Finnair er í samstarfi við Travelaer til að auðvelda bókanir á millilendingum en nokkru sinni fyrr

0a1a1a-22
0a1a1a-22
Avatar aðalritstjóra verkefna

Travelaer, stafrænn hugbúnaðaraðili fyrir ferðaiðnaðinn, tilkynnti í dag um nýtt viðskiptavinasamstarf við Finnair til að byggja upp og hefja nýja reynslu flugbílaplássanna.

„Það sem við erum að byggja upp með Travelaer er umfram venjulega hringferð og einstefnu bókanir,“ segir Rogier Van Enk, varaforseti Finnair fyrir dreifingu, ágæti viðskipta og gagnavísindi. „Við höfum leitast við að einfalda bókunarferlið fyrir þá ferðamenn sem vilja bóka miða með millilendingu í Finnlandi á heimasíðu okkar. Að setja þessa nýju bókunarvél á markað er ekki aðeins velkomin af viðskiptavinum okkar heldur einnig mikilvægur þáttur í því að styðja við StopOver Finnlands-frumkvæði finnsku ferðaþjónustunnar. “

Þegar það er í boði geta ferðamenn bókað millilendingu, fjölborgir og aðrar flóknari ferðaáætlanir á notendavænu sniði. Bókunarvélin er hönnuð til að setja fulla stjórn á betri bókunarupplifun í hendur viðskiptavinarins með því að útvega þeim verkfæri sem einfalda ferlið.

Finnair er að innleiða Travel PaaS Travelaer, sem er hannað til að samþætta stafrænar vörur og þjónustu flugfélagsins á einum vettvangi, en jafnframt leyfa notendum að skoða upplifun sína í gegnum fjölda skjáa og tækja. Travel Paas gerir Finnair kleift að höfða til sífellt fleiri viðskiptavina sem hafa áhuga á millilendingu og bæta tekjur af þessum bókunum með viðbótarþjónustu.

Sérstaklega fyrir Finnair er Travelaer að samþætta eftirfarandi Travel PaaS einingar í nýju bókunarvélina sína:

• Stopover Module, sem býður upp á möguleika á að bæta hótel- og bílapöntun við, til að auðvelda skipulagningu dvöl þeirra í tengipunktinum og einingin er að fullu samþætt í bókunarferlinu.

• Instapricer Module, sem virkar sem samansafn ýmissa verðhreyfla (Pros, Amadeus, Google, o.s.frv.), Það skannar og sendir til baka til Travelaer vélaflugsins, fargjalda og flugvallarskatta. Það styður einnig kynningarkóða, bókunargjöld og alla verðlagsaðgerðir sem breyta grunnfargjöldum.

• Sérsniðin ferðareining, sem gerir Finnair kleift að selja fulla aukaframleiðslu, svo sem sæti, máltíð, fyrirframgreitt aðgang að setustofu, Wi-Fi, fyrirframgreitt farangursgjald og fleira. Sérsniðin ferð inniheldur sætiskort sem samþættir lykilgögn úr aukaskrá Finnair í bókunarvélina og veitir ferðamönnum fulla aðstoð við val á sætum.

„Markmiðið með þessu upphaflega samstarfi við Finnair er að bæta notendaupplifunina til að bóka flóknar ferðaáætlanir, svo sem millilendingar,“ segir Mike Slone, forstjóri Travelaer. „Ferðamenn dagsins í dag hafa sérstakar þarfir og langanir og eins og margar atvinnugreinar er ferðabransinn fastur í arfleifð tæknikerfum og forritum sem samlagast ekki öðrum kerfum, bjóða upp á ruglingslega notendaupplifun og uppfylla að lokum ekki þessar þarfir. Nýja bókunarvélin hjá Finnair táknar skref í átt að breyttri þróun. “

Að sögn Anssi Partanen, yfirmanns um borð og verkefnastjóri bókunarvélaverkefnisins hjá Finnair, „Finnair er þegar byrjað að rúlla bókunarvélinni til enskumælandi markaða okkar og allir markaðir með útgáfur af tungumálum verða til taks vorið 2018 . “

Um höfundinn

Avatar aðalritstjóra verkefna

Aðalverkefnisstjóri

Aðalritstjóri Verkefna er Oleg Siziakov

Deildu til...