Mál „Chianti Small Group Vespa Tour“ - þriðja stigs bruna og heilahristingur líka

Í grein vikunnar skoðum við enn og aftur skyldur og ábyrgð ferðaskrifstofa og ferðaskipuleggjenda við val á ábyrgum erlendum ferðaþjónustuaðilum. Í Giampietro gegn Viator, Inc. og TripAdvisor LLC, 2015 US Dist. LEXIS 132225 (ED Pa. 2015) var tekið fram að Megan og Samuel Giampietro, íbúar í Pennsylvaníu, „stefna sakborningum Viator, Inc. og TripAdvisor LLC í tengslum við vespuslys sem varð þegar þeir voru í fríi á Ítalíu“. Sakborningarnir lögðu fram tillögu um frávísun á þeim forsendum að meðal annars TripAdvisor og Viator skulduðu Megan Giampietro enga umönnunarskyldu.

Uppfærsla ferðalaga

World Terror Report

San Bernardino, Kaliforníu

Í Nagourney, Masood & Schmidt, Killers Were Long Radicalized, FBI Investigators Say, nytimes.com (12/7/2015) var tekið fram að „Parið sem framkvæmdi hina banvænu árás sem drap 14 manns hér í síðustu viku hafði löngum verið róttæk. og hafði verið að æfa á skotmörkum nokkrum dögum fyrir morðstefnu þeirra, Alríkislögreglan sagði á mánudag ... „Þegar rannsókninni hefur gengið, höfum við lært og trúum því að bæði viðfangsefnin hafi verið róttæk og hafi verið það í töluverðan tíma“, David Bowdich . Aðstoðarforstjóri FBI, sem fer með vettvangsskrifstofu Las Angeles, sagði á blaðamannafundi hér “. Í Medina, Perez-Pena, Schmidt og Goodstein, FBI meðhöndlar San Bernardino árásina sem mögulegt hryðjuverkamál, nytimes.com (12/3/2015) var tekið fram að „Hjónin sem lögreglan segir drap 14 manns og skildu eftir 21 særða hér höfðu safnað þúsundum skotfæra og tylft heimabakaðra pípusprengja á heimili sínu ... merki um að þeir hefðu hugsanlega verið að skipuleggja árásir í framtíðinni. Alríkislögreglan fjallar um skotárásina á miðvikudag sem hugsanlega hryðjuverk, þó að stofnunin sé langt frá því að komast að þeirri niðurstöðu að það hafi verið “.
Í Baker, þjóð veltir sér fyrir sér þegar blóðsúthellingar verða hryðjuverk, nytimes.com (12/3/2015) var tekið fram að „árásarmennirnir settu saman bristling vopnabúr af byssum og sprengjum ... Yfirvöld voru enn að reyna að setja saman nægar upplýsingar á fimmtudaginn til svaraðu þeirri spurningu og skoðaðu ferðir aðalbyssumannsins til Miðausturlanda, leitaðu að samskiptum við öfgahópa og skoðaðu líf hans til að fá vísbendingar um róttækni “.

Cairo, Egypt

Í New Terror árás á vinsælan veitingastað í Kaíró, www.eturbonews.com (12/4/2015) var tekið fram að „Það hefur innihaldsefni annarrar hryðjuverkaárásar í Egyptalandi. Að þessu sinni sprakk Molotov-kokteill á veitingastað í Kaíró og drap 18 manns á föstudaginn “.

Sharm el-Sheikh, Egyptaland

Í Hvílík hörmung! Draumabær ferðaþjónustunnar Sharm el-Sheikh í Egyptalandi, www.eturbonews.com (12/1/2015) var tekið fram að „Þessi egypski fjörubær er, eða betra, var einn helsti köfunar- og frídagur áfangastaða í heiminum ... Kostnaðurinn við frí í Sharm El Sheikh gæti verið lægri en að dvelja heima ... (Hvernig sem þetta er) er Sharm el-Sheikh þar sem öryggi flugvallarins kann að hafa horft framhjá sprengjusmygli (d) á nýlegu rússnesku farþegaþotunni sem olli hörmulegu hruni og færir yndislegu fríi í hörmulegan banvænt endalok þökk sé ISIS. Atvikið er hörmulegt-eins hörmulegt og París, Líbanon, Túnis og Brussel. Veröld ferðaþjónustunnar er lamaður af ótta við skelfingu “.

