Hyatt, Marriott, IHG, Hilton, Radisson, Wyndham frá Rússlandi með ást

scream11 1 e1648250864466 | eTurboNews | eTN
Avatar Juergen T Steinmetz
Skrifað af Jürgen T Steinmetz

Úkraína sendi brýn ákall til Accor, Hyatt, Marriott, IHG, Hilton, Radisson, Wyndham, og aðra hópa á sviði gestrisni til að hætta að búa til rússneska skatta, sem styður óbeint árásina á land þeirra. Því miður hefur þessari áskorun ekki verið svarað eða brugðist við.

The Öskra herferð leitaði til Marriott og Hyatt varðandi ákvörðun þeirra og þau reka enn hótel í Rússlandi.

Blair Haas frá New York-búi Zeno Group, PR stofnun sem Hyatt réð til að bregðast við SCREAM beiðninni, sendi nýlega birta fréttatilkynningu sem svar. Nokkrum eftirfylgnisímtölum á 3 dögum í númerið á tölvupóstinum hennar var ekki svarað. Hin glæsilega vefsíða þessarar PR-stofu sýnir ekki símanúmer. „Dæmigerð samskiptastofnun getur ekki átt samskipti.

Með því að nota heimasíðu Hyatt hyatt.com, eða Hyatt appið, er hægt að panta öll rússnesk hótel þeirra, en lokað er fyrir hótel í Úkraínu.

Hyatt sagði í fréttatilkynningu sinni: „Á þessum tíma höfum við tekið þá ákvörðun að hætta þróunarstarfsemi okkar og öllum nýjum fjárfestingum í Rússlandi, sem tekur strax gildi.

ÖSKRIÐ í gegn eTurboNews náði beint til skrifstofu stjórnarformannsins í höfuðstöðvum Marriott Hotels í Washington DC. Þetta símasamband var gefið eTurboNews Útgefandi hjá engum öðrum en Mr. Marriott í júní 2006 þegar báðir hittust við eftirréttaborðið á meðan WTTC Leiðtogafundur á JW Marriott í Washington DC. Skrifstofunúmer Mr. Marriott virkaði enn.

Einstaklingur að nafni Jane Hurst sem starfar hjá framkvæmdaskrifstofunni sagði frá eTurboNews að fyrirtækið hafi gefið eina milljón dollara til mannúðarkreppunnar í Úkraínu. Marriott gaf einnig 1 herbergisnætur til úkraínskra flóttamanna í Austur-Evrópu.

Hins vegar virðast öll Marriott hótel í Rússlandi starfa eðlilega á þessum tíma og taka nýjar pantanir. Sagði frú Hurst eTurboNews enginn gat raunverulega gist á hótelunum þar sem gilt kreditkort þurfti við innritun. Hún útskýrði að kreditkort virka ekki í Rússlandi vegna refsiaðgerðanna. eTurboNews leitaði beint til Marriott Hotels í Rússlandi og staðfesting á greiðslum í reiðufé var samþykkt.

Fröken Hurst sagði einnig að hótel gætu verið rekin af sérleyfisaðilum og það væri ekki á Marriott að leggja niður starfsemi vegna samningsbundinna skuldbindinga.

Að lokum sagði frú Hurst vegna tæknilegra takmarkana að ekki væri hægt að gera bókunareiningar óvirkar í appinu þeirra. Hún bætti við að það þyrfti tæknilega sérfræðing til að gera þetta og hún veit ekki hvort þeir hafi einhvern til að gera þetta strax.

Þegar eTN hringdi í frú Hurst daginn eftir til að spyrja hvort gestir sem greiða með reiðufé gætu pantað á hótelum sínum sagðist frú Hurst ekki geta tjáð sig um þetta og deildin sem hefur heimild til að tjá sig um þetta mun líklega ekki svara frekar. Hún bætti því við að hún væri miður sín.

Í síðustu viku kölluðu SCREAM samstarfsaðilar, Ukrainian Hotel & Resort Association (UHRA) og State Agency for Tourism Development (SATD) ítrekað til hótelrekenda að hætta að styðja rússneska hagkerfið og stríðsvélina og draga vörumerki sín frá Rússlandi. Tvö aðskilin bréf voru send til forstjóranna og yfirmanna samfélagsábyrgðar fyrir sjö efstu alþjóðlegu hótelhópana sem eiga fulltrúa í Rússlandi 14. og 18. mars 2022.

