Þar sem við stöndum í farsímasímtölum í flugi

Air France

Er nú að prófa OnAir farsímatækni í einni Airbus A318 flugvél sem flýgur innan Evrópu. Air France segist vera fyrsta flugfélagið til að prófa notkun farsíma í flugi í millilandaflugi.

Próf hófust um miðjan desember með textaskilaboðum og tölvupósti og náðu til símhringinga frá miðjum apríl og munu standa fram í júní / júlí.

Air France

Er nú að prófa OnAir farsímatækni í einni Airbus A318 flugvél sem flýgur innan Evrópu. Air France segist vera fyrsta flugfélagið til að prófa notkun farsíma í flugi í millilandaflugi.

Próf hófust um miðjan desember með textaskilaboðum og tölvupósti og náðu til símhringinga frá miðjum apríl og munu standa fram í júní / júlí.

Réttarhöldin fela í sér spurningalista sem dreift er meðal farþega til að meta viðbrögð við þjónustunni. Niðurstöður þessarar könnunar munu hafa áhrif á hvort þjónustunni er haldið áfram fram yfir þetta sumar.

Hingað til hafa meira en 80 prósent farþega verið hlynntir texta- og tölvupóstþjónustunni, að sögn flugfélagsins. Niðurstöðum viðbragða við símhringingum verður safnað saman í sumar.

AirMalta

Engar áætlanir um að leyfa farsíma í flugi.

American Airlines

Engin áform eru um að leyfa farsíma símtöl vegna núverandi reglugerða bandarísku samskiptanefndarinnar sem banna notkun farsíma í flugi.

Nú er verið að prófa tækni í völdum innanlandsflugi sem gerir viðskiptavinum kleift að nota gagnaleiginleika síma og lófatækja sem eru með þráðlaust internet. Þetta er eingöngu fyrir textagögn en ekki talað símtöl.

BA

Sem stendur leyfir viðskiptavinir ekki að nota farsíma um borð ef þeir trufla flugvélar flugvélarinnar.

Talsmaður BA sagði við Times Online: „Jafnvel þótt Flugmálastjórn leyfði notkun nýrrar farsímatækni í breskum flugvélum yrðum við að hugsa mjög vel um hvort við viljum leyfa viðskiptavinum að nota þær um borð eða ekki þar sem það gæti fellt alla reynslu viðskiptavina. . Við munum verða leiddar af endurgjöf viðskiptavina í þessu máli. “

Hann bætti við: „Við höfum gert nokkrar forathuganir á farþegum frá framkvæmdaklúbbnum okkar. Einn kostur sem hefur verið skoðaður með góðu móti er að senda sms-skilaboð frekar en talað samtal.

BMI

Bmi mun brátt hefja prófanir á farsíma notkun í einni flugvél í Bretlandi.

Talsmaður sagði við Times Online: „Það sem skiptir máli að hafa í huga er að við munum prófa kerfið og tilgangurinn með þeim réttarhöldum er að staðfesta hvað mun og hvað mun ekki virka - ekkert er steinsteypt.

„Við munum taka skynsamlega nálgun og endurgjöf viðskiptavina verður miðpunktur þess hvort og hvernig kerfið er notað að lokum.

„Tæknin sem við notum veitir okkur sveigjanleika til að slökkva á raddhæfileikum, svo enginn ætti að gera sér þá forsendu að talsímtöl verði hluti af réttarhöldunum. Við höfum bent á að margir viðskiptavinir myndu meta að geta notað SMS-skilaboð og lófatölvupóst þegar þeir eru um borð og það er þar sem aðaláhugamál okkar liggur. “

Hann bætti við: „Enn er verið að leggja lokahönd á stefnu okkar um siðareglur um notkun tækja, en markmið okkar verður að lágmarka truflanir eða ónæði fyrir viðskiptavini sem ekki vilja nota þjónustuna, á sama tíma og það er auðvelt fyrir þá sem gera það. “

Cathay Pacific

Engin núverandi afstaða til að leyfa farsíma í flugi.

easyJet

Engar áætlanir um að leyfa farsíma í flugi.

Talsmaður bætti við: „Við höfum átt ítarlegar umræður um farsíma en við ætlum ekki að kynna þær um borð. Það er sambland af því að það eru ekki nægir peningar í því og við höldum að það væri slæm farþegaupplifun. EasyJet mun augljóslega enn halda áfram að fylgjast með markaðnum og tækniþróuninni í kjölfarið. “

Emirates

Hleypti af stað farsímanotkun í flugi þann 20. mars í flugi milli Dubai og Casablanca. Til stendur að útrýma þjónustunni yfir flota Emirates.

Samkvæmt Emirates hafa viðbrögð farþega verið jákvæð.

Talsmaður bætti við: „En þar sem þjónustan er enn á byrjunarstigi höfum við engar verulegar markaðsrannsóknir enn sem komið er. Við höfum hins vegar ekki fengið neikvæð viðbrögð - farþegar Emirates eru nú þegar vanir að eiga samskipti meðan þeir eru í loftinu og hringja yfir 7,000 símtöl á mánuði úr símakerfinu við sæti. “

Flybe

Engar áætlanir um að leyfa farsíma í flugi og hefur lítið séð eftir farþegum.

Talsmaður bætti við: „Hins vegar, í ljósi mikilla vinsælda Flybe hjá viðskiptaferðalöngum og skynsemi okkar til nýsköpunar, munum við halda áfram að taka farsímatækni og álit viðskiptavina alvarlega. Við munum fara yfir kynningu þess fyrir allt frá grunnnotkun um borð, SMS og farsímainnritun, SMS-flugbókun og fluguppfærslur. “

JAL

Notkun farsíma í flugi hefur ekki verið samþykkt af japönskum stjórnvöldum og því hefur flugrekandinn engar áætlanir um að prófa tæknina en ætlar að meta skoðanir viðskiptavina um efnið í framtíðinni.

Qatar Airways

Þrátt fyrir að útbúa skipaflotann sinn með 62 flugvélum farsímafjarskiptatækni segist flugfélagið banna farsímasímtöl í flugi vegna könnunar meðal farþega sem sýndu að 80% voru á móti þjónustunni.

„Við viljum ekki að fólk fari að tala hátt í klefanum í næturflugi,“ sagði Akbar al Baker, framkvæmdastjóri Qatar Airways. „Ég er viss um að önnur flugfélög munu kynna það en með tímanum munu þau slökkva á því.“

Ryanair

Ryanair ætlar að taka upp símaþjónustu í flugi þann 25. flota sinn frá því í júní.

SAS

SAS stendur nú yfir nýjum prófum í Noregi á farsímanotkun en þau eru ekki fáanleg ennþá.

Virgin Atlantic

Engin áform um að leyfa farsíma hringi um borð.

Talsmaður sagði við Times Online: „Við munum halda áfram að fylgjast með þróuninni í farsímanotkun og tækni.

„Við munum skoða hvernig það þróast og hvernig það er samþykkt með öðrum flutningsaðilum og ef við færum það inn munum við gera það á samfélagslega ásættanlegan hátt. Við erum ekki sannfærðir um að þetta sé eitthvað sem farþegar vilja. “

travel.timesonline.co.uk

Um höfundinn

Avatar Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Aðalritstjóri fyrir eTurboNews með aðsetur í eTN HQ.

Deildu til...