Istanbul, Turkey

Í Pipe sprengjuárás í Istanbúl: Metro þjónustu stöðvuð, www.eturbonews.com (12/1/2015) var tekið fram að „Neðanjarðarlestarþjónusta var stöðvuð í Istanbúl á þriðjudagskvöld eftir að pípusprengja fórst nálægt neðanjarðarlestarstöð sem slasaði fimm manns“.

Thailand

Í Tælandi: Rússneskir ferðamenn í hættu ?, www.eturbonews.com (12/4/2015) var tekið fram að „Rússneskir ferðalangar í fríi í Tælandi gætu verið í hættu samkvæmt alríkisöryggisþjónustu Moskvu ... Rússneska stofnunin hefur varað Tæland við hópi 10 vígamanna frá sjálfstýrðu Íslamska ríkinu hefur kom inn í konungsríkið til að miða við Rússa “.

Rússneskur ferðaþjónustusvartalisti vaxandi

Í Rússlandi: Indland er ekki lengur „öruggur áfangastaður“, www.eturbonews.com (11/28/2015) var tekið fram að „Í öðru höggi fyrir ferðaþjónustuna í Goa sem þegar var á undanhaldi vegna fækkunar komna vegna gengisfellingar rúblunnar, hefur Indland verið slegið af listanum yfir örugga áfangastaði mælt með rússneskum ferðamönnum, samkvæmt skýrslu rússnesku fréttastofunnar INTERFAX ... Í yfirlýsingu á laugardag sagði rússneska upplýsingamiðstöðin í Goa að endurskoðuð ferðaráðgjöf hefði verið gefin út í kjölfar svartalista Egyptalands og Tyrklands ... Meðal þeirra áfangastaða sem nú eru auðkenndir. sem „öruggt“ eru Kúba, Suður-Víetnam og Suður-Kína “.

Flugöryggismál í Tælandi

Í FAA gildir nýr flokkur um THAI Airways vegna þess að ekki er fylgt öryggisstöðlum ICAO, www.eturbonews.com (12/1/2015) var tekið fram að „(FAA) tilkynnti í dag að Konungsríkið Taíland uppfylli ekki (ICAO) öryggisstaðla og hafi fengið flokk 2 í einkunn byggð á endurmati á borgaralegu landinu flugmálayfirvöld ... Flokkur 2 Alþjóðlegt flugöryggismat (IASA) þýðir að landið vantar annaðhvort lög eða reglur sem nauðsynlegar eru til erlendra flugrekenda í samræmi við lágmarks alþjóðlega staðla, eða flugmálayfirvöld þess - stofnun sem samsvarar FAA vegna flugöryggis málum er ábótavant á einu eða fleiri sviðum, svo sem tækniþekkingu, þjálfuðu starfsfólki, skjalavörslu eða skoðunarferlum. Með flokk 2 einkunn geta flutningsaðilar Tælands haldið áfram núverandi þjónustu við Bandaríkin. Þeir munu ekki fá að koma á fót nýrri þjónustu við Bandaríkin “.

Air Asia Crash Rannsókn

Í Air Asia öryggisgalla hrundi Airbus A320 og drap 162, www.eturbonews.com (12/1/2015) var tekið fram að „Rannsókn Indónesíu komst að þeirri niðurstöðu: Air Asia A320 hrapaði í Java-hafið 28. desember í fyrra, innan við hálfa leið í tveggja tíma flug ... Flugstjórnartölva hafði sprungið lóðamót sem bilaði ítrekað, þar á meðal fjórum sinnum í fluginu, og 23 sinnum árið áður ... Indónesískir rannsóknarmenn sögðu á þriðjudag að aðgerðir áhafnar ollu stjórnartapi og stöðvun Air Asia farþegaþotu sem hrapaði í Java-hafið í fyrra, að drepa alla 162 um borð ... Aðgerðir flugáhafna leiddu til þess að ekki var hægt að stjórna vélinni og olli því að flugvélin fór frá venjulegri flugáætlun. Ástandið olli langvarandi stöðvunarástandi sem var umfram getu flugáhafnar til að jafna sig “.

