The Ascott Limited (Ascott), gistirými sem er alfarið í eigu CapitaLand Investment, afhjúpaði í dag endurnært gestrisni vörumerki sitt, Somerset.
Vörumerki sem keppir að því að vera án aðgreiningar og sjálfbærni, Somerset aðhyllist sátt innan einstaklinga, með fjölskyldum og í umhverfinu. Þessi endurnýjun vörumerkis fylgir nýlega tilkynnt Ascott CARES, sjálfbærni ramma sem samræmir vaxtarstefnu Ascott við umhverfis-, félags- og stjórnunarsjónarmið (ESG). Endurnýjunin á Somerset vörumerkinu þjónar sem annar áfangi til að merkja Ascott sem einn af fyrstu gestrisnihópunum sem hlotið hefur viðurkenningu staðla af Global Sustainable Tourism Council.
Tan Bee Leng, framkvæmdastjóri vörumerkis og markaðssviðs Ascott, sagði: „Sjálfbær ferðalög hafa rutt sér til rúms að undanförnu þar sem ferðamenn verða félagslega meðvitaðri og meðvitaðri um umhverfisfótspor sitt. Við erum að verða vitni að því að snúa aftur þróun í átt að fjölskyldufríum og fjölkynslóðaferðum, þar sem gestir líta á ferðalög sem leið til að tengjast aftur eftir heimsfaraldur. Á þessu bakgrunni var Somerset vörumerkið endurnært til að mæta vaxandi væntingum ferðalanga um sjálfbærni, en á sama tíma að tryggja að þeir geti sökkt sér niður í sannarlega innifalið, samfellda upplifun.“
„Sem annað stærsta vörumerkið í alþjóðlegu vörusafninu okkar hefur Somerset verið vinsælast meðal gesta okkar sem ferðast með fjölskyldum, vegna sveigjanleika þess til að koma til móts við mismunandi ferðatilgang - allt frá flutningum til lengri dvalar til styttri dvalar. Þegar ferðalög halda áfram að batna erum við spennt fyrir þeim endurnýjuðu tækifærum sem Somerset mun bjóða upp á fyrir fjölskyldur og umhverfissinnaða ferðamenn. Somerset fagnar því að fólk komi saman í aðlaðandi, innifalið og heimilislegt umhverfi. Við vonumst til að skipuleggja dvöl þar sem allar fjölskyldur á milli kynslóða geta deilt ánægjulegum augnablikum, byggt upp varanlegar minningar og skapað jákvæð áhrif,“ bætti frú Tan við.
Somerset vörumerki
Þegar komið er inn um hurðirnar fá skynfærin strax endurlífgun með Somerset-kenndarilmi, ferskum og léttum sítrusilmi með viðarkenndum undirtónum og snertingu af tetréolíu með bakteríudrepandi eiginleika fyrir aukinn hugarró. Þá tekur á móti gestum að sjá undirskriftina anddyri vegg lögun, einstakur náttúruinnblásinn miðpunktur sem setur enn frekar tóninn fyrir dvölina. Somerset Rama 9 Bangkok og Somerset Pattaya í Taílandi eru til dæmis anddyri með stórum glærum glerplötum svo að gestir geti notið yfirgripsmikils útsýnis yfir gróskumiklu útigarðana. Somerset Baitang Suzhou í Kína er með móttökuvegg prýddan háum viðarbókahillum sem þjóna sem trellis fyrir plöntur til að sýna.
Samstarfsmenn Somerset, þekktir sem „forráðamenn“, taka á móti gestum með vinalegu brosi og róandi skapi og eru verndarar skuldbindingar vörumerkisins um að vera innifalin og sjálfbær. The Guardians í Somerset Pattaya, skartar frískandi útliti með stuttermum yfirfatnaði fyrir karlmennina og þægilegum hnésíðan kjól með klofinni hálslínu fyrir dömurnar. Guardians eru klæddir í einkennisbúninga sem andar og eru ekki takmarkandi og eru hlýir, gaumgæfir og afslappaðir og veita hjálp svo gestir geti einbeitt sér að augnablikunum sem skipta máli.
