórnunarhæfileikar þeirra oft kleift að renna sér inn í lykilstjórnendastöður.

2. HÆTTU.

HR stjórnendur ættu að nota sálfræðileg og persónuleikamatspróf til að bera kennsl á narcissistinn frá því að ná fótfestu í stofnuninni. Forgangsverkefni hótelstjórnenda verður að beinast að því að ráða leiðtoga með jákvæða persónueinkenni, þar á meðal auðmýkt, visku, hreinskilni fyrir gagnrýni og samþykki fyrir neikvæðum viðbrögðum.

3. Víti.

Skýrt refsikerfi verður að vera til staðar og innleitt á áhrifaríkan hátt til að lágmarka neikvæða hegðun leiðtoga og vernda tilfinningalega og sálræna vellíðan starfsmanna.

4. Þjálfun.

Hótelstjórnendur ættu að krefjast þess að leiðtogar taki þátt í þjálfunar- og þróunaráætlunum svo þeir geti forðast eiginhagsmuni og misbeitingu valds og skapað andrúmsloft sem einkennist af heilindum og teymisvinnu.

Þeir eru á meðal okkar. Haltu áfram með varúð

Talið er að 6 prósent Bandaríkjamanna hafi verið greindir með sjálfsörugga persónuleikaröskun. Þetta gæti verið íhaldssamt þar sem narsissískir stjórnendur, sem telja sig vera „fullkomna“, leita sjaldan sérfræðiaðstoðar. Það er hins vegar mikilvægt að útrýma þeim, því ef hver þeirra ætlaði að misnota meira en 5 manns á lífsleiðinni með narsissískum hætti, þá hafa þau haft áhrif á líf 97.8 milljóna manna. Framreiknað á heimsvísu nemur skaðinn af völdum narcissista um það bil 3.4 milljörðum.

Athugaðu

1. Er framkvæmdastjórinn þinn ónæmir fyrir þér og liðinu þínu?

Sýnir GM þinn tillitsleysi fyrir sanngjörnum tilfinningum og þörfum starfsfólksins...nema þú sért „uppáhalds“.

Hvort sem þú ert of teygður með vinnuvandamál, líður illa eða átt slæman dag, og GM þinn hefur "hverjum er sama" viðhorf og býður upp á "Hvað svo? Ekki mitt vandamál. Þú höndlar það. Farðu ef þú vilt“ – þú ert með narcissískan yfirmann. Þessi manneskja kann að halda áfram og misnota þig, bjóða engar bætur eða virða réttindi þín og jafnvel skipuleggja yfirvinnu án þíns samþykkis og búast við ótakmarkaðri hollustu. halda eftir hrósi fyrir vel unnin störf.

2. Stelur yfirmaður þinn hugmyndum þínum?

Narsissíski yfirmaðurinn mun misnota þig af eigin eigingjarnum ástæðum, setja þarfir þínar langt fyrir neðan þarfir þeirra og algjörlega óviðkomandi starfslýsingu þinni. Hann/hún gæti búist við því að þú sért að sinna persónulegum erindum, taka að þér óviðeigandi húsverk, neyða þig til að vinna að gæludýraverkefnum þeirra, auka starfsskyldur þínar - allt án viðeigandi bóta eða viðurkenningar.

3. Hver ert þú? Af hverju ætti mér að vera sama?

Hin sjálfselskandi stjórnandi mun stöðugt minna alla á hversu mikilvægir þeir eru, gráðurnar sem þeir hafa, skólana sem þeir sóttu, einkahópunum sem þeir tilheyra, VIP-fólkinu sem þeir blanda sér í, áberandi verkefnin sem þeir eru að vinna að og hversu mikla viðurkenningu þeir eru. fá frá öðrum ofarlega í fæðukeðjunni.

Þeir eyða öllum tíma sínum í að reyna að virðast mikilvægir. Áherslan er á stöðu þeirra og þeir mega jafnvel setja gullna nafnaplötu á skrifborðið sitt, setja verðlaun á veggina sína, fóðra borðplöturnar sínar með bikarum ásamt myndum af sér með mikilvægu fólki.

Tengdar fréttir

Um höfundinn

Dr. Elinor Garely - sérstakur fyrir eTN og ritstjóri, vine.travel

Gerast áskrifandi
Tilkynna um
gestur
0 Comments
Inline endurgjöf
Skoða allar athugasemdir
0
Vilt elska hugsanir þínar, vinsamlegast skrifaðu athugasemdir.x
()
x
Deildu til...