Uber bílstjórar í Flórída

Í Ampel, Flórída: Uber-bílstjórar eru verktakar, ekki starfsmenn, law.com (12/3/2015) var tekið fram að „Uber-bílstjórar í Flórída verða álitnir sjálfstæðir verktakar frekar en starfsmenn, ákvarðaði efnahagsmöguleikadeild Flórída á fimmtudag í sigur fyrir appið sem byggir á deiliskipulagi. Ákvörðunin snýr við fyrri ríkisákvörðun og markar afstöðu Flórída í umræðum sem standa frammi fyrir ríkisstofnunum og dómstólum um land allt þar sem Uber verður alls staðar “,

Ráð um Uber bílstjóra

Í Kendall vottar Chen Class Challenging Uber Over Tips, The Recorder (12/2/2015) var tekið fram að „Alríkisdómari (í Ehret gegn Uber Technologies, Inc., mál nr. 14-cv-00113-EMC, Pöntun dagsett 2. desember 2015 (ND Cal.) Á miðvikudag heimilaði farþegum Uber Technologies Inc. að halda áfram á bekknum með kröfur sem miða að ráðleggingastefnu fyrirtækisins. Bandaríski héraðsdómarinn Edward Chen frá Norðurhéraði í Kaliforníu staðfesti flokk UberTAXI farþega sem fengu tölvupóst frá 2013 þar sem hann útskýrði að þeir yrðu gjaldfærðir sjálfvirkt 20 prósent þóknun fyrir ferðir sínar. Sóknaraðilar halda því fram að tölvupóstur hafi orðið til þess að þeir trúðu því að öll ábendingin hafi farið til bílstjóra þeirra, þegar Uber hélt í raun helminginn “.

Uber nauðgunarmál

Í Todd, Uber snýr sér að kunnuglegum vörnum í nauðgunarfötum, upptökutækinu (12/4/2015), var tekið fram að „Í málsókn sem tvær konur hafa haldið fram að þær hafi verið beittar kynferðisofbeldi af (Uber) ökumönnum, hækka lögfræðingar fyrirtækisins kunnugleg vörn. Í dómsskjölum sem lögð voru fram seint á fimmtudag fullyrðir Uber að það eigi ekki að bera ábyrgð á aðgerðum ökumannanna vegna þess að „þeir voru ekki starfsmenn Uber“, í samræmi við fyrri varnir sem fyrirtækið hefur sett fram í öðrum málum. “

And-Uber bandalagið

Í Isaac, Lyft tengir sig við asíska keppinauta til að keppa við Uber, nytimes.com (12/3/2015), var tekið fram að „Alþjóðabandalag andstæðinga Uber, sem hjóla fyrirtæki, hefur nú formlega tekið á sig mynd. Á fimmtudag tilkynnti Lyft, sprotafyrirtæki með aðsetur í Bandaríkjunum, bandalag við GrabTaxi, Ola og Didi Kuaidi, þrjú af stærstu fyrirtækjum í Asíu. Undir samstarfi geta fyrirtækin starfað í heimalöndum hvers annars og þróað nýjar leiðir fyrir hvern á mörkuðum sem þeir eiga enn eftir að nýta sér “.

Eins árs búseta Airbnb

Í Roberts, lífi okkar Airbnb, nyti.ms/1HntmBC (11/25/2015) var tekið fram að „Alistair Cooke lýsti einu sinni New York sem„ stærsta safni þorpa í heimi “og mig dreymdi um að búa í þeim allt. Sú flökka, frekar en vinna mín sem fræðilegur eðlisfræðingur eða diplómat, hafði neytt mig til að fara stöðugt á milli heimsálfa með konunni minni ... í meira en 15 ár. Síðasta haust ákváðum við að fylgja listferli hennar sem málara og myndhöggvara til New York ... Hérna var tækifæri mitt til að lifa drauminn. Ég lagði til að við gerum tilraun og flytjum í annað hverfi í hverjum mánuði í eitt ár. Við myndum finna íbúðir sem nota Airbnb ... Og ósk mín um þorpshopp til hliðar, ég velti því fyrir mér hvort Airbnb gæti í grundvallaratriðum breytt því hvernig við búum, ekki bara því hvernig við ferðumst ... Með deilihagkerfinu er heimilislaus lífsstíll nú aðgengilegur fyrir venjulegt fólk, ekki bara ofurríkir. Og eins og lúinn þar sem að lifa á þennan hátt kann að hljóma í dag, þá er borgin full af hlutum sem hægt er að deila með sem var upphaflega álitinn furðulegur: Uber og City Bike, til dæmis ... Elaine mun segja þér að stöðug breyting hafi fært vitund hennar um liðinn tíma og hún kýs enn að lifa á þennan hátt en að sigla í grimmum leigumarkaði borgarinnar ... Svo þó að tilraunaár okkar sé liðið er heimilisfang okkar enn Airbnb ”.

