Sérfræðingar segja tækifæri í ferðaþjónustu takmarkalaus

Það eru endalaus tækifæri sem bjóðast til arðbærrar fjárfestingar. Þrír sérfræðingar í kynningu á ferðaþjónustu lögðu fram lista yfir nýjar hugmyndir sem hægt væri að taka upp á nýlegu Tourism Opportunities Visionary Symposium sem haldið var af Jamaica Ferðamálaráð (JTB) á Half Moon hótelinu, Montego Bay, og á netinu sem hluti af árlegri starfsemi ferðamálavitundarviku ferðamálaráðuneytisins.

Verðlaunaður bandarískur ferðaritari, heimsferðasérfræðingur og framtíðarsmiður í ferðaþróun, Doug Lansky; Globetrotter og ferðaáhrifamaðurinn Scott Eddy og forseti Caribbean Maritime University, prófessor Andrew Spencer lýsti því yfir að ferðaþjónusta í dag er opin fyrir nýsköpun og efnahagslega möguleika ýmissa óhefðbundinna aðdráttarafls.

Þar sem þema ferðamálavitundarvikunnar er „endurhugsa ferðaþjónustu,“ sagði Lansky: „Þegar við byrjum að endurhugsa ferðaþjónustu þýðir það að við þurfum að endurskilgreina hvað árangur þýðir. Hann lagði einnig áherslu á mikilvægi áfangastaðastjórnunar og tryggingar til að standa við það sem lofað er.

Lansky ráðlagði hins vegar að „Við þurfum að hugsa til langs tíma; ef þú ert eign, hagsmunaaðili, þá þarftu að hugsa lengra en hver er þróunin sem er að fara yfir eftir þrjá eða fjóra mánuði í viðbót. Þú þarft að hugsa heildarmyndina."

Prófessor Spencer, fyrrverandi framkvæmdastjóri vöruþróunarfyrirtækisins fyrir ferðaþjónustu (TPDCo), hélt því fram að „framtíð ferðaþjónustu í Karíbahafi verði háð því hversu farsællega Karíbahafssvæðið getur aðlagað sig eftir heimsfaraldur,“ og bætti við, „svæðið mun annað hvort nýta tækifæri innan glundroða eða farast."

Hann hélt því fram að til þess að ferðaþjónustan geti endurvakið sig að nýju þurfi að halda áfram vexti, en til þess þurfi að sameina hagsmunaaðila á sviðum eins og ferðaþjónustu og kreppu- og vörustjórnun, meðal annars.

Með hliðsjón af kraftmiklu eðli ferðaþróunar, benti prófessor Spencer á að í miðri heimsfaraldri breyttu ferðamenn löngunum sínum til að henta aðstæðum og núverandi þróun, með hugsanleg áhrif á ferðaþjónustulandslag Jamaíka, þar á meðal: heilsu- og öryggismeðvitaður ferðamaðurinn, reyndur /áhrifamikill ferðamaður, hirðingjalífsstíll, innlenda ferðalangurinn og tæknivæddur ferðamaðurinn.

Í því ferli að endurskoða ferðaþjónustuna benti prófessor Spencer á fjórum sviðum sem ættu að teljast forgangsverkefni.

Í fyrsta lagi ætti heilbrigði og öryggi að vera kjarninn í markaðssetningu áfangastaða og ferðaþjónustu; í öðru lagi ætti fjölbreytni í ferðaþjónustuvörum og mótun nýrra sessmarkaða að vera forgangsverkefni sjálfbærrar ferðaþjónustu á Jamaíka eftir heimsfaraldur. Þriðja sviðið sem hann benti á var sköpun kreppustjórnunarstefnu og ramma fyrir seiglu í óvissu en aðlagast stafrænu hugarfari og fjárfestingu í átt að háþróaðri tækni; og í fjórða lagi, meiri hvatning til innifalinnar, sjálfbærni og samvinnu á fjölþjóðlegum og svæðisbundnum vettvangi fyrir efnahagslegan endurreisn með ferðaþjónustutengingum.

Að mati Eddy ætti ferðaþjónustan í dag að leggja mikið í að hámarka notkun samfélagsmiðla. Hann lýsti einnig þeirri skoðun sinni að dagar stórra hótelkeðja væru að líða undir lok og „á endanum verða þau skipt út fyrir hótel sem eru ekki aðeins fagurfræðilega ánægjuleg, einstök og ekta, heldur taka einnig tillit til næstu kynslóðar gesta.