Þegar COVID-19 takmarkanir lokuðu næturklúbbum, börum og diskótekum um allan heim, sá Airbnb aukningu í hópi óviðráðanlegra aðila á skráningum sínum og setti tímabundið veislubann á áður en það var varanlegt í júní 2022.
Í þessari viku tilkynnti pallurinn að hann væri að koma með nýja „andflokkstækni“ sína – forritið sem metur ákveðin gögn sem gætu bent til þess að verið sé að bóka eign fyrir veislu, til Bandaríkjanna og Kanada, eftir að hafa prófað hana í Ástralíu.
„Meginmarkmiðið er að reyna að draga úr getu slæmra leikara til að henda til óviðkomandi aðila sem hafa neikvæð áhrif á gestgjafa okkar, nágranna og samfélögin sem við þjónum,“ sagði fyrirtækið í yfirlýsingu.
Samkvæmt Airbnb, nýtt kerfi metur þætti eins og sögu jákvæðra umsagna (eða skortur á jákvæðum umsögnum), tíma sem gesturinn hefur verið á Airbnb, lengd ferðar, fjarlægð að skráningu, helgi á móti virkum dögum, ásamt mörgum öðrum, til að ákvarða „villt flokksógn“.
Vettvangurinn sagði að þetta nýja kerfi gegn flokkum hafi verið „mjög árangursríkt“ í Ástralíu síðan í október 2021, sem leiddi til 35% lækkunar á tilkynntum atvikum óviðkomandi aðila á þeim svæðum þar sem það hefur verið í gildi.
Samkvæmt vettvangi fasteignaleigunnar er tæknin „öruggari og flóknari útgáfa af „undir 25 ára“ kerfinu sem hefur verið í gildi í Norður-Ameríku síðan 2020, sem beinist fyrst og fremst að gestum yngri en 25 ára án jákvæðra umsagna sem eru að bóka á staðnum.”
Airbnb hefur breytt „flokksstefnu“ sínum nokkrum sinnum í gegnum árin. Áður en heimsfaraldur kransæðaveirunnar gerðist myndi vettvangurinn almennt leyfa gestgjöfum að ákveða hvort hægt væri að nota eignir þeirra fyrir veislur.
Fyrirtækið bannaði hins vegar svokallaða „open-invite“ aðila sem eru auglýstir á samfélagsmiðlum árið 2019.
Fasteignaleigufyrirtækið sagðist vona að þetta nýja kerfi gegn flokkum gæti „hafið jákvæð áhrif á öryggi samfélags okkar og markmið okkar að draga úr óviðkomandi aðilum.
En ekkert kerfi er fullkomið, sagði Airbnb, og bætti við að það mælist enn eindregið með því að tilkynna grunsamlega óviðkomandi aðila til stuðningslínunnar í hverfinu.