Þrátt fyrir að ferðaeftirspurn af völdum COVID-19 heimsfaraldurs sé jákvæð fyrir alþjóðlegan flugiðnað, þá setja ákveðnir þættir eins og hækkandi flugfargjöld, skortur á starfsfólki og ferðareglur í kjölfar nýrra sjúkdómaafbrigða nýjar áskoranir fyrir flugfélögin.
Í þessu samhengi er American Airlines, Inc. (American Airlines) raðað sem mest nefnt flugfélag meðal 10 bestu flugfélaga miðað við umræður á samfélagsmiðlum um twitter áhrifavalda og Redditors í H1 2022, samkvæmt Social Media Analytics Platform.
Nýjasta skýrslan, „Top 10 mest nefnd flugfélög: H1 2022“, sem greinir samtöl á samfélagsmiðlum í kringum leiðandi flugfélög, leiðir í ljós að hinar níu efstu sætin eru frá Delta Airlines, Inc (Delta), JetBlue Airways Corp (JetBlue) , British Airways, Lufthansa, Air France-KLM SA (Air France KLM), Qantas Airways Limited (Qantas), United Airlines, Inc (United Airlines), Qatar Airways Group QCSC (Qatar Airways) og Air India.
Umræða á samfélagsmiðlum í kringum alþjóðleg flugfélög hefur aukist um 20% á fyrsta ársfjórðungi 1, á síðustu sex mánuðum. Nettóviðhorf þátttakenda á samfélagsmiðlum dróst saman um meira en 2022% á fyrsta ársfjórðungi 30, samanborið við annan hluta ársins 1.
Aukin tíðni flugaflýsinga vegna skorts á starfsfólki var ein af lykilástæðunum sem dró niður viðhorf áhrifamanna. Á sama tíma er búist við að ótti vegna samdráttar ásamt hækkandi flugfargjöldum vegna truflana í aðfangakeðjunni muni vega enn frekar á eftirspurn eftir flugferðum. American Airlines hélt sæti sínu sem mest umtalaða flugfélagið á samfélagsmiðlum frá síðustu skýrslu.
Hins vegar lækkaði hlutdeild flugfélagsins í 15% á fyrsta ársfjórðungi 1, úr 2022% á sex mánuðum þar á undan. Mesta hækkunin í samtölum á samfélagsmiðlum hjá flugfélaginu sást um miðjan janúar, leidd af deilunni um farþegagrímu. Áhrifavaldar á Twitter kunnu einnig að meta skrefið sem flugfélagið tók til að fara að alríkisgrímureglum COVID-20.
JetBlue jókst um 48% í umræðum á samfélagsmiðlum á fyrsta ársfjórðungi 1, sem er mesti vöxtur meðal efstu flugfélaga. Vöxturinn leiddi til þess að flugfélagið skipaði þriðja sætið með 2022% hlutdeild, í stað Southwest Airlines, sem var í þriðja sæti í H14 2 skýrslu okkar. Töluverð hækkun meðal þátttakenda á samfélagsmiðlum í kringum JetBlue varð þegar fyrirtækið gerði 2021 milljarða dala tilboð í reiðufé um að kaupa Spirit Airlines í apríl.
HVAÐ Á AÐ TAKA ÚR ÞESSARI GREIN:
- (American Airlines) er raðað sem mest nefnt flugfélag meðal 10 efstu flugfélaga byggt á umræðum um Twitter áhrifavalda og Redditors á samfélagsmiðlum á H1 2022, samkvæmt Social Media Analytics Platform.
- Vöxturinn leiddi til þess að flugfélagið skipaði þriðja sætið með 14% hlutdeild, í stað Southwest Airlines, sem var í þriðja sæti í H2 2021 skýrslu okkar.
- Þrátt fyrir að ferðaeftirspurn af völdum COVID-19 heimsfaraldurs sé jákvæð fyrir alþjóðlegan flugiðnað, þá setja ákveðnir þættir eins og hækkandi flugfargjöld, skortur á starfsfólki og ferðareglur í kjölfar nýrra sjúkdómaafbrigða nýjar áskoranir fyrir flugfélögin.
