Frá Hotel Porter til Palace GM: Árangurssaga eins stjórnanda

Frá Hotel Porter í höllina: Rís einn GM til að ná árangri
Frá Hotel Porter til Palace GM

Josiah Elias Montsho er kominn í fullan hring með skipun sinni á síðasta ári sem framkvæmdastjóri í flaggskipi höllar hinnar týndu borgar Sun City í Suður-Afríku, fer frá Hotel Porter til Palace GM.

Aðeins 19 ára að aldri gat ekkert um fyrsta starf Josiah sem portvarðar í Sun City búið hann undir þá átt sem líf hans myndi taka. „Ég hélt að starfið myndi hjálpa mér að spara peninga til að læra frekar, en það var upphafið að mikilli ferð,“ sagði hann.

Með engan sérstakan draum um að starfa í gestrisniiðnaðinum þróaði Montsho ástríðu fyrir gestrisni einu sinni skildi hann hina miklu starfsval og tækifæri sem það býður upp á.

Fæddur í Sowetan bænum Diepkloof árið 1967, þegar hann var 12 ára, hafði fjölskylda hans flutt til Phokeng Village í Bafokeng í Rustenburg. Metnaðarfullur en án fjármuna til að læra frekar, fór hann að fá vinnu eftir stúdentspróf frá Bafokeng menntaskólanum árið 1986.

Drif hans og vinnusemi var fljótt tekið eftir og verðlaunuð. Sex árum eftir að hann gekk til liðs við Sun City var Josiah valinn í námsstyrk til að læra til 3 ára prófgráðu í hótelstjórnun. Tveimur árum eftir að námi lauk bauð Sun International honum tækifæri til að fara í Executive Management Certificate nám í Framhaldsskólanum í Höfðaborg.

Á tíma sínum hjá Sun International fór Monsho jafnt og þétt upp fyrirtækjastigann frá skrifstofustjóra hjá Wild Coast Sun til rekstrarstjóra í Carnival City Casino, herbergisdeildarstjóra í höll hinnar týndu borgar og að lokum framkvæmdastjóra Cabanas hótelsins.

Hann yfirgaf Sun International um tíma til að efla reynslu sína hjá alþjóðlegum vörumerkjum eins og Starwood, starfaði sem forstöðumaður herbergja á Sheraton hótelinu í Pretoríu og framkvæmdastjóri Intercontinental Sandton turnanna. Hann öðlaðist einnig dýrmæta reynslu á hótelum í einkaeigu eins og Pepper Club hótelinu í Höfðaborg þar sem hann var framkvæmdastjóri og The Cross Point Trading þar sem hann starfaði sem forstjóri ferðamála hjá Bafokeng.

Í nýju hlutverki sínu sem framkvæmdastjóri Palace of the Lost City, ber Josiah ábyrgð á því að rekstur gangi greiðlega og að velferð starfsfólks sé tryggð. Hann sagði: „Stjórnunaraðferð mín er þjónandi forysta. Mestur tími minn í vinnunni fer í að þjálfa og hvetja teymið mitt til að vera fjölhæfur og efla námið. Eins og seint forseti Mandela sagði: „Menntun er öflugasta vopnið ​​sem þú getur notað til að breyta heiminum.“ “

Innblásin af annarri tilvitnun Mandela: „Það virðist alltaf ómögulegt fyrr en það er búið,“ sagði Josiah: „Að vinna í gestrisniiðnaðinum uppgötvaði ég tilgang minn. Ég var svo heppinn að vera snyrtur af ótrúlegum stjórnendum sem vildu leggja tíma sinn og þekkingu í mig. Þeir hvöttu mig til að vinna hörðum höndum og miða hátt. Ég hef lært að með réttu viðhorfi og jákvæðri hugsun er ekkert ómögulegt. Ég hvet alltaf mitt lið til að með réttu viðhorfi, ástríðu, vinnusemi og ákveðni geti maður náð markmiðum og draumum.

„Ég vil einnig koma á framfæri einlægu þakklæti mínu og þakklæti til seint goðsagnakennda herrans Sol Kerzer fyrir ótrúlegt framlag hans til gestrisnageirans í Suður-Afríku og ótrúlegrar sýn hans á að byggja eitt besta úrræði í heimi, Sun City Resort. Fyrir marga hótelaeigendur er Sun City stofnun. Ég er ákaflega auðmjúkur yfir að vera kominn hingað aftur og skila til baka með því að fjárfesta allt það sem ég hef lært í aðra. Ég vona að ég verði innblástur fyrir samstarfsmenn mína. “

Talandi um ráðningu sína sagði Graham Wood, framkvæmdastjóri framkvæmdasviðs Sun International: Hospitality and Resorts,: „Josiah er óvenjulegur ávinningur fyrir hópinn og ráðning hans er vitnisburður um alúð hans, skuldbindingu og fagmennsku. Hann hefur unnið ákaflega mikið að því að ná því sem hann hefur og endurspeglar langa trú okkar um að það séu góðar venjur að þroska fólk innan frá. “

Um höfundinn

Avatar Linda Hohnholz, eTN ritstjóra

Linda Hohnholz, ritstjóri eTN

Linda Hohnholz hefur skrifað og ritstýrt greinum frá upphafi starfsferils síns. Hún hefur beitt þessari meðfæddu ástríðu á slíkum stöðum eins og Kyrrahafsháskóla Hawaii, Chaminade háskóla, Uppgötvunarmiðstöð Hawaii barna og nú TravelNewsGroup.

Deildu til...