Árangur ferðamannageirans í Singapore slær met annað árið í röð árið 2017

Singapore, 12. febrúar 2018 - Bæði móttökur ferðaþjónustunnar og gestakomur fyrir árið 2017 náðu hámarki í annað sinn á tveimur árum.

Tekjur ferðaþjónustunnar hækkuðu um 3.9 prósent og námu 26.8 milljörðum Bandaríkjadala1, aðallega vegna vaxtar í komu gesta á öllum 10 helstu mörkuðum2 og hærri komu gesta frá háum útgjaldamörkuðum eins og Kína, Suður-Kóreu, Bandaríkjunum (Bandaríkjunum) og Bretlandi (Bretlandi) ). Komum gesta fjölgaði um 6.2 prósent í 17.4 milljónir og 13 af 15 efstu mörkuðum sýndu vöxt.

Framkvæmdastjóri ferðamálaráðs í Singapore (STB), herra Lionel Yeo, sagði: „STB er ánægð með að tilkynna annað árið í röð um árangur í ferðaþjónustu. Samanlögð viðleitni STB og samstarfsaðila okkar í iðnaði skilaði sterkum árangri, í samhengi við betri efnahagsbata en búist var við, áframhaldandi vöxt í Asíu- og Kyrrahafsferðum og aukinni flug- og skemmtitengingu til Singapore. Samhliða mikilvægum átaksverkefnum til að styðja við nýsköpun og samkeppnishæfni iðnaðarins náðum við ágætum framförum árið 2017 í átt að framtíðarsýn okkar um vöxt ferðaþjónustu. “

Hápunktar markaðarins

Eftir kvittunum fyrir ferðamennsku (YTD 3Q2017)

Frá janúar til september 2017 jókst móttaka ferðaþjónustunnar mjög á flestum 10 helstu mörkuðum í Singapúr. Kína (+ 10%), Bandaríkin (+ 22%) og Bretland (+ 24%) skráðu mestan vöxt milli ára í fyrra í tekjum af ferðaþjónustu að undanskildum skoðunarferðum, skemmtun og leikjum (TRexSEG). Kína varð einnig efst í tekjum í ferðaþjónustu þriðja árið í röð. Vöxtur í móttöku ferðaþjónustu frá Kína og Bretlandi var rakinn til aukins tómstundagests og meiri eyðslu í verslanir. Fyrir Bandaríkin var það vegna meiri komu BTMICE3 gesta og meiri eyðslu í verslanir.

Samdráttur í tekjum í ferðaþjónustu var bókaður af Indónesíu (-7%), Indlandi (-1%) og Japan (- 9%), aðallega vegna færri gesta BTMICE. Í tilviki Indlands og Japans var þetta ásamt BTMICE gestum sem eyða minna líka.

Eftir alþjóðlegum gestakomum (2017)

13 af 15 efstu mörkuðum Singapúr skráðu vöxt árið 2017 og sjö þeirra - Kína, Indland, Víetnam, Filippseyjar, Bandaríkin, Bretland og Þýskaland - náðu einnig meti gesta.

Þrír helstu stærstu markaðirnir fyrir komu gesta voru Kína, Indónesía og Indland. Sérstaklega var Indland (+ 16%) með mesta vaxtarhraða og ásamt Kína (+ 13%) stuðlaði að meginhluta vaxtar í komu gesta. Annar hápunktur markaður ársins var Víetnam (+ 13%), sem varð topp 10 markaður í fyrsta skipti. Samdráttur í komu gesta var birtur af Taílandi (-3%) og Hong Kong SAR (-13%).

Ummæli um mikinn vöxt komu gesta fyrir árið 2017, einkum frá Bandaríkjunum, sagði Darren Tan, framkvæmdastjóri heimferðaskrifstofunnar World Express Group, „Við sáum yfir 15 prósent vöxt milli ára í komu okkar í Bandaríkjunum 2017, þar sem mestur vöxtur kemur á vetrarvertíð í lok árs. Við sjáum aðallega tvenns konar viðskiptavini - þá sem eru hér í flugsiglingaferðum og tómstundaferðalangar sem komu hingað í ferðahópum eða í einstaklingsferðum. Vöxtinn mætti ​​rekja til aukinna markaðskynninga bæði vegna STB og einkageirans og góðs verðs í flugfargjöldum og hótelverði. Við erum bjartsýn á að árið 2018 verði enn sterkara ár fyrir Bandaríkjamarkað. “

Árangur BTMICE iðnaðar (YTD 3Q2017)

Fyrstu þrjá ársfjórðunga 2017 jókst TRexSEG úr atvinnuferðum og fundum, hvataferðum, ráðstefnum og sýningum (BTMICE) iðnaður um 4 prósent og nam 3.15 milljörðum Bandaríkjadala samanborið við sama tímabil 2016. Þetta var vegna eyðslu gesta BTMICE meira um gistingu, innkaup og aðra hluti TR, sem hjálpaði til við að vega upp á móti 5 prósentum í komu BTMICE gesta í 1.75 milljónir.

