Ferðaþjónustufólk í Nepal er nú betur í stakk búið til að efla þennan idyllíska áfangastað á áhrifaríkan hátt, þökk sé Pacific Association Travel Association (PATA) og ríkulegum stuðningi Ferðamálaráð í Nepal (NTB).
PATA mannlegrar uppbyggingaráætlunar, skipulögð af PATA og NTB, var haldin dagana 13. - 14. ágúst á Hótel Himalaya í Katmandu í Nepal. Atburðurinn, með þemað „Exploring the Art of Storytelling“, vakti 65 þátttakendur. Fulltrúar PATA voru forstjórinn Dr. Mario Hardy og framkvæmdastjóri þróun mannauðs frú Parita Niemwongse.
Vinnustofan veitti þátttakendum öflugt og gagnvirkt þjálfunarprógramm sem innihélt röð kennslustofufunda á vegum leiðandi sérfræðinga í ferðaþjónustu ásamt verklegri starfsemi, hópverkefnum og netmöguleikum. Innihald forritsins var byggt á árangursríkum PATAcademy-HCD og PATA Human Capacity Building áætlunum.
„Sagnagerð er einnig ein algildasta leiðin til samskipta, sem vekur líf til gagna og staðreynda. Með nýjum leiðum og aðferðum til að deila sögum okkar, hvort sem er með texta, myndum eða myndbandi, verðum við að læra hvernig best er að sérsníða sögur okkar til að passa við réttan miðil. “ sagði PATA forstjóri Dr. Mario Hardy. „Við erum ánægð með að fá tækifæri til að setja á svið PATA Human Capacity Building Programme í Katmandu um vinsælt þema„ Exploring the Art of Storytelling “. Forritið kennir þátttakendum hvernig á að auka hlut sinn á markaðnum með því að búa til og betrumbæta sögur sem geta haft áhrif á, hvetja, fræða og síðast en ekki síst tilfinningalega tengjast alþjóðlegum áhorfendum og fullkomlega með Nepal þar sem það eru svo margar frábærar sögur sem hægt er að segja . “
Í upphafsorðum sínum til þátttakendanna sagði Deepak Raj Joshi, framkvæmdastjóri ferðamálaráðs í Nepal: „Reynslu er best borgið og framið í gegnum sögur, þannig að við teljum að sögur séu öflugustu tækin fyrir ferðaþjónustufyrirtæki og áfangastað okkar. Við erum öll hér til að leysa úr læðingi þá möguleika sem við höfum í ferðaþjónustunni okkar og til að fá þann vöxt sem þessi áfangastaður á skilið. Þakka þér PATA fyrir að skipuleggja þessa PATA mannauðsuppbyggingaráætlun í Nepal. “
Fyrirlesarar tveggja daga prógrammsins voru Choy Teh, reikningsstjóri, fjölmiðlasamskipti - Bannikin (Asía); David Fiedler, samstarfsaðili og skapandi stjórnandi - Singular Foundry, Kanada og Stu Lloyd, yfirmaður Hothead - Hotheads Innovation, Hong Kong SAR. Að auki kynnti Dr Mario Hardy einnig „Óheiðarlegar nýjungar fyrir sprotafyrirtæki og frumkvöðla“.