Efasemdir um hótelumsögn

Review Skeptic (reviewskepic.com) fullyrðir að það sé „byggt á rannsóknum við Cornell háskóla (news.cornell.edu/stories/July11/OpinionSpam.html) sem notast við vélanám til að bera kennsl á falsaðar hótelumsagnir með næstum 90% nákvæmni. Lærðu meira um rannsóknirnar á Cornell Chronicle ... og New York Times (nytimes.com/2011/08/20/technology/finding-fake-reviews-online.html) “.

Engin gæludýr sem innritaður farangur

Í Yamanouchi, Delta til að hætta að taka á móti gæludýrum sem innrituðum farangri, airport.blog.ajc.com (11/16/2015) var tekið fram að „Delta Air Lines segist ekki lengur taka við gæludýrum sem innrituðum farangri frá og með 1. mars 2016 ... .dýr geta enn ferðast í farþegarýminu, nema í viðskiptaflokki sem kallast Delta One. Gæludýr er samt hægt að flytja með Delta Cargo - þó að það geti verið dýrt og minna þægilegt. Verð er á bilinu $ 193 til $ 1,481.18 ″.

Yelp Beats Málaferli yfir rangar umsagnir

Í Todd, Yelp slær til baka verðbréfaferðir yfir rangar umsagnir, law.com (11/25/2015) var tekið fram að „Alríkisdómari henti á þriðjudag málshöfðun hluthafa sem sakaði Yelp Inc. um villandi fjárfesta um áreiðanleika þess umsagnir og hvernig þær eru síaðar ... komist að því að fyrirtækið hafði „skýrt og óbeint“ viðurkennt að sumar umsagnir voru ekki ósviknar. „Þessar viðurkenningar, ásamt skilningi á skynsemi um hvað það þýðir fyrir vefsíðu til að hýsa notandi myndað efni, sýna að enginn sanngjarn fjárfestir hefði getað skilið yfirlýsingar sakborninga um að umsagnir Yelp væru ekta“ (dómarinn Jon Tigar) skrifaði “. www.eturbonews. Með
Ferðalög grein: Hlaupahjólamálið

„Megan og Samuel Giampietro (fullyrða að) Viator, Inc. Og TripAdvisor LLC„ séu fyrirtæki sem stunda ferðatengda þjónustu og skoðunarferðir um vefsíður sínar sem innihalda einnig umsagnir um áfangastaði sem tengjast hrafni og ferðir “(og það) sakborninga '' viðskiptamódel er netþjónustufyrirtæki þar sem þjónustan er seld til viðskiptavina þar sem sölustaðurinn er á viðskiptavininum 'og að sakborningarnir hafi veitt aukaferðir á ýmsum stöðum um allan heim, þar á meðal staðsetningu viðskiptavina með ferðaskipuleggjendur “.

Loforðin

„Giampietros bókuðu frí til Ítalíu í gegnum Viator ... Að„ tillögu / tilmælum Viator “pöntuðu þeir einnig„ Chianti Small Group Vespa Tour “... Í auglýsingu Viator fyrir þessum tor kom fram að það myndi ekki hafa fleiri en tíu manns, fela í sér ferðalög í rólegheitum og fallegar vegir og byrja með þrjátíu mínútna stefnumótunartíma um hvernig hægt er að rísa upp Vespa “.

Brennandi veruleikinn

„Þann 30. júní 2013, meðan þeir voru í fríi, hófu Giampietros Vespa ferð sína í Flórens á Ítalíu. Florencetown Vespa stóð fyrir ferðinni. Ferðin var ekki eins og auglýst var - í raun voru um tuttugu manns, ferðalög voru aðallega um fjölfarna vegi með mikilli tvíhliða umferð og engar axlir og stefnan tók aðeins tíu mínútur. Á meðan á ferðinni stóð lenti Megan í Vespa tvisvar, en fararstjórinn sagði honum að Vespa hennar „væri í lagi“ og að hún ætti að halda áfram að nota hana. Þegar Vespa hjá Megan strandaði í þriðja sinn féll hún og hlaut alvarlega áverka, þar á meðal bruna í þriðja stigi, meðvitundarleysi, áverka á vörum og augum og heilahristing “.