Árangur hótelsins

Heildartekjur herbergis hækkuðu um 3.9 prósent og námu $ 3.70 milljörðum árið 2017 og umráð hótela hækkaði um 1.5 prósentustig. Í lok desember 2017 stóð heildarfjöldi hótela í Singapore í 420, þar á meðal 22 ný sem opnuð voru á árinu. Heildarframboð herbergja jókst um 5 prósent í 67,084.

Árangur skemmtisiglingaiðnaðar

Skemmtiferðaskipaiðnaðurinn hefur farið vaxandi frá styrk til styrks. Árið 2017 jókst flutningsgeta farþega um 17 prósent og var 1.38 milljónir sem er met. Heildarfjöldi útkalla jókst einnig um 3 prósent og komst í 421, þar af 16 jómfrúarútköll.

Helstu hápunktar 2017

Nýtt ákvörðunarmerki „Passion Made Possible“ fær grip erlendis
STB og efnahagsþróunarráðið (EDB) kynntu sameinað vörumerki fyrir Singapúr á síðasta ári - Passion Made Possible, sem tengir Singapore við alþjóðlega áhorfendur á dýpra stigi með ósviknum sögum og framsetningum um Singapúr og Singapúrbúa. Nýja ákvörðunarmerki var hleypt af stokkunum í Singapúr í ágúst 2017 og síðan fylgdu 17 erlendir markaðir4 með virkjun neytenda, viðskiptaatburði, samvinnu í iðnaði og alþjóðlegum markaðsherferðum með kvikmyndum og myndefni.

Viðbrögð alþjóðlegra fjölmiðla og viðskiptafélaga hafa verið mjög jákvæð og flestir fagna ferskri og hvetjandi nálgun við markaðssetningu ákvörðunarstaðar. Þar var einnig góð alþjóðleg fjölmiðlaumfjöllun og sköpuðu heildarvirði fjölmiðla S $ 11.3 milljónir5. Nýju vörumerkjamyndirnar fengu samtals meira en 192 milljónir myndbandsáhorfa og þátttaka samfélagsmiðla um nýja vörumerkið náði 3.19 milljónum6.

STB stækkar markaðs- og stafrænt samstarf sitt

Til að auka viðfangsefni sitt hélt STB áfram að auka markaðssamstarf sitt, þar á meðal endurnýjun þriggja ára þríhliða samstarfs við Changi Airport Group (CAG) og Singapore Airlines (SIA) að andvirði 34 milljóna dala. STB smíðaði einnig viðbótar S $ 10 milljónir þriggja ára samstarf við SIA og S $ 4.5 milljónir eins árs samstarf við CAG. Samstarfið við SIA sá um að setja á markað nýtt SIA öryggismyndband í flugi sem sýnir Singapore á hressandi hátt. Samkvæmt CAG samstarfinu hélt STB áfram að fjárfesta í kínverskum og indónesískum flokkum 2 borgum til að koma fleiri gestum til Singapore.

Í stafrænu framhliðinni undirritaði STB viljayfirlýsingu við Tencent um sameiginlega kynningu á Singapúr sem ákvörðunarstað fyrir kínverska ferðamenn í gegnum ýmsa kerfi Tencent eins og Tencent QQ7. STB gekk einnig til samstarfs við Alipay og Grab til að auka upplifun gesta með tækni og gagnamiðlun.

Öflug tómstunda- og viðskiptaviðburðarstefna sem og ný / endurbætt upplifun halda Singapúr lifandi og aðlaðandi áfangastað

Í fyrra tilkynnti STB fjölda nýrra viðburða á borð við Disney Star Wars viðburði (undir þriggja ára samstarfi við Disney), Ultimate Fighting Championship (UFC) Fight Night Singapore og International Champions Cup Singapore (ICC). Það endurnýjaði einnig Formúlu eitt kappaksturinn í Singapore í fjögur ár í viðbót. Akkeri þessara heimsklassa atburða er hluti af viðburðarstefnu STB til að auka aðdráttarafl áfangastaðar Singapúr. STB hélt einnig áfram að efla staðbundna viðburði eins og jól á A Great Street á Orchard Road og Anime Festival Asia, auk þess að skila nýjum eins og Michelin Street Food Festival og Singapore Festival of Fun.