Síðan þessi herferð hófst hefur enginn af hótelrekendum breytt afstöðu sinni og er staðráðinn í því að þeir muni halda áfram starfsemi í Rússlandi. Aftur á móti halda rússnesku eldflaugunum áfram að rigna yfir friðsæla úkraínska borgara. Rússar halda áfram að fremja hryllilega stríðsglæpi, eins og í Mariupol með sprengjuárásinni á Listaskóla númer 12 sem hýsti 400 flóttamenn, og Donetsk Regional Drama Theatre flugskeytaárásir með allt að 1,200 saklaust fólk í felum í kjallaranum. Staða svara frá UHRA & SATD áfrýjunum er sem hér segir:

Hyatt Hotels Corporation: Virkar venjulega.

IHG Hotels & Resorts, Hilton Hotels & Resorts og Wyndham Hotels & Resorts: Staðfesting fyrir móttöku bréfsins, en enn sem komið er, ekkert formlegt svar.

Marriott International: Tölvupóstur barst frá Marriott Bonvoy Customer Care þar sem nákvæm fyrirtækisorð voru endurtekin í yfirlýsingu þeirra um Úkraínu.

Radisson Hotel Group: Beinn tölvupóstur frá forseta og forstjóra, Federico J. Gonzalez, viðurkenndi sjónarmið UHRA og SATD, en sagði aðeins að þeir myndu „halda áfram að fylgjast með og meta.“ Eftir að þrjár vikur eru liðnar er RHG eini hótelhópurinn af þeim sjö sem enn hefur ekki birt neina yfirlýsingu um Úkraínu til fjölmiðlamiðstöðvar þeirra.

Accor: Í beinu og ítarlegu bréfi frá stjórnarformanni og forstjóra S. Bastien Bazin kemur fram að UHRA og SATD „hafi fulla skuldbindingu okkar“, hins vegar hætta við að stöðva viðskipti í Rússlandi, aðeins að því marki að bregðast við „í samræmi við refsiaðgerðirnar sem samþykktar voru af ríkisstjórn ESB, Bretlands og Bandaríkjanna.

UHRA og SATD finnst ekki nóg að fylgja þeirri stefnu að vera aðeins viðbrögð við refsiaðgerðum sem stjórnvöld hafa beitt þeim, miðað við hryllinginn sem rússneskir stríðsglæpamenn hafa framið á okkar jarðvegi. Í langan tíma hefur hóteliðnaðurinn sagst vera atvinnugrein fólks og samfélaga, að hafa æðstu almennu gildi um heilindi og virðingu. Þeir segjast festa þá í samfélagsábyrgð (CSR) skipulagsskrá þeirra. Samt í dag þegar verstu grimmdarverkin í Evrópu frá þjóðarmorðunum í seinni heimstyrjöldinni eru framin, hefur þessi gríma runnið, afhjúpuð í tregðu þeirra og aðgerðaleysi sem sýnir að verðmæti hluthafa hótelrekenda á heimsvísu fer fram úr siðferði manna og látinna úkraínskra borgara.

Heildarskoðanir okkar og staðreyndir eru raktar í bréfunum til hótelrekenda; helstu útdrættir þessara bréfa eru birtir hér að neðan:

Bréf 2 (18. mars 2022) Stuðningur við refsiaðgerðir gegn innrás Rússa – Alþjóðlegir hótelrekendur

„...Þessir hótelrekendur virðast ekki hafa skilið að ef við skrifum undir friðarsáttmála, og í guðanna bænum, vona ég að við getum gert það fljótt, þá verður það ekki handagangur, og við skulum halda áfram þar sem frá var horfið. .

