WTTC kynnir Safe Travels samskiptareglur fyrir aðdráttarafl, bílaleigu og skammtímaleigu

Rebuilding.travel fagnar en líka spurningum WTTC nýjar samskiptareglur fyrir öruggar ferðalög
Avatar Juergen T Steinmetz
Skrifað af Jürgen T Steinmetz

The Heimsferða- og ferðamálaráð (WTTC) er endurreisnarferðir.  Ferðaþjónustusamtök í Lundúnum með nokkur af stærstu ferðafyrirtækjunum sem meðlimi hafa kynnt þriðja áfanga þeirra aðgerða sem ætlað er að endurreisa alþjóðlegt traust neytenda, draga úr áhættu og hvetja til þess að Safe Travels komi aftur.

Nýjustu samskiptareglur fyrir heims- og ferðageirann leggja áherslu á aðgerðir til að tryggja opnun alþjóðlegra aðdráttarafla, reka viðskipti til bílaleigufyrirtækja og gera skammtímaleigu kleift að taka á móti gestum.

WTTC, sem er fulltrúi hins alþjóðlega ferða- og ferðaþjónustu einkageirans, hélt ítarlegar viðræður við helstu hagsmunaaðila og stofnanir til að tryggja hámarks innkaup, aðlögun og hagnýta framkvæmd.

Aðgerðirnar hjálpa til við að setja skýrar væntingar um það sem ferðalangar geta upplifað í „nýju venjulegu“ sem býður upp á öruggt umhverfi þar sem dregið er úr ferðatakmörkunum.

Stuðningur af Alþjóða ferðamálastofnun Sameinuðu þjóðanna (UNWTO), The WTTC samskiptareglur taka einnig mið af leiðbeiningum frá Alþjóðaheilbrigðismálastofnuninni (WHO), og WTTC Safe Travels stimpill viðurkennir þá áfangastaði, lönd, fyrirtæki og stjórnvöld um allan heim sem hafa tekið þá upp.

Safe Travel samskiptareglurnar taka einnig mið af leiðbeiningum frá Alþjóðaheilbrigðismálastofnuninni (WHO) og WTTC Safe Travels stimpillinn viðurkennir þá áfangastaði, lönd, fyrirtæki og stjórnvöld um allan heim sem hafa tekið þá upp.

Gloria Guevara, WTTC Forseti og forstjóri sagði: „Aðdráttarafl um allan heim, bílaleiga og skammtímaleiga eru öll lykilatriði í fjölmörgum fjölskyldufríum, svo það er mikilvægt að við komum á ráðstöfunum sem gera kleift að ferðast á öruggan hátt fyrir orlofsgesti og ferðamenn.

„Traust neytenda er lykilatriði til að skapa loftslag þar sem ferðalög og ferðamennska geta hafist á ný. Við vitum að ferðalangar vilja skoða og umgangast heiminn í kringum sig enn einu sinni og endurkoma þeirra mun einnig hjálpa til við að knýja nauðsynlega efnahagsbata heimsins.

„Við viljum þakka öllum þeim fyrirtækjum í alþjóðlegum einkageiranum sem hafa stigið fram og safnast saman til að styðja WTTC Safe Travels samskiptareglur. Þeir skapa það samræmi sem þarf til að leyfa endurlífguðum ferða- og ferðaþjónustugeiranum að opna aftur fyrir viðskipti.

„Sérþekkingin frá stórum og smáum fyrirtækjum hefur stuðlað að því að skilgreina nýja reynslu ferðamanna og þessum öflugu alþjóðlegu aðgerðum hefur verið tekið um allan heim.“

Brian Chesky, stofnandi og framkvæmdastjóri Airbnb, sagði:

„Þráin til að ferðast á sér djúpar rætur í mannkyninu. Iðnaðurinn mun taka við sér og er mikilvægur til að styðja við félagslegan og efnahagslegan bata samfélaga. Airbnb fagnar WTTCVinna við að búa til heilbrigðis- og öryggisreglur sem vernda samfélög og styðja viðleitni stjórnvalda til að opna hagkerfi á ný.