Aðspurð um hvernig þátttakendur nytu góðs af fundi sínum um „Sagnagerð í ferðalögum og ferðamennsku í gegnum fjölmiðla og áhrifavalda“ benti frú Teh á að „PR í landslagi Nepal í ferðaþjónustunni er enn á byrjendastigi, svo ég vona að upplýsingarnar sem ég sem miðlað er til þátttakenda mun reynast gagnlegt fyrir ferðamerki sín. Nepal hefur svo mikla möguleika á að laða að ferðamenn umfram „fjallið“ og sérstaklega þegar Heimsókn Nepal 2020 er að koma er það heppilegur tími til að skapa mikinn fjölmiðil og áhuga fyrir landið. “
Herra Fiedler, sem kynnti um „Building Empathy Into Great Storytelling“ og „Singular Purpose“ sagði: „Það er sannarlega heiður að koma til Nepal til að tala um samkennd og tilgang. Þegar Nepal undirbýr sig fyrir metnaðarfulla Visit 2020 áskorun sína, verður ferðaiðnaðurinn á staðnum að vera ríkjandi með vörumerkjaskilaboðum, og það felur í sér að nútímavæða markaðsefni sitt, vinna náið með alþjóðlegum fjölmiðlum og fylgjast með þróun samskipta. Hin reynda aðferð við að nota landslagsmyndir er ekki nóg þessa dagana til að lokka gesti til þessarar sannarlega fallegu þjóðar. Nepal hefur flókið vefnað af staðbundinni menningu og landafræði sem nær út fyrir fjallahringinn og fólkið er sannarlega mesti eiginleiki þessa lands. Þessa lykilþætti ætti að vefjast inn í stórkostlega sögu og innprenta í hugum nútíma ferðalanga, sem vill sjá meira, finna meira og læra meira þegar þeir ferðast. Nepal hefur þessa mikla möguleika og mér finnst það besta enn ókomið.“
Á gagnvirkum og yfirgripsmiklum fundi herra Lloyd um „Leyndu innihaldsefni frábærrar sögu“, ræddi hann hvers vegna sögur virkuðu svo áhrifaríkar í nútímaviðskiptum og gaf nokkur dæmi um frábærar sögur í nýja hagkerfinu. Hann lagði áherslu á hvernig hægt væri að nýta tilfinningar og persónugerð í frásagnarlist og sagði: „Hver eru þjóðleg menningarviðhorf þín og gildi, endurspegla þau í frásögn þinni. Ef þú ert ferðafélag, hvað trúirðu nákvæmlega á, hver eru einstök gildi fyrirtækisins þíns, fyrir hvað stendur þú, hvar dróstu línuna í sandinn og endurspeglaðir þau, og lifir þeim og andaðu að þeim nákvæmlega. Ef þú ert hótel, þá er það það sama. Það skiptir ekki máli í hvaða atvinnugrein þú ert, þú þarft að lifa og anda sögu þína. Ef þú ert ekki að lifa og anda henni, þá er engin leið að sú saga muni öðlast líf á eigin spýtur. Og það, þegar öllu er á botninn hvolft, er tilgangurinn með frásögninni.“
PATA mannauðsuppbyggingaráætlunin er frumkvæði samtakanna / útrásarfélagsins um þróun mannauðs (HCD) yfir breitt litróf ferðalaga og ferðaþjónustu. Forritið, sem nýtir sér net PATA af hæfileikaríkum iðnaðarleiðtogum um allan heim, hannar og útfærir sérsniðna þjálfunarnámskeið fyrir ríkisstofnanir, frjáls félagasamtök, akademískar stofnanir og fyrirtæki í einkageiranum.
Þjálfunin er flutt með nýstárlegri námstækni fyrir fullorðinsfræðslu, þar með talin dæmi, hópæfingar, hópumræður, leiðbeinendakynningar og heimsóknir á staðinn. Leiðbeinendurnir koma með þekkingu, reynslu og sérþekkingu úr fjölmörgum atvinnugreinum og sótt í umfangsmikið og rótgróið net PATA í ferðaþjónustunni og víðar.
PATA hannar og samræmir vinnustofuna og veitir sérfræðingum sem leiða og miðla samskiptum milli þátttakenda og bjóða upp á eigin sjónarhorn og reynslu. Innihald námskeiðsins og dagskrá, þar á meðal hugsjón prófíll og fjöldi þátttakenda, eru þróuð af PATA í nánu samstarfi við leiðandi stofnun eða stofnun.
Lengd námskeiðsins getur verið mismunandi frá tveimur klukkustundum upp í tvo daga, allt eftir námsmarkmiðum og getur verið sett á svið hvar sem er um heim allan.
