Aðildarlönd Greater Mekong undirsvæðisins hafa verið ótrúlega staðráðin í að knýja fram svæðisbundið ferðaþjónustusamstarf. Í ár munum við fagna 23. Mekong Tourism Forum okkar á heimsminjaskrá UNESCO í Bagan í Mjanmar.
Augljóslega hefur margt breyst á svæðinu, sem og í alþjóðlegri ferðaþjónustu, á undanförnum 20 árum. Á meðan sum lönd voru lokuð fyrir ferðaþjónustu voru önnur á frumstigi þróunar. Í dag leggja öll lönd áherslu á ferðaþjónustu sem efnahagslega meginstoð.
Vaxandi miðstétt í Asíu hefur fært helstu upprunamarkaði frá vestri til austurs, sem hefur í för með sér fleiri svæðisbundna ferðamenn sem krefjast mismunandi vara og samskiptaleiða. En þrátt fyrir allt það er lykiláskorunin sem við höfum staðið frammi fyrir, og erum að reyna að sigrast á, að knýja fram þátttöku.
Til að yfirstíga þessa hindrun hefur Samhæfingarskrifstofa ferðaþjónustunnar í Mekong búið til ýmis nýsköpunarverkefni til að hvetja til þátttöku hins opinbera og einkageirans, svo sem:
– markaðs- og getuuppbyggingarvettvangurinn fyrir félagsleg viðskipti „Mekong Moments“
– svæðisbundið samfélagsmiðlaherferðin „Mekong Mini Movie Festival“
– ábyrgur ferðahandbók „Experience Mekong Collection“
– „Mekong Trends“ – sem skilar innsýn í ferðaþjónustu
- „Mekong Innovative Startups in Tourism“ (MIST) áætlunin, leiðbeinandi sprotafyrirtækjum í ferðatækni og félagslegum áhrifaflokkum
– stofnanavefurinn MekongTourism.org, sem hýsir rafrænt bókasafn
– Mekong Tourism Contributor Program
– hin árlega iðnaðarráðstefna „Mekong Tourism Forum“
Það getur verið raunveruleg áskorun að gera svæðisbundið ferðaþjónustusamstarf milli margra landa. Hvernig skapar þú verðmæti fyrir ferða- og ferðaþjónustuna á Mekong svæðinu?
Stefna Mekong Tourism Coordination Office (MTCO) undanfarin fimm ár hefur byggst alfarið í kringum framlag, samvinnu og þátttöku hagsmunaaðila. Ef hægt er að ná þátttöku, er samstarfs eðli markaðssetningar áfangastaðarins gríðarlega öflugt – svo framarlega sem það er auðveldað á þann hátt að hver hagsmunaaðili í hagkerfi gesta leggi sitt af mörkum, gagnast eigin viðskiptum og að lokum stuðlar að sameiginlegri verðmæti fyrir heildarútsetningu áfangastaðarins. .
Þetta samstarfslíkan gæti, fræðilega séð, gert hvaða áfangastað sem er með lágt kostnaðarhámark kleift að keppa á áhrifaríkan hátt við hvaða reiðuféríkan áfangastað sem er, og byggt upp sýndarsamstæður ferðafyrirtækja á áfangastaðnum.
Við höfum þróað samvinnumarkaðs- og getuuppbyggingarvistkerfi til að knýja fram sjálfbæra ferðaþjónustu og vöxt án aðgreiningar á svæðinu. Þessi stefna hefur einnig umbreytt hefðbundnu módeli fyrir stjórnun áfangastaðar í líkan fyrir mannfjöldamarkaðssetningu fyrir alla. Niðurstaðan: sjálfbær vörumerki knúin áfram af ekta upplifun sem er búin til og afhent af litlum, ábyrgum ferðafyrirtækjum. Þeir eru deilt af raunverulegum ferðamönnum, sem hvetur heiminn til að heimsækja svæðið sem meðvitaðir og markvissir ferðamenn.
The Experience Mekong Collection sameinar lítil, meðalstór og félagsleg fyrirtæki sem leggja áherslu á ábyrga ferðaþjónustu. Hver eru skilyrðin sem fyrirtæki þarf að uppfylla til að vera hluti af þessum hópi?
Neytendaþróun hefur ýtt undir löngun ferðamanna til að taka þátt í ekta staðbundinni og sjálfbærri upplifun. Þetta er jákvætt fyrir ferðaþjónustu án aðgreiningar og það efnahagslega gildi sem ferðaþjónusta færir dreifist til afleiddra áfangastaða og inn í samfélög þar sem ör, lítil og meðalstór fyrirtæki hafa tækifæri til að njóta góðs af.
Þessi litlu ábyrgu ferðafyrirtæki eru sett saman til að mynda Experience Mekong safnið, sem þjónar sem traust neytendamerki fyrir félagsleg fyrirtæki í ferðageiranum. Söfnunin er í samræmi við 17 sjálfbæra þróunarmarkmið Sameinuðu þjóðanna (SDG) og virkar sem getuuppbyggingarvettvangur fyrir önnur fyrirtæki til að læra og deila bestu starfsvenjum.
Experience Mekong Collection samanstendur nú af nærri 350 litlum, ábyrgum ferðafyrirtækjum. Þeir bjóða upp á sjálfbæra ferðaupplifun í flokkunum dvöl, bragð, gera, versla, skemmtisiglingar og ferð.
Hver sem er getur tilnefnt fyrirtæki til að bætast við Experience Mekong safnið og Mekong Tourism Advisory Group (MeTAG) sér til þess að þessi fyrirtæki hafi í raun félagsleg áhrif á samfélög sín og veiti ósvikna staðbundna upplifun.
„Neytendur“, þar á meðal ferðamenn og íbúar, deila reynslu sinni með þessum fyrirtækjum á samfélagsmiðlum og byggja upp efnisský af ábyrgri ferðaupplifun á Mekong svæðinu.
Þetta sjálfbæra líkan hefur þessa „hvatamenn“ að byggja lífrænt upp vörumerki sem er knúið hagsmunaaðila í kringum ekta og sjálfbæra upplifun, varðveitir arfleifð og menningu áfangastaðarins, studd af nærsamfélaginu.
Hefur þú séð einhverjar niðurstöður um að þessi forrit hafi skilað árangri?