Velferð ferðamanna og þeirra milljóna manna sem starfa um allan ferða- og ferðaþjónustugeirann í hjarta WTTCalhliða pakka af Safe Travels samskiptareglum.

Þeir forðast tilkomu margra staðla, sem aðeins rugla neytandann og tefja bata greinarinnar.

Þeir veita einnig áfangastöðum og löndum samræmi og leiðbeiningar til ferðaþjónustuaðila, flugfélaga, flugvalla, flugrekenda og ferðamanna um nýju nálgunina á heilsu og hollustu í heiminum eftir COVID-19.

Bókanir fyrir aðdráttaraflið voru teknar saman á grundvelli innsýn og ramma sem þróuð var af Alþjóðasamtökunum um aðdráttaraflið (IAAPA) til að styðja við örugga, heilbrigða og ábyrga endurræsingu aðdráttarafla um allan heim.

Aðgerðirnar auka áherslu á heilbrigðis-, öryggis- og líkamlega fjarlægðarstaðla fyrir staði eins og skemmtigarða, fiskabúr, fjölskylduskemmtimiðstöðvar, söfn, vísindamiðstöðvar, skemmtigarða, vatnagarða, dýragarða og aðra skemmtunar- og menningaraðdráttarafl.

Bílaleiga er orðin ómissandi flutningsaðili og hreyfanleiki á venjulegum tímum fyrir alla sem þurfa að ferðast og í kjölfarið gæti COVID-19 heimurinn verið lífsnauðsynlegur fyrir þá sem veita mikilvæga þjónustu, þar á meðal heilbrigðisstarfsfólk, neyðarþjónustu og veitur.

Fyrirhugaðar samskiptareglur um skammtímaleigu voru hannaðar fyrir eigendur og rekstraraðila.

Náið samráð var haft af leiðandi fyrirtækjum og félögum í skammtímaleigu WTTC. Margir tóku þátt í samstarfi við trausta sérfræðinga í lýðheilsu og stjórnvöldum til að styðja örugga, heilbrigða og ábyrga enduropnun þessa tegundar gistingar fyrir ferðamenn.

WTTC skipt nýju leiðbeiningunum í fjórar stoðir, þar á meðal rekstrar- og starfsmannaviðbúnað; skila öruggri upplifun; endurbyggja traust og traust og innleiða aðgerðastefnu.

Aðgerðir sem tilkynntar voru í dag eru meðal annars:

staðir

  • Hvetjum gesti til að kaupa miða á netinu ef mögulegt er, og íhuga tímasettar færslur og smærri hópa
  • Þekkja raunhæfa getu fyrir aðdráttarafl byggt á biðröð, biðsvæðum, forsýningum og afkastagetu ökutækis og stilla í samræmi við það til að gera líkamlega fjarlægð
  • Notkun sýndar biðkerfa, snertilausa snertipunkta og greiðslu þar sem mögulegt er
  • Persónuverndarbúnaður (PPE) í boði fyrir allt starfsfólk sem snýr að viðskiptavinum
  • Aukin hreinsun við snertipunkta á hátíðni, svo sem handrið, sameign og lyftur.
  • Hreinsaðu kerrur, rafmagnsvagnar og hjólastóla á milli hvers notkunar ef við á
  • Gerðu handhreinsiefni aðgengilegt á umferðarþungum svæðum, svo sem inngöngu, lykilgönguleiðum, mat og drykkjarstöðum, verslunum og útgönguleiðum
  • Hugleiddu að fjölga sýningum og tilkynningu í lok sýningar til að hvetja gesti til að taka sér tíma í að vera spennandi
  • Fyrir vatnagarða skaltu meta að loka eða fjarlægja gagnvirka eiginleika innan leikmannvirkja ef þeir eru ekki þaknir meðhöndluðu sundlaugarvatni
  • Hvetjið gesti til að fækka persónulegum munum sem þeir koma með á staðinn