Gjöldin

„Í Giampietros ... er fullyrt að Viator og, með hliðsjón af eftiráábyrgð, TripAdvisor (sem keypti Viator) séu ábyrgir fyrir meiðslum Megans ... vegna þess að þeir tóku ekki skynsamlega aðgát við val á staðbundnum ferðaþjónustuaðilum; mistókst að vara Giampietros við óöruggum aðstæðum og hættum Vespa túrsins; mistókst að velja hæfan fararstjóra; vanrækti ranglega ferðina; mistókst að veita viðeigandi stjórn og eftirlit með ferðinni; valdi Florencetown Vespa af gáleysi sem fararstjóra; mistókst að rannsaka rekstur og framkvæmd veitanda þinnar; og hélt áfram að setja viðskiptavini hjá Florencetown Vespa rekstraraðilum eftir að hafa kynnst vandamálum með vespur og að ferðirnar voru gerðar á mjög mansaluðum vegi “.

Umönnunarskylda ferðaskrifstofunnar

„TripAdvisor og Viator halda því fram að þau séu ekki ferðaskrifstofur og skuldi því enga umönnunarskyldu gagnvart Megan ... Giampietros heldur því fram að Viator auglýsi sig sem ferðaskrifstofu, Viator vísar til Vespa skoðunarferðarinnar sem Giampietros var bókuð sem„ vara “þeirra, og bæði sakborningar halda sig sem leiðandi auðlind heims til að rannsaka, finna og bóka bestu ferðaupplifanir um allan heim ““.

Pennsylvania lög

„Lögreglan í Pennsylvaníu leggur nokkra umönnunarskyldu á ferðaskrifstofur, sem geta falið í sér að velja viðeigandi ferðaþjónustuaðila og gera eðlilegar rannsóknir á þeim ferðaþjónustuaðilum sem þeir bóka (með vísan til Lyall gegn Airtran Airlines, Inc., 109 F. Supp. 2d 365, 370 ( ED Pa. 2000) þar sem vitnað er í Slade gegn Cheung & Risser Enter., Inc., 10 Pa. D. & C. 3d 627 (CPCumb.Cty. 1979) (ferðaskrifstofa getur verið ábyrg fyrir sölu ferðamanna „Great Lakes cruise on skip sem var dæmt fyrir að falla ekki í öryggisskoðun ... ferðaskrifstofan hafði valið skemmtiferðaskipið úr tilvísunarbók og hafði ekki gert neinar fyrirspurnir um „ábyrgð, fjárhagslega eða á annan hátt, skipsins eða skemmtisiglingarinnar“); Touhey v Trans Nat'l Travel Inc., 47 Pa. D. & C. 3d 250 (CPPhila.Cty. 1983) (ferðaskrifstofu tókst ekki að rannsaka ráðlagða gistingu á hóteli sem enn er í byggingu); Loretti gegn Holiday Inns, Inc., 1986 WL 5339 (ED Pa. 1986) (ferðamaður ráðist á göngu á ströndinni nálægt hótelinu á Bahamaeyjum; „malarumboðsmanni er skylt að skífa tapa sæmilega aflaupplýsingum til viðskiptavinar síns “); McCartney gegn Windsor, Inc., 1996 WL 65471 (ED Pa. 1996) (ferðaslys í Englandi; ferðaskrifstofa getur verið ábyrg fyrir vanrækslu á ferð)).

Ákvörðunin

„Kvörtunin einkennir sakborninga að eiga og reka„ ferða- og ferðaþjónustu “og bjóða upp á„ aukaferðir á ýmsum stöðum um allan heim ... “. Giampietros metur að samkvæmt tilmælum Viator bókuðu þeir Vespa ferðina í Flórens, en ferðin var ekki eins og auglýst var ... Samþykktu staðreyndirnar í kvörtun sinni sem sannar, bókaði Giampietros hluta af fríinu sínu á Ítalíu í gegnum Viator, þar á meðal sjúka -fated Vespa ferð, og treysti á persónusköpun Viator við ferðina þegar þú valdir hana ... (Þess vegna kemur fram í kvörtuninni a) ásættanleg krafa um léttir gagnvart Viator fyrir brot á umönnunarskyldu sem hún skuldaði Giampietros sem ferðaskrifstofa “.

Höfundurinn, Justice Dickerson, hefur skrifað um ferðalög í 39 ár, þar á meðal árlega uppfærðar lögbækur sínar, Travel Law, Law Journal Press (2015) og Litigating International Torts in US Courts, Thomson Reuters WestLaw (2015), og yfir 350 lögleg greinar. Fyrir frekari fréttir af ferðalögum og þróun, sérstaklega í aðildarríkjum ESB, sjá IFTTA.org.

Ekki er heimilt að afrita þessa grein án leyfis Thomas A. Dickerson.