Úkraína myndi ekki skrifa undir friðarsáttmála því Pútín myndi annars vinna; Það er öllum ljóst núna að Pútín getur ekki unnið þetta stríð. Þeir myndu skrifa undir samninginn vegna þess að þar til við höfum unnið mun Pútín drepa konur okkar og börn óspart og sprengja hvert og eitt heimili, hótel, sjúkrahús, skóla, kirkju og sögulegt úkraínskt kennileiti. Úkraína myndi skrifa undir friðarsáttmála fyrir mannkynið í heiminum vegna þess að Pútín hótar opinberlega að hefja kjarnorkustríð.

Það er öllum ljóst núna að Pútín er nógu geðveikur til að gera þetta.

Ef hótelrekendur trúa því að með heppni verði þetta búið eftir 4 eða 5 vikur/mánuði, þurfa þeir að skilja að afleiðing friðarsamnings er allt önnur en uppgjöf nasistahersins og sjálfsmorð Hitlers í glompunni í Berlín. Þessi rússneski Hitler mun krefjast sigurs á sama tíma og hann snýr við vanhæfi sínu og gremju innbyrðis með því að stalínisera land sitt enn frekar, snúa raunveruleikanum enn frekar, bæla og ofsækja fólk sitt enn frekar, eignarnámi og þjóðnýtingu einkaeignar.

Þegar þetta fullnægir ekki lengur geðrænum tilhneigingum hans mun hann snúa sér að auðveldustu skotmörkunum - Georgíulýðveldinu, Mið-Asíuríkjunum og síðan Eystrasaltsríkjunum og Finnlandi.

Á hvaða tímapunkti hætta Accor, Hilton, Hyatt, IHG, Marriott, Radisson, Wyndham og hinir alþjóðlegu hótelrekendur að veita Pútín traust vestra? Af hvaða ástæðu halda þeir áfram að efla efnahag Rússlands og skapa skatttekjur fyrir stjórn hans?

Halda þeir að í eina mínútu muni þessar rússnesku skatttekjur fara í endurreisn leikhússins í Mariupol? Munu þessir skattar styðja við fjöldann af líkamlega og sálrænum örum Úkraínumönnum sem hafa misst foreldra eða börn? Munu þeir aðstoða tugi milljóna flóttamanna og Úkraínumanna á flótta?

Auðvitað ekki; rússneska ríkið er aldrei velviljað; Slíkur altrúi mun koma frá Bandaríkjunum og Evrópu, frá góðviljaðri framlögum og bandarískum og evrópskum skattgreiðendum. Skattarnir sem rekstraraðilar greiða í Rússlandi munu hjálpa til við að varðveita einræði Pútíns og næra innri kúgun hans og ytri valdagræðgi.

Eins mikið og við viljum öll að við gætum snúið klukkunni 4 vikur aftur í tímann, fyrir komandi kynslóðir, munu Úkraína og Rússland því miður aldrei verða eins og það var. Að stunda viðskipti í Rússlandi (undir stjórn Pútíns að minnsta kosti) getur ekki verið sambærilegt við viðskipti í Úkraínu eða Evrópu.

Að lokum munu hótelrekendur þurfa að velja úr nægum tækifærum sem felast í árásargjarnri olíuríku rússnesku einræðisríki eða hógværri og friðsælri Úkraínu. Þegar friður er kominn aftur í Úkraínu, þá væri hlutverk okkar að sjálfsögðu að leita eftir refsiaðgerðum úkraínskra stjórnvalda fyrir hótel sem halda áfram að stunda viðskipti í Rússlandi.

Nýmarkaðir í Austur-Evrópu, þar á meðal Rússlandi og Úkraínu, voru alltaf mikil pólitísk og orðsporsáhætta fyrir hótelrekendur; þeir stóðu sig í meginatriðum einstaklega vel, með tiltölulega litla fjárhagslega áhættu eða eignaáhættu; þeir skiluðu umtalsverðum hagnaði af háu herbergisverði og háum gjöldum. Hinir vituru hótelrekendur komu líka inn á markaðinn með nánast vatnsþéttum sniðmátssamningum þar sem þeir gáfu litla málamiðlun á viðskiptaskilmálum og engar málamiðlanir um lagaskilmála. Þegar þeir hafa haldið því fram í 30 ár að geta sinnt stjórnun á háu stigi, erum við undrandi að heyra að sumir hótelrekendur séu skyndilega með sérleyfi/leyfissamninga sem þeir hafa litla sem enga stjórn á og geta því ekki farið Rússland.

