Farþegar Delta Air Lines sem ferðast um flugvellina í LAX, LGA og JFK geta nú notið hraðari flugvallarupplifunar, fullkomlega tímasett fyrir komandi hátíðartímabil.
Delta Digital ID var kynnt á miðstöðvum flugfélagsins í Detroit og Atlanta árið 2021 og býður viðskiptavinum upp á þægilega og snertilausa flugvallarupplifun. Þróað í samvinnu við Öryggisstofnun samgöngumála (TSA), þessi háþróaða tækni verður nú innleidd á þremur helstu strandstöðvum.
Delta Digital ID notar andlitsþekkingartækni til að koma í stað handvirkrar skjalaskoðunar sem umboðsmenn framkvæma, sem gerir viðskiptavinum kleift að komast í gegnum töskufall og öryggiseftirlit með meiri þægindum og skilvirkni. Þessi valfrjálsi eiginleiki er í boði fyrir gjaldgenga viðskiptavini sem:
- Vertu með TSA PreCheck® aðild
- Hafa vegabréfaupplýsingar og þekkt ferðanúmer geymt í Delta prófílnum sínum
- Vertu með (ókeypis) SkyMiles aðild
- Hafa Fly Delta appið
Viðskiptavinir sem uppfylla skilyrðin verða látnir vita í gegnum Fly Delta appið ef þeir eru að ferðast frá einhverjum af eftirfarandi flugvöllum: Hartsfield-Jackson Atlanta alþjóðaflugvellinum (ATL), Detroit Metro Airport (DTW), Los Angeles alþjóðaflugvellinum (LAX), LaGuardia flugvellinum. (LGA), og John F. Kennedy alþjóðaflugvöllurinn (JFK, hefst 14. desember). Þegar þeir hafa valið að taka þátt verður Delta Digital ID bætt við SkyMiles prófílinn þeirra, en þeir geta afþakkað hvenær sem þeir vilja. Delta heldur ekki né geymir neinar líffræðilegar upplýsingar.
Delta Digital ID gerir viðskiptavinum kleift að komast framhjá þörfinni fyrir líkamlegt auðkenni þegar þeir innrita töskur og fara í gegnum öryggi (eftir staðfestingartímabilið eftir sjósetningu). Til að nota þennan eiginleika þurfa viðskiptavinir bara að finna línuna með græna Delta Digital ID tákninu, horfa í myndavélina við töskufallið eða öryggiseftirlitið og nota stafræna auðkenni þeirra í stað líkamlegrar auðkennis.
Delta Digital ID viðskipti við töskufall spara viðskiptavinum að meðaltali 1.5 mínútur samanborið við venjulegan töskusleppingartíma sem er tvær mínútur. Tímasparnaður á öryggislínum getur verið mismunandi eftir flugvallarrúmmáli. Hvað varðar ánægju með innritunina og öryggisupplifunina, þá eru viðskiptavinir sem nota Delta Digital ID betri en aðrir Fly Delta app notendur með tveggja stafa tölu.
Ef reiknirit fyrir andlitssamsvörun tekst ekki að bera kennsl á viðskiptavin verður ríkisútgefin auðkenni viðskiptavinar skoðuð af þjálfuðum umboðsmanni, jafnvel þó að þessi reiknirit séu mjög nákvæm.
Delta Digital ID hefur náð umtalsverðum vinsældum meðal gjaldgengra viðskiptavina hjá ATL og DTW vegna tímasparnaðar ávinnings þess. Fyrir vikið verður stækkun á stafrænu auðkenni í Atlanta í alþjóðlegu flugstöðina (ATL-F) frá og með janúar.
Delta ætlar að útvíkka tæknina til fleiri miðstöðva árið 2024, en viðskiptavinir geta búist við verulegum ávinningi á komandi annasömu ferðatímabili í lok árs með tilkomu stafrænna auðkennis hjá LAX, LGA og JFK.
