Öryggi á FIFA heimsmeistarakeppninni 2010

Öryggis- og öryggisáhyggjur eru enn stærsta ástæðan fyrir því að fólk vill ekki heimsækja Höfðaborg í Afríku.

Öryggis- og öryggisáhyggjur eru enn stærsta ástæðan fyrir því að fólk vill ekki heimsækja Höfðaborg í Afríku.

Ferðaþjónusta Höfðaborgar hefur í samvinnu við hagsmunaaðila héraðs og borgar þróað áætlun um öryggi og stuðning gesta í Höfðaborg með fyrirbyggjandi og viðbragðsáætlun auk sérstaks áætlunar um stuðning gesta. Þeir hafa komið á fót öryggis- og öryggisþingi meðlima sem sameiginlegum vettvangi með áhugasömum meðlimum, öryggis- og öryggisstofnunum, hagsmunaaðilum. og helstu aðdráttarafl.

Vettvangurinn hefur verið starfandi síðan í nóvember 2005. Það kemur saman á þriggja mánaða fresti til að móta, virkja og fylgjast með framvindu verkefna sem tryggja gestum öruggari borg. Eitt slíkt verkefni er „Band Aid“ forritið þar sem meðlimum er gefinn kostur á að veita gestum sem hafa orðið fyrir áhrifum af glæpum eða öryggisatvikum ókeypis vörur eða þjónustu sem hluta af stuðningsáætlun gesta. Annað er „Tjommies“ forritið í Höfðaborg þar sem atvinnulausir eru þjálfaðir bæði í öryggis- og gestaþjónustu og staðsettir á fjölförnum gestasvæðum í miðborginni. Farðu á vefsíðu Men on the Side of the Road.

Öryggisþing félagsmanna tengist viðkomandi viðeigandi ráðstefnum, héraði og á landsvísu um öryggi eins og útskýrt er í áætlun um öryggi og stuðning gesta í Höfðaborg og tryggir að meðlimir þess séu hluti af stærri myndinni og berjast fyrir því að mannorð Höfðaborgar sem öruggur áfangastaður er verndaður.

Sumar af niðurstöðum vettvangsins hafa verið endurskoðaðar öryggis- og stuðningsáætlanir Höfðaborgar, sterkt samstarf stofnað með lögreglu og öðrum öryggisstofnunum, afrit af fjögurra þrepa öryggisáætlun sem dreift er til allra félagsmanna, afhending bæklinga um öryggisráðgjöf gesta uppfærðar tryggingar gesta, starfsemi varðandi öryggi gesta í Table Mountain þjóðgarðinum og röð vinnustofa og handbók fyrir eigendur ferðaþjónustunnar og starfsfólk til að styðja þá við að takast á við öryggisatvik gesta og fjölmiðla.

Ferðaþjónusta Höfðaborgar getur veitt áhugasömum stuðning þar á meðal: ótakmarkað afrit af ráðleggingum um öryggi gesta, prentaða og stafræna fjögurra skrefa handbók til að hjálpa þér að hafa samband við viðkomandi neyðarþjónustu, aðstoð við gesti sem verða fyrir áhrifum af glæpum í gegnum héraðsöryggis- og stuðningsáætlun ferðamála. aðstoð við fjölmiðlasamskipti, ársfjórðungslegt svæðisbundið öryggisþing og hagnýt handbók til að aðstoða þig og teymið þitt til að gera þér grein fyrir mikilvægi öryggis og öryggis gesta, þróa og viðhalda á öruggan hátt öruggt og öruggt umhverfi fyrir gesti og bregðast hratt og vel við til 14 algengustu atburða sem tengjast gestum.

Provincial Tourism Safety and Support program (TSSP) er ókeypis þjónusta sem býður gestum stuðning og aðstoð allan sólarhringinn, sjö daga vikunnar. Þjónusta sem veitt er felur í sér:

• Hagnýtur og tilfinningalegur stuðningur við gesti í neyð
• Auðvelda áfallaráðgjöf
• Heimsókn á sjúkrahús eða auðveldað læknismeðferð
• Að aðstoða við skammtímavistun
• Að hjálpa til við að hafa samband við fjölskyldu eða vini
• Auðvelda sendiráð og aðkomu ræðismanns
• Aðstoða við tungumálaörðugleika
• Aðstoða við réttarferli þar sem því verður við komið, þar með talið með lögreglu
• Aðstoða við skipti á skjölum (t.d. flugmiðum)
• Auðvelda flutningatilhögun

TSSP býður ekki upp á:

• Fjárhagsaðstoð
• Skipta á týndum hlutum
• Læknishjálp
• Bætur vegna tjóns
• Lögfræðiráðgjöf

Ábendingar um öryggi gesta eru einnig fáanlegar á gestavef Ferðaþjónustunnar í Höfðaborg www.capetown.travel.

Um höfundinn

Avatar Linda Hohnholz

Linda Hohnholz

Aðalritstjóri fyrir eTurboNews með aðsetur í eTN HQ.

Deildu til...