Það er vegna þess að hótelin hafa litla sem enga eignastöðu að það ætti að vera aðgengilegra, ekki krefjandi, að yfirgefa Rússland og við höfnum þeirri fullyrðingu að þau séu í samræmi við aðgerðir sem aðrar atvinnugreinar hafa gripið til. Það þarf aðeins að líta á þær umtalsverðu eignafórnir sem McDonald's, BP og British American Tobacco hafa framið. Eigum við að halda skyndibita-, olíu-, gas- og tóbaksiðnaðinum í hærra siðferðilegum viðmiðum en hótelum? Ef svo er, ættum við hóteleigendur um allan heim efast um virðingu okkar fyrir því að vera hluti af gestrisniiðnaðinum?

Allar hugmyndir frá hótelrekendum um að „...upptökur, sem gætu gagnast sama fólki og refsiaðgerðum er ætlað að refsa, verði að forðast...“ gerir grín að alþjóðalögum og meginreglum refsiaðgerða. Það er í raun að gefa í skyn að eignir eins og flugvélar, verksmiðjur, DIY verslanir og skyndibitastaðir sem rússneska ríkið er að stela frá þeim fyrirtækjum sem eru nógu hugrökk til að taka siðferðilega afstöðu, styðji sjálft rússneska ríkið. Refsiaðgerðir kreista ekki aðeins efnahagslífið heldur undirstrika fyrir venjulegum Rússum andúð heimsins á hörku Pútíns. Við þurfum að hætta að fjármagna árásarmanninn. Það er aðeins með slíkri einangrun sem við eigum möguleika á að binda enda á þetta stríð og binda enda á harðstjórnina innan Rússlands.

Alþjóðlegur hótelstjóri, sem venjulega er staðsettur í Kyiv, vitnaði í síðustu viku í Napoleon Bonaparte og skrifaði á LinkedIn síðu sína:

„Heimurinn þjáist mikið, ekki vegna ofbeldis slæms fólks, heldur vegna þöggunar góðs fólks,“ er kaldhæðni þessara orða í þögn þessara hótelrekenda.

Tíminn til að bregðast við er núna, ekki gera hlé fyrr en refsiaðgerðir Bandaríkjanna/ESB gera aðgerðir að skyldu. Það er kominn tími til að hótelrekendur standi við hlið fólksins í Úkraínu, hinum frjálsa heimi, hinum siðferðilegu og réttlátu, og taki þá hugrökku ákvörðun að yfirgefa rússneska markaðinn; Sagan mun þakka þeim fyrir það."

Bréf 1 (14. mars 2022) Stuðningur við refsiaðgerðir gegn innrás Rússa – Alþjóðlegir hótelrekendur

„Þann 2. mars 2022 gaf UHRA út opið bréf þar sem hún ákallaði alþjóðleg hótel- og ferðaþjónustusamtök, „Stuðningur við refsiaðgerðir gegn innrás Rússa“. Sem bein afleiðing af sameiginlegri áfrýjun ríkisstofnunar ferðamálaþróunar í Úkraínu („ferðamálaráðuneyti“, undir forsæti frú Mariana OLESKIV) og UHRA til UNWTO8. mars sl UNWTO hélt aukafund allsherjarþingsins í Madríd til að fresta aðild Rússa að samtökunum.

Fyrir utan beiðnina um að vísa Rússlandi úr landi UNWTO og IATA, UHRA kallaði eftir því að OTA (netferðaskipuleggjendur), ferðaskipuleggjendur og heildsalar stöðvuðu tafarlaust þjónustu sína í Rússlandi.

Í millitíðinni hafa bókunar- og ferðastofnanir eins og Booking.com, Expedia, Google Travel, HRS, AirBNB, Skyscanner, Kayak, Tripadvisor, Trivago og TUI hætt allri starfsemi innan Rússlands.