Gestir eru hvattir til að æfa sjálfbæra lífshætti við innritun, allt frá viðarlyklakortum til vistvænna ritföngs og þæginda á herbergjum. Herbergin eru hönnuð með ávölum brúnum til að koma til móts við gesti, bæði unga og gamla. Fyrir fulla Somerset upplifun geta gestir valið að gista í ýmsum Signature Themed svítum sem eru unnar með fjölskyldu- og vistvæn þemu í huga. „Fjölskyldusvíturnar“ eru til dæmis búnar barnahúsgögnum og innréttingum til að hvetja til ímyndunarafls og leiks. Einnig er hægt að raða sveigjanlegum herbergisstillingum með tveggja lykla og tengiherbergjum til að tryggja þægilega dvöl fyrir hópa af hvaða stærð sem er. Gestir geta valið um svítur með frumskógarþema í Somerset Rama 9 Bangkok, til svíta með skógarþema, svítur með tatami-þema og svítur með spilakassaþema í Somerset Baitang Suzhou og Somerset Wusheng Wuhan í Kína, dreift yfir marga gististaði. Gæludýravænar þemasvítur, fullkomnar með litlu leiktjöldum og móttökusettum fyrir loðna félagana, eru einnig fáanlegar í Somerset Alabang Manila á Filippseyjum.
Innan gististaðarins geta gestir á öllum aldri eytt gæðatíma á vistvæna leiksvæðinu og líkamsræktarstöðinni. Knúið af hamingju, Eco Play Area er barnvænt svæði með líffræðilegum þáttum og leikþáttum knúnum af sólar- og hreyfiorku. Á Somerset Pattaya, fyrsta eign vörumerkisins á dvalarstað, geta börn notið leiktíma á útileiksvæði með sjóræningjaskipaþema sem er með sjónræna skipaþema með útsýnislaug með útsýni yfir hafið. Gestir geta einnig æft í Eco Gym, sem inniheldur líkamsræktarbúnað og tækni sem er annaðhvort orkusparandi eða orkuframleiðandi, sem gerir gestum kleift að huga að orkunni sem þeir neyta og framleiða um leið rafmagn á meðan þeir hreyfa sig.
Somerset Sustainability Passport Program er frumkvæði sem hvetur gesti til að vera hluti af grænni ferðahreyfingunni með því að verðlauna þá með afslætti og fríðindum þegar þeir taka sjálfbærar ákvarðanir. Somerset eignir á Filippseyjum, til dæmis, munu hefja áætlunina fyrir gesti til að vinna sér inn Ascott Star Rewards (ASR) stig þegar þeir velja sjálfbærar aðferðir eins og endurnotkun á hör og handklæði og flokkun á plastúrgangi. Somerset Rama 9 Bangkok mun einnig hleypa af stokkunum forritinu fyrir litlu gesti sína til að klára verkefni og safna frímerkjum á mismunandi hlutum gististaðarins. Gestir geta innleyst verðlaun eins og „Cubby and Friends“ safngripina og komið með stykki af Somerset heim. Cubby, lukkudýr Ascott, sem er að berjast fyrir sjálfbærni án aðgreiningar og sjálfbærni, hentar sem vörumerkjatákn fyrir Somerset og er oft hægt að sjá hann með vinum frá öllum heimshornum, sem hluti af innanhússhönnun og varningi fasteigna. Til dæmis, Somerset Kuala Lumpur hefur hannað röð af viðarsegulum, hver með Cubby klæddur í hefðbundinn búning sem heimsækir helgimynda kennileiti.
„Somerset Where's Cubby Global AR Adventure“ herferð
Í tilefni af endurnærðu Somerset vörumerkinu hýsir Ascott „Somerset Where's Cubby Global AR Adventure“, sjö vikna langa gagnvirka herferð með meira en átta milljón ASR punkta að verðmæti yfir 20,000 SGD. Frá 22. nóvember 2022 til 8. janúar 2023 eru AR kóðar faldir á 70 þátttakendum og netrásum, með 12 mismunandi hönnun af hreyfimynduðum 3D Cubby. Hver Cubby hönnun ber fræðandi skilaboð sem fela í sér vörumerkisgildi Somerset um innifalið og sjálfbærni. Gestir og almenningur geta skannað AR kóðann, tekið mynd eða myndband af hverri hönnun og deilt því sem Instagram Story. Til að eiga rétt á að fá vikulega gjöfina þurfa þátttakendur að fylgjast með og merkja Instagram reikning Ascott (@discoverASR), til að eiga möguleika á að verða einn af 10 sigurvegurum sem valdir eru af handahófi til að fá ASR stig að andvirði 200 SGD.
Somerset vörumerki endurnýjun er hluti af Brand360 stefnu Ascott, æfingu fyrir alla hópa til að styrkja aukið vörumerkjasafn sitt með skerptum vörumerkjasögum og kynningu á einkennandi upplifunum og prógrammum sem eru einstök fyrir hvert vörumerki. Citadines vörumerkið endurnýjað var afhjúpað í september 2022. Með yfirskriftinni „For the Love of Cities“ býður Citadines ferðalöngum þægindi þjónustubúsetu og sveigjanleika hótels. Vörumerki Ascott, Oakwood og The Crest Collection munu einnig birta nýjar undirskriftir og áætlanir árið 2023.
