Cruise Lines International Association (CLIA) hefur hleypt af stokkunum CLIA Member Cruise Line Travel Agent Training & Benefits Center, sem sýnir á netinu allar sértækar þjálfunaráætlanir og einkarétt meðlimafríðindi sem hver af 25 aðildarlínum samtakanna býður upp á. Umboðsmenn geta einfaldlega smellt á nafn hverrar skemmtiferðaskipa til að fá aðgang að auðlindaskránni.
„Kannanir okkar og reynsla sýna að fagleg þróun, í formi þjálfunar og vottunar, hjálpar ferðaskrifstofum að selja fleiri skemmtisiglingar,“ sagði Terry L. Dale, forseti og forstjóri. „Þetta er ástæðan fyrir því að CLIA fjárfestir mikið í að bjóða upp á eina bestu og umfangsmestu þjálfunardeild í ferðaiðnaðinum og í að tryggja að umboðsmenn okkar hafi aðgang ekki bara að áætlunum okkar heldur öllum tiltækum starfsþróunarúrræðum.
Yfir 16,000 CLIA vottun hefur verið veitt ferðaskrifstofum sem hafa útskrifast úr CLIA þjálfunaráætlunum. Nærri 11,000 umboðsmenn eru nú skráðir og sækjast eftir CLIA vottun, og ekki að ástæðulausu þar sem ferðaskrifstofur sem eru þjálfaðir og vottaðir af CLIA sjá skemmtisiglingasölu sína hækka um allt að 261 prósent. Nýleg óháð könnun sem gerð var fyrir CLIA leiddi í ljós að umboðsmenn leggja mikið í að auka þekkingu sína og færni og að þeir leita að þjálfun og vottun frá öllum mögulegum aðilum.
Sumir af hápunktum könnunarinnar eru:
* Þrír af hverjum fjórum (77 prósent) CLIA umboðsmönnum hafa sótt vörunámskeið fyrir skemmtiferðaskip
* Sjö af hverjum 10 CLIA umboðsmönnum (70 prósent) hafa sótt vörunámskeið á landi
* Yfir sjö af hverjum 10 CLIA umboðsmönnum (73 prósent) hafa hlotið sérfræðiþjálfun á áfangastað
* 58 prósent allra ferðaskrifstofa sem tóku þátt í könnuninni segjast hafa sótt þjálfunaráætlun ferðaskrifstofa sem hýst er af hópi eða stofnun
Ennfremur er skuldbinding við þjálfun virk og viðvarandi, segir CLIA. Flestir ferðaskrifstofur sem hafa hlotið CLIA þjálfun hafa til dæmis lokið nýjustu námskeiðum sínum á síðasta ári. Fjórir af hverjum fimm umboðsmönnum (80 prósent) hafa farið á þjálfunarnámskeið undanfarin þrjú ár.
Til viðbótar við þjálfunar- og vottunarúrræði CLIA býður nánast sérhver skemmtiferðaskip upp á eigin þjálfunarprógrömm. Að auki veita aðildarlínur samtakanna glæsilegan fjölda einkarétta fyrir CLIA-aðildarskrifstofur og umboðsmenn.
„Af þeirri ástæðu fannst okkur mikilvægt að tryggja að allir umboðsmenn okkar hefðu skjótan og greiðan aðgang að öllum þeim tækifærum sem skemmtiferðaskipin bjóða upp á,“ sagði Dale.
Nálgast í gegnum ferðaskrifstofuna á vefsíðu CLIA, www.cruising.org, CLIA Member Cruise Line Travel Agent Training & Benefits Center veitir tengla á hvern einstakan skemmtiferðaskipameðlim CLIA þar sem umboðsmenn geta skráð sig í þjálfunarprógramm eða nýtt sér einkarétt Kostir.
Það fer eftir línunni, þjálfunarmöguleikar innihalda netauðlindir og námskeið, vörunámskeið, vefnámskeið, sérstakar „akademíur“ eða þjálfunaráætlanir fyrir vörusérfræðinga og fleira. Einkafríðindi fyrir CLIA umboðsmenn geta falið í sér sérstaka FAMS, ferðalög með lækkuðu gjaldi, forgang skipaskoðunar fyrir útskriftarnema af CLIA vottunaráætlunum, einkaboð á námskeið, vefnámskeið og námskeið á sjó og margt fleira. Í flestum tilfellum er CLIA auðkenni allt sem þarf til að hafa valinn auðkenni ferðaskrifstofu.