Stór fjölþjóðleg fyrirtæki úr öðrum atvinnugreinum eins og BP, Shell, Apple, McDonald's, Ikea, Coca Cola hafa verið skýr um siðferðilega afstöðu sína; þeir hafa fórnað milljörðum evra tekjustreymi og gefið upp risastórar eignastöður. Þeir hafa gefist upp á meira en bara leyfis- og umsýsluþóknun, hafa rofið samninga við rússneska samstarfsaðila sína og sleppt tugþúsundum rússneskra starfsmanna og erlendra starfsmanna vegna þess að þeir vita að án þess að taka svo erfiðar langtímaályktanir geta þeir ekki breytt grimmilegri stefnu. Kreml. Við erum í erfiðleikum með að skilja hvers vegna hóteliðnaðurinn er öðruvísi, hvers vegna gæða hóteleigendur geta ekki sent sömu skilaboðin til rússnesku stríðsstjórnarinnar?

Við erum sár vonbrigði að næstum öll þekkt hótelfyrirtæki hafi aðeins gefið táknrænar yfirlýsingar um starfsemi sína í Rússlandi. Við lítum á yfirlýsinguna um að stöðva uppbyggingu nýrra hótela í Rússlandi sem innantómt og tortrygginn látbragð þar sem, með afturköllun alþjóðlegrar fjármögnunar, er ekki hægt að fullgera nein leiðsluhótel án peninga oligarchs Pútíns. Hingað til hafa aðeins IHG og Marriott valdið smávægilegum óþægindum með því að loka litlum umboðsskrifstofum í Rússlandi og allir helstu hótelhópar halda áfram að reka öll sín hótel.

Í dag eru rússneskir herir að teppasprengjum borgir okkar, gera heimili okkar og hótel að rústum; þeir eru að myrða börnin okkar og foreldra okkar, friðsömu bræður okkar og systur; margir þeirra eru þínir eigin starfsmenn, hótelmóttökustjórar, þjónar, matreiðslumenn og endurskoðendur.

Við viljum ekki þvinga, en við getum ekki setið hjá og látið aðgerðaleysi hótelrekenda sem halda áfram að reyna að sitja á girðingunni og styðja í raun stjórn Pútíns. Sem samtök sérhæfðra hóteleigenda berum við mikla virðingu fyrir alþjóðlegum rekstraraðilum og vonum að þeir verði virkir þegar tími kemur til að endurreisa Úkraínu. Við viljum ekki reiðast hótelrekendum; við viljum ekki sjá okkur knúna til að kalla eftir sniðgangi hótelvörumerkja. Reiðin ætti að vera sameiginlega fest í eina skýra átt.

Þegar við skrifum þetta bréf umlykur rússneska stríðsvélin okkur í Kyiv með það í huga að eyðileggja þessa frábæru borg, fólkið okkar, okkur hóteleigendur. Við biðjum rekstraraðila að vinsamlegast bregðast við núna; vinsamlegast vertu réttum megin í sögunni, að hætta að reyna að „ríða út“ þetta hrottalega fjöldamorð í Úkraínu, til að taka strax og áþreifanlega afstöðu gegn þessu stríði.

Við biðjum hvern hótelhóp vinsamlega að senda UHRA eða SATD tölvupóst með yfirlýsingu um frekari fyrirætlanir þínar um ábyrga og siðferðilega viðskiptastefnu í tengslum við refsiaðgerðir í Rússlandi.

Annars skaltu skrifa athugasemdir eða leiðrétta almenna fréttaskýringu þína hér að neðan og ráðleggja okkur um hversu ábyggilega þú munt styðja okkur.“

Yfirlýsingar og athugasemdir Ýttu hér

Um höfundinn

Avatar Juergen T Steinmetz

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz hefur stöðugt starfað við ferða- og ferðamannaiðnað síðan hann var unglingur í Þýskalandi (1977).
Hann stofnaði eTurboNews árið 1999 sem fyrsta fréttabréfið á netinu fyrir ferðamannaiðnaðinn á heimsvísu.

Gerast áskrifandi
Tilkynna um
gestur
0 Comments
Inline endurgjöf
Skoða allar athugasemdir
0
Vilt elska hugsanir þínar, vinsamlegast skrifaðu athugasemdir.x
()
x
Deildu til...