„Mannlegt fjármagn er hjartsláttur a blómleg ferðaþjónusta. Með árangursríkri vottun yfir 15,000 einstaklinga í gegnum Jamaica Center for Tourism Innovation, höfum við styrkt hollustu þjóðar okkar við að hlúa að og styrkja okkar mestu eign. Fjárfesting í fólkinu okkar eykur ekki aðeins færni þess heldur eykur einnig getu ferðaþjónustunnar til að skila óviðjafnanlega upplifun. Þeir eru hvatarnir að sjálfbærum vexti og sál gestrisni okkar - þróun þeirra er okkar mesta fjárfesting,“ sagði Ferðaþjónusta Jamaíka Ráðherra Bartlett.
Bartlett, sem tilkynnti þessa tilkynningu á leiðtogafundi World Travel Market í London 6. nóvember 2023, lagði áherslu á lykilhlutverk JCTI í ferðaþjónustu á Jamaíka, sérstaklega við að rækta færni og sérfræðiþekkingu starfsmanna sinna. Ráðherrafundur Alþjóðaferðamarkaðarins, framkvæmdur í samstarfi við Heimsferðamálastofnun Sameinuðu þjóðanna (UNWTO) og World Travel and Tourism Council (WTTC), þjónaði sem vettvangur fyrir alþjóðlega ferðamálaráðherra til að ræða mikilvægi þjálfunar og þróunar í ferðaþjónustugeiranum.
„Jamaíka hefur alltaf verið leiðandi í hugsun í að knýja fram mannauðsþróun vegna þess að mikilvægasta auðlind okkar í ferðaþjónustu er starfsfólkið okkar.
„Þeir eru þeir sem, með mikilli snertiþjónustu og gestrisni, hafa haldið gestum aftur með 42% endurtekningarhlutfalli og hafa orðið kjarna hluti af vaxtarstefnu okkar,“ sagði Bartlett ráðherra.
Ráðherra Bartlett hrósaði JCTI fyrir lykilhlutverk sitt í að ná þessum áfanga. Með þjálfunar- og vottunaráætlunum samstarfsaðila sinna hefur JCTI styrkt framhaldsskólanemendur í fjórtán framhaldsskólum og ferðaþjónustufólk með sérhæfðri vottun. Síðan 2017 hefur miðstöðin veitt yfir 15,000 vottanir á mikilvægum sviðum eins og þjónustu við viðskiptavini, veitingaþjóna og yfirmatreiðslumenn, meðal annarra.
„Ef við þjálfum unga fólkið okkar, þá er hægt að flokka það sem mun breyta fyrirkomulagi vinnumarkaðarins til að gera þeim kleift að fá umbun á grundvelli verðleika og sanngirni,“ bætti hann við.
Heimsferðamarkaðurinn, ein stærsta ferðaþjónustusýning á heimsvísu, auðveldar 2.8 milljarða punda í iðnaði. Það býður upp á þátttöku frá um 5,000 sýnendum frá 182 löndum og svæðum, með yfir 51,000 þátttakendum. Viðurkenningin á afrekum JCTI á þessum virta viðburði undirstrikar hollustu stofnunarinnar við þróunarstefnu mannauðs sem sjálfbærar þróunaráætlanir ferðamálaráðuneytisins hvíla á.
JCTI heldur áfram að vera drifkraftur á bak við þróun vinnuafls í ferðaþjónustu og leggur grunninn að samkeppnishæfri, nýstárlegri og sanngjarnri framtíð í greininni.
SÉÐ Á MYND: ferðamálaráðherra, hæstv. Edmund Bartlett (standandi) veitti yfir 15,000 einstaklingum faglega vottun, sem styrkti skuldbindingu þjóðarinnar við þróun mannauðs í ferðaþjónustu. Hann talaði á ráðherrafundi World Travel Market í London í gær (6. nóvember). WTM London er viðurkennt sem áhrifamesta ferða- og ferðamannasamkoman á heimsvísu. - mynd með leyfi ferðamálaráðuneytis Jamaíku
