Flugfélög Airport Aviation Nýjustu ferðafréttir Viðskiptaferðir Fréttir Ferðaþjónusta samgöngur Fréttir um ferðavír Stefna USA

Óstýrilátir farþegar: Fluggeirinn sameinast

mynd með leyfi Gerd Altmann frá Pixabay

Gremja, reiði, árásargirni, ofbeldi – þetta eru nokkrir algengir eiginleikar þess sem auðkennir truflandi eða óstýrilátan farþega.

Útgáfu óstýrilátir farþegar dreifðist víða í og ​​eftir COVID-19 kreppuna og hefur orðið mikil aukning í magni og alvarleika atvika á flugvöllum og í flugvélum síðan þá. Þessi atvik hafa neikvæð áhrif á farþega, vinnuveitendur og starfsmenn og verður að bregðast við þeim með skjótum hætti.

Í sameiginlegri yfirlýsingu, sem samþykkt var 16. september í Brussel, stóðu aðilar vinnumarkaðarins í almenningsflugi fyrir eftirfarandi:

Samtök launafólks:  

• Samtök evrópskra flutningaverkamanna (ETF)

• Samhæfing flugumferðarstjóra Evrópusambandsins (ATCEUC)

Heimsferðamótið World Travel Market London er komið aftur! Og þér er boðið. Þetta er tækifærið þitt til að tengjast öðrum fagfólki í iðnaðinum, tengjast jafningja-til-jafningi, læra dýrmæta innsýn og ná árangri í viðskiptum á aðeins 3 dögum! Skráðu þig til að tryggja þér pláss í dag! fer fram dagana 7.-9. nóvember 2022. Skráðu þig núna!

• European Cockpit Association (ECA)

 og samtök atvinnurekenda:   

• Flugfélag 4 samtal (A4D)

• European Network Airlines' Association (ENAA)

• Civil Air Navigation Services Organization (CANSO)

• European Regions Airline Association (ERA)

• International Airport Council (ACI Europe)

samþykkt að taka sameiginlega á vandamálum farþega sem valda truflunum.

„Aukið álag og flókið stig vegna takmarkana og skorts á starfsfólki hefur leitt til aukins munnlegs og líkamlegs ofbeldis.

„Og árásir á flugstarfsmenn með beina snertingu við farþega á jörðu niðri og í flugi, og sérstaklega óhófleg áhrif á kvenverkakonur, sem eru flestar framlínustarfsmenn,“ útskýrðu aðilar vinnumarkaðarins í sameiginlegri yfirlýsingu.

Þannig hafa aðilar vinnumarkaðarins fallist á að sameinast og skapa öruggt umhverfi fyrir starfsmenn og farþega á flugvellinum og flugvélunum.

Aðilar vinnumarkaðarins hyggjast meðal annars taka þátt í framtíðarsamstarfi við landsyfirvöld, lögreglu á staðnum og öryggisþjónustu til að koma reglu á þessi mál og taka fljótt á mögulegum atvikum óstýrilátra farþega. Flugliðar og flugvallarstarfsmenn munu njóta góðs af sérhæfðri þjálfun í að meðhöndla neikvæða hegðun farþega. Þeir munu einnig fá stuðning til að takast á við geðheilbrigðisvandamál sem stafa af truflandi farþegaatvikum.

Hvað farþegana varðar verður fyrst og fremst áhersla lögð á forvarnir með því að minna þá á almennar skynsemisreglur á ferðalögum. Í alvarlegri tilfellum gæti óviðeigandi hegðun haft refsiverð eða fjárhagslegar afleiðingar sem aðilar vinnumarkaðarins eru sammála um að eigi að vera alvarlegar. Ennfremur gæti farþegum verið bönnuð á flugvöllum eða flugfélögum fyrir móðgandi hegðun.

Í fyrsta skipti standa flugfélagar í samfélagsumræðu saman til að segja NEI við ofbeldisfullri hegðun gegn flugstarfsmönnum og vinna saman að því að skapa öruggt umhverfi fyrir bæði starfsmenn og farþega á flugvellinum og flugvélunum.

Bakgrunnur

European Workers' Transport Federation (ETF) skipulögð 15.-16. september 15.-16. september 2022, í Brussel, ráðstefnu CA Social Partner's, "Hvernig á að stuðla að uppbyggilegri og heildrænni félagslegri samræðu í flugi?"

Umræðurnar beindust fyrst og fremst að því hvernig hægt væri að hefja samfélagsumræðuna að nýju á tímabilinu eftir COVID-2022 og hvernig samstarfsaðilar SD gætu átt skilvirkari samfélagsumræðu í framtíðinni. Í sameiginlegri yfirlýsingu samþykktu aðilar vinnumarkaðarins að sameinast viðleitni til að takast á við eitt af þeim stóru útbreiðsluvandamálum sem höfðu mikil áhrif á geirann á meðan á COVID-faraldrinum stóð og sumarið XNUMX: farþega sem eru truflandi.

Ráðstefnan var einnig gott tækifæri fyrir aðila vinnumarkaðarins í almenningsflugi til að hefja nýtt upphaf fyrir framtíðar þýðingarmikið samstarf sem byggir á gagnkvæmri virðingu og með því að setja raunhæf markmið til hagsbóta fyrir alla og atvinnugreinina í heild.

Tengdar fréttir

Um höfundinn

Linda Hohnholz, ritstjóri eTN

Linda Hohnholz hefur skrifað og ritstýrt greinum frá upphafi starfsferils síns. Hún hefur beitt þessari meðfæddu ástríðu á slíkum stöðum eins og Kyrrahafsháskóla Hawaii, Chaminade háskóla, Uppgötvunarmiðstöð Hawaii barna og nú TravelNewsGroup.

Gerast áskrifandi
Tilkynna um
gestur
0 Comments
Inline endurgjöf
Skoða allar athugasemdir
0
Vilt elska hugsanir þínar, vinsamlegast skrifaðu athugasemdir.x
()
x
Deildu til...