Bílaleiga

  • Heilbrigðisyfirlýsing fyrir komu með tölvupósti, ef þess er krafist og í samræmi við GDPR
  • Bættu þrif á öllum skrifstofum, þar á meðal innritun, borðum, skjáborðum, þvottahúsum og öllum hátíðni snertipunktum
  • Hvetjum til notkunar við að sækja og falla frá. Íhugaðu að fara í fullkomlega stafrænt ferli þar á meðal greiðslur og takmarka líkamlegt samspil við starfsfólk
  • Heilsufar / hitastigskoðun, ef mælt er með lögum, og hreinlætisstöðvar fyrir viðskiptavini með handhreinsiefnum á umferðarþungum svæðum
  • Takmarkaðu fjölda fólks sem leyfilegt er í hverri söfnun ökutækja, sem og að fækka þeim sem leyfðir eru í bílaleigustöðinni hverju sinni
  • Allir bílar sem þarf að þrífa með áherslu á hátíðni snertipunkta svo sem lykla, stýri, stýrispinna, gírstöng, sæti, sætisvasa, öryggisbelti, hurðarhönd, gírkassa, hanskakassa, loftop, lyklabúnað, hurðarinnréttingu, svæði milli sæta, mælaborða, útvarpsstýringa, miðjatölva, baksýnisspegils, hliðarspegla, bollahaldara og annars flokks.

Skammtímaleigur

  • Notkun snertilausrar tækni til að gera sjálfvirkni við innritun og greiðslu þar sem því verður við komið
  • Lágmarkaðu líkamlegt samspil þegar þú færð gestum lykla, helst á snertilausan hátt með því að bjóða upp á sjálfsinnritun og útritun, ef mögulegt er
  • Auka hreinlætisaðstöðu, sótthreinsun og djúphreinsunaraðferðir auk þess að auka þrif / sótthreinsunartíðni þeirra með áherslu á hátíðni snertipunkta, þar með talin svefnherbergi, sameign, baðherbergi og eldhús, þ.mt hnífapör og hreinsun áhalda.
  • Veittu gestum líkamlegar fjarlægðar siðareglur, þar á meðal í lyftum ef við á, með merkingum
  • Gerðu gestum handhreinsiefni aðgengilegt við inngang skammtímaleigu

WTTC hefur áður gefið út upplýsingar um öruggar ferðareglur fyrir flug, flugfélög, MICE, ferðaskipuleggjendur, gestrisni og útisölu, sem voru víða samþykktar og studdar af helstu forstjórum og viðskiptaleiðtogum á heimsvísu.

Það hefur einnig kynnt tímamóta nýjan alþjóðlegan öryggisstimpil til að hvetja til öruggra ferða og endurupptöku ferða- og ferðageirans.

Stórir ferðamannastaðir eins og Tyrkland, Egyptaland, Portúgal og Jamaíka, meðal margra annarra, hafa leitt leiðina til að skrá sig á heimsins fyrsta alþjóðlega öryggis- og hreinlætisstimpil.

Sönnun frá WTTCSkýrslan um kreppuviðbúnað, sem skoðaði 90 mismunandi tegundir kreppu, undirstrikar mikilvægi samvinnu opinberra og einkaaðila til að tryggja að snjöll stefna og skilvirk samfélög séu til staðar til að gera ferða- og ferðaþjónustugeiranum erfiðari. 

Samkvæmt WTTC2020 efnahagsáhrifaskýrslu, árið 2019, var Ferðaþjónusta og ferðaþjónusta ábyrg fyrir einu af hverjum 10 störfum (330 milljónir samtals), sem lagði til 10.3% framlag til alþjóðlegrar landsframleiðslu og myndaði eitt af hverjum fjórum af öllum nýjum störfum.

#byggingarferðalag

Um höfundinn

Avatar Juergen T Steinmetz

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz hefur stöðugt starfað við ferða- og ferðamannaiðnað síðan hann var unglingur í Þýskalandi (1977).
Hann stofnaði eTurboNews árið 1999 sem fyrsta fréttabréfið á netinu fyrir ferðamannaiðnaðinn á heimsvísu.

Deildu til...