Af hverju er mikill uppgangur í ferðaþjónustu Jamaíka þegar Dóminíska lýðveldið er í frjálsu falli?

tjarga
Avatar Juergen T Steinmetz
Skrifað af Jürgen T Steinmetz

Er óhætt að ferðast til Jamaíka? Er óhætt að ferðast til Dóminíska lýðveldisins? Margir Bandaríkjamenn hafa verið að spyrja þessarar spurningar áður en þeir panta draumafrí sitt í Karabíska hafinu. Af hverju blómstra ferðalög til Jamaíka og Dóminíska lýðveldið er í frjálsu falli? Ferðamálasérfræðingar spyrja þessara spurninga líka.

Jamaica og Dóminíska lýðveldið eru tvö lönd með mjög mismunandi sýn á hvernig eigi að takast á við ferða- og ferðakreppu. Nýlegar tölfræðilegar upplýsingar sýna að Jamaíka hefur aukið ferðaþjónustuna um 54.3%.

Því miður er ekki hægt að segja það sama um Dóminíska lýðveldið. Nýjustu tölfræðin sýnir 143% samdrátt í komu ferðamanna. Munurinn? Jamaíka er bæði heiðarleg og fyrirbyggjandi þegar kemur að ferðaþjónustu og öryggi ferðamanna. Þegar vandamál stóð frammi fyrir þekkti Jamaíka áskorunina og leysti það síðan.

Þessi fyrirbyggjandi stefna er allt önnur en skynjunin á Dóminíska lýðveldinu. Í kreppunni nýlega virðist Dóminíska lýðveldið hafa tekið varnarstöðu og frekar en að viðurkenna vandamál, líta ferðamenn á það sem að reyna einfaldlega að skola því burt.

Ferðaþjónusta á Jamaíka er í miklum uppgangi eftir að ferðamálaráðherra Jamaíka, hæstv. Edmund Bartlett þekkti vandamál og reyndi að laga það.

Á sama tíma er ferðaþjónusta Dóminíska lýðveldisins í frjálsu falli eftir andlát 13 Bandaríkjamanna á aðeins einum mánuði. Bandarískir gestir sem féllu frá dvöldu á RIU og Hard Rock hótelunum. Vandamálið versnaði þegar fregnir bárust af ofbeldisfullum árásum.

The Hótel - Hard Rock, sérstök tilboð og RIU hótel kaus að svara ekki þeim fjölmörgu spurningum sem þetta rit hafði. Ferðamálaráðherra Dóminíska lýðveldisins, Francisco Javier Garcia, kenndi áfengisneyslu gesta sem dánarorsök meira en tug bandarískra ferðamanna. Svar RIU hótelsins kom frá Þýskalandi. Yfirmaður samskipta, Martin Riecken, kl TUI in Hannover sagði við eTN „Við teljum að þessi beiðni um viðbrögð sé ályktuð þar sem eTN er eingöngu að kaupa. Þýska TUI á stóran hlut í RIU hótelum.

Jamaíka hefur farið aðra leið. Þegar Jamaíka stóð frammi fyrir hugsanlegum málum varðandi eignarbrot og kynferðisbrot, tók ásakanirnar alvarlega, tók upp fyrirbyggjandi öryggisstefnu og lét skýrt í ljós að það myndi ekki aðeins framkvæma fulla og fullkomna rannsókn heldur gera allt sem þurfti til að tryggja öryggi öryggi gesta sinna. Niðurstaðan af þessari fyrirbyggjandi stefnu er methagnaður í komu ferðamanna um 54.3%.

Leiðandi dvalarstaðarhótelahópur á Jamaíka Sandals og flestir aðrir gestrisnishópar voru í samstarfi við bæði erlend sendiráð og með yfirmanni öryggisteymis Jamaíka, Dr. Peter Tarlow frá Texas. safertourism.com. Þetta samstarf hefur beinlínis stuðlað að endurnýjuðu trausti á Jamaíka sem áfangastað og hefur veitt byrjun á komu ferðaþjónustu þjóðarinnar.

Af hverju er mikill uppgangur í ferðaþjónustu Jamaíka þegar Dóminíska lýðveldið er í frjálsu falli?

Jamaíka var ólíkt hótelunum í Dóminíska lýðveldinu móttækilegt eTurboNews, að undanskildum RIU Jamaíka í janúar. Fyrirtækjasamskipti RIU á Mallorca á Spáni neituðu að vandamál væri á Jamaíka þegar í raun var hótelkeðjunni kynntur langur listi yfir sannað öryggis- og öryggismál af þessum rithöfundi.

