Ferðast áfram Dagur eitt: Gervigreind er raunveruleg

Ferðast áfram Dagur eitt: Gervigreind er raunveruleg.
Ferðast áfram Dagur eitt: Gervigreind er raunveruleg.
Avatar Harry Johnson
Skrifað af Harry Jónsson

Gervigreind virkar aðeins þegar gögnin, og vettvangurinn sem hýsir þau, hentar í þeim tilgangi að nota gervigreind til að byggja upp betri upplifun fyrir ferðamenn.

  • Opnunardagur Travel Forward hófst með fundi tileinkað gervigreind í ferðalögum.
  • Verkfærin eru til staðar fyrir fjöldasérstillingu – en hugarfarið þarf að breytast. Aðgreining er ekki sérsniðin.
  • Ef þú deilir gögnum geta reikniritin unnið þvert á heimildir, sérsniðin getur orðið samstarf, samstarf.

Háttsettir tæknistjórar víðsvegar um ferðaiðnaðinn trúa því gervigreind (AI) mun gegna lykilhlutverki í endurheimt ferðalaga svo framarlega sem hugarfar og viðhorf til gagnamiðlunar breytast.

Opnunardagur Travel Forward hófst með fundi sem helgaður var AI í ferðalögum.

Andy Owen-Jones, forstjóri og annar stofnandi AI-early-adopter bd4travel, sagði að gervigreind og vélanám væri eina leiðin fyrir ferðafyrirtæki til að „álykta“ hvað ferðamenn þeirra vilja.

Hins vegar, til að komast út fyrir „meðaltöl“ og í „sérstillingu“, AI Sérfræðingar þurfa aðgang að gögnum

„Tækin eru til staðar til að sérsníða fjöldann – en hugarfarið þarf að breytast. Skipting er ekki sérsniðin.“

Sundar Narasimhan frá Sabre Labs benti á að þessi aðgreining endurspeglast í því hvernig fyrirtækjaumsóknir fyrir AI og vélanám í ferðalögum eru nú hönnuð og fínstillt í átt að því að bæta upplifun ferðalanga og fjarri því að hámarka afrakstur fyrir birgja.

Hann talaði einnig fyrir nýjum hugarfari hvað varðar miðlun gagna.

"Ef þú deilir gögnum geta reikniritin virkað þvert á heimildir, sérsniðin getur orðið samstarf, samstarf." Hann lýsti framtíðarnotkunartilviki þar sem gervigreind getur veitt ferðaupplifun þar sem bæði flug og gisting hafa verið sérsniðin.

Hugarfar, ný hugmyndafræði og fersk hugsun voru einnig þema í öllum öðrum fundum. Jospeh Ling frá Vouch útskýrði hvernig fyrirtæki hans þurfa að breyta hugarfari í hótelbransanum.

„Við verðum að sannfæra hóteleigendur um að mannleg samskipti séu ekki jöfn á öllum snertistöðum. Varan okkar hjálpar hóteleigendum að gera sjálfvirkan mörg verkefni þar sem mannleg snerting er ekki þörf, sem losar starfsfólk hótelsins um að einbeita sér að verkefnum sem hafa veruleg áhrif á upplifun gesta,“ sagði hann.

Önnur atvinnugrein þar sem hugarfarið þarf að breytast er flugið. Pallborðsumræður síðdegis voru afdráttarlausar í þeirri skoðun sinni að bætt gagnamiðlun milli flugfélaga, flugvallarrekstraraðila og flugumferðarstjórnar geti bætt hagkvæmni flugvéla og leiða, með tafarlausum ávinningi af minni losun með minni eldsneytisbrennslu.

Yann Cabaret frá SITA sagði troðfullum salnum að „nútímatækni styður samvinnu - með gögnunum sem við höfum getum við beitt vélanámi til að hámarka hreyfingar flugvéla, á himni eða flugvelli.

Hins vegar koma viðskiptaleg sjónarmið í veg fyrir að margir rekstraraðilar í einkageiranum deili gögnum sín á milli, ástand sem er ósamrýmanlegt að berjast gegn neyðarástandi í loftslagsmálum. „Iðnaðarviðleitni getur aðeins virkað ef allir eru með,“ sagði hann.

Magn skipulagðra og ómótaðra gagna innan ferðaiðnaðarins skapar hið fullkomna umhverfi fyrir gervigreind til að búa til nýjar vörur, betri upplifun fyrir ferðamenn og meiri tekjur fyrir ferðafyrirtæki. Afleiðingin af þessu er hins vegar sú að gagnamagn þýðir að fyrirtæki ættu að hugsa um að sannreyna gögnin áður en þau eru notuð.

Handbók Hilty frá Nezasa, tæknisérfræðingi í ferðaskipulagningu, sagði að fyrirtæki hans hafi verið að þróa vettvang sinn þannig að það geti stutt gagnagreiningar og gervigreind í mælikvarða og beitt innsýninni á persónulegan hátt.

„Að skipuleggja, bóka og uppfylla margra daga ferðir hafa marga, marga snertipunkta sem hver um sig er flækjustig,“ sagði hann. „Við vitum að gervigreind virkar aðeins þegar gögnin, og vettvangurinn sem hýsir þau, hentar í þeim tilgangi að nota gervigreind til að byggja upp betri upplifun fyrir ferðamenn.

Um höfundinn

Avatar Harry Johnson

Harry Jónsson

Harry Johnson hefur verið verkefnisritstjóri fyrir eTurboNews í meira en 20 ár. Hann býr í Honolulu á Hawaii og er upprunalega frá Evrópu. Hann nýtur þess að skrifa og flytja fréttir.

Gerast áskrifandi
Tilkynna um
gestur
0 Comments
Inline endurgjöf
Skoða allar athugasemdir
0
Vilt elska hugsanir þínar, vinsamlegast skrifaðu athugasemdir.x
()
x
Deildu til...