Til að viðhalda stöðu Singapúr sem topp MICE borgar studdi STB fjölbreytni athyglisverðra viðskiptaviðburða eins og FinTech hátíðarinnar í Singapore og VitaFoods Asia. Það styrkti einnig leiðslur Singapúr yfir viðskiptaatburði með því að tryggja verulega atburði eins og Money20 / 20 Asia og Rotary International Convention.

Hið lifandi ferðamannalandslag Singapúr var fegrað af nýju aðdráttarafli og lífsstílstilboðum eins og Digital Light Canvas við Marina Bay Sands, Dover Street Market í Dempsey og AJ Hackett bungy jump við Sentosa, auk aukins ferðaþjónustutilboða eins og Maritime Experiential Museum at Resorts World Sentosa og Madame Tussauds í Sentosa.

„Metfjöldinn í komum gesta og viðtökum í ferðaþjónustu á síðasta ári er endurómaður í ION Orchard, sem fagnaði mikilli sókn og tekjum. Til að auka enn frekar smásöluupplifunina, veltum við upp nýrri ION Sky margmiðlunarreynslu sem býður upp á arfleifð og menningu Singapúr og settum af stað alþjóðlegt skattfrjálst gagnabor fyrir fyrirspurnir og miða á endurgreiðslu skatta, “sagði Chris Chong, yfirmaður, framkvæmdastjóri Orchard Turn Developments Pte Ltd.

Stöðugt átak fyrir nýsköpun og samkeppnishæfni iðnaðarins

Sem hluti af viðleitni sinni við að byggja upp nýstárlegan og samkeppnishæfan ferðaþjónustugrein starfaði STB með Singapore Hotel Association (SHA) og National Association of Travel Agents Singapore (NATAS) við að vígja nýsköpunaráskorun fyrir hótel og Travel Agents Innovation Challenge. Markmiðið var að hvetja til tækniaðferðar meðal hagsmunaaðila iðnaðarins, það var góð þátttaka bæði iðnaðar- og lausnaveitenda vegna þessara tveggja áskorana. STB styður nú prófprófanir á aðlaðandi lausnum.

STB hefur einnig verið í samstarfi við hagsmunaaðila á hótelum til að hefja þriggja ára hótelstarfsherferð til að laða unga Singapúra til að ganga í gestrisniiðnaðinn. Að auki hélt STB áfram að styðja við Aflaðu og Lærðu áætlunina undir SkillsFuture frumkvæðinu. Árið 2017 skráðu 97 ITE og fjöltækninemar sig í námið, sem miðar að því að innleiða Singaporean hæfileika inn í ferðaþjónustugeirann.

Til að auðvelda viðskiptaumhverfi og hvetja til nýsköpunarframboðs frá ferðaskrifstofugeiranum, og til að styrkja regluverkið fyrir sjálfbærni iðnaðarins og betri neytendavernd, innleiddu viðskipta- og iðnaðarráðuneytið (MTI) og STB breytingar á lögum um ferðaskrifstofur. og reglugerð um ferðaskrifstofur. Viðtökur við breyttum lögum og reglugerðum hafa verið jákvæðar.
Á sömu braut nýsköpunar setti STB af stað markaðsnýsköpunaráætlun (MIP) í apríl í fyrra til að hvetja til nýstárlegra leiða til að markaðssetja Singapúr. Af þeim 44 umsóknum sem bárust frá fyrirtækjum í fjölmörgum atvinnugreinum voru þrjár herferðir valdar til stuðnings og fá hvor um sig samsvarandi verðlaun dollara fyrir dollara, allt að S $ 300,000 til að auka dreifingu þeirra.

Horfur og spá 2018

Fyrir árið 2018 spáir STB móttöku ferðaþjónustunnar á bilinu S $ 27.1 til S $ 27.6 milljörðum (+1 til + 3%) og heimsóknir gesta verði á bilinu 17.6 til 18.1 milljón (+1 til + 4%).
Þar sem efnahagshorfur á heimsvísu líta út fyrir að vera hagstæðar og Asíu-Kyrrahafsferðaþjónustan stækkar, er STB almennt bjartsýnn á horfur í ferðaþjónustu á næsta ári. Það eru þó viðfangsefni, sérstaklega geopolitísk spenna sem gæti haft áhrif á ferðatilfinningu neytenda og harðnandi svæðisbundna samkeppni.

STB mun auka viðleitni sína við markaðssetningu og auka fleiri átaksverkefni varðandi aðdráttarafl ákvörðunarstaðarins og samkeppnishæfni iðnaðarins til að vera áfram á brautinni fyrir vöxt ferðamanna.