Á sama tíma réð Dóminíska lýðveldið bandaríska PR-stofnun til að gera lítið úr tölum og vísindamaður til ráðningar, Áfram lyklar, birt skýrslu þar sem segir að kreppan virðist vera að dragast saman. Í raun og veru sýndu komu Dóminíska lýðveldisins í júní 143% samdrátt. Þrátt fyrir að hótel í Dóminíska lýðveldinu muni ekki viðurkenna það benda áreiðanlegar heimildir til þess að sum hótel séu með 20% eða minna umráð.

Fyrir aðeins ári síðan 2018 var hlutfall óeðlilegra dauðsfalla Bandaríkjamanna á Jamaíka 1.04 af hverjum 100,000. Það er hærra en á Bahamaeyjum (0.71 á hver 100,000) og Dóminíska lýðveldið (0.58 á 100,000). Frá og með 2017 var hlutfall morða, manndrápa og manndráps af gáleysi í Bandaríkjunum 5.3 af 100,000, samkvæmt Pew Research Center, með vísan til gagna frá FBI. Allt þetta gerði Dóminíska lýðveldið, Jamaíka eða Bahamaeyjan miklu öruggari stað til að heimsækja miðað við Bandaríkin árið 2018.

Cliff Spiegelman frá hagfræðideild Texas sagði að þessar tölur væru ósanngjarnar. Hann sagði að dauðsföll á hverja 100,000 ferðamenn séu reiknuð út í dæmigert 1-2 vikna frí. Þannig að hlutfall eins dauðsfalla á hverja 100,000 ferðamenn ætti að þýða að árlega hlutfall um 25-50 dauðsfalla á hverja 100,000 borgara ef þetta er borið saman við hlutfall þar sem borgarar búa allt árið. Miðað við þessa staðreynd myndi 13 dauðsföll Bandaríkjamanna á aðeins eins mánaðar fríi í Dóminíska lýðveldinu færa þennan fjölda upp.

Að draga úr kreppu er ekki lausnin, segir Peter Tarlow læknir af Safertourism, alþjóðlegum sérfræðingi í öryggismálum í ferðaþjónustu og hættustjórnun. Þess í stað hefur ráðherra ferðamála á Jamaíku, Bartlett, beðið lækninn Tarlow að stýra teymi sem stendur fyrir alfarið úttekt á ferðaþjónustu og öryggi fyrir Jamaíka og er að þróa landsáætlun um öryggismál í ferðaþjónustu. Fyrstu niðurstöður verða kynntar í næstu viku á þeim tíma sem hefst 28. júlí 2019, hvenær Dr Tarlow er áætlað að kynna það í ferðamálaráðuneyti Jamaíka í Kingston.

Samhliða því hefur Bartlett ráðherra opnað Global Resilience & Crisis Management Center sem staðsett er við Háskólann í Vestmannaeyjum. Forsætisráðherra þjóðarinnar, Heiðarlegur Andrew Holness, studdi þennan mikilvæga áfanga í alþjóðlegum ferðum og öryggi í ferðaþjónustu og gerði Jamaíka að heimili seiglu í ferðaþjónustu og alþjóðlegt viðmið um ágæti ferðamanna. Önnur lönd, þar á meðal Malta og Nepal, eru nú hluti af fyrirmynd Jamaíka og hafa einnig opnað gervihnattamiðstöðvar.

Ekki er lengur litið á Jamaíka sem kreppuland. Fyrrum Clinton Bandaríkjaforseta heillaðist þegar hann ræddi Global Tourism Resilience and Crisis Management Center við Bartlett ráðherra Jamaíku á nýafstöðnu World Travel & Tourism Council (WTTC) Leiðtogafundur í Sevilla á Spáni.

Bráðabirgðaniðurstaða til að draga er að þær þjóðir sem aðhyllast öryggi og öryggi ferðaþjónustunnar verða ekki aðeins leiðtogar heimsins en það bætir einnig við hagvöxt þjóðarinnar og velmegun.

Um höfundinn

Avatar Juergen T Steinmetz

Jürgen T Steinmetz

Juergen Thomas Steinmetz hefur stöðugt starfað við ferða- og ferðamannaiðnað síðan hann var unglingur í Þýskalandi (1977).
Hann stofnaði eTurboNews árið 1999 sem fyrsta fréttabréfið á netinu fyrir ferðamannaiðnaðinn á heimsvísu.